發(fā)表評論 昨日(7日)凌晨約3時(shí)30分，廣州新白云機場(chǎng)的候機大廳內一陣喧嘩，兩百名乘客聚集在問(wèn)訊處討說(shuō)法。6小時(shí)前，他們乘坐的南方航空CZ321次航班從新白云機場(chǎng)起飛前往澳大利亞墨爾本，不料6小時(shí)后，他們在天上轉了一圈又回到了新白云機場(chǎng)。事發(fā)后，南航方面為了彌補乘客的損失，現場(chǎng)為每位乘客派發(fā)了200元現金作為補償。
“三更半夜的，機場(chǎng)的工作人員就只是讓我們在候機大廳等下趟班機�！弊蛉樟璩�4時(shí)許，該趟航班的乘客伍先生大吐苦水，其所乘坐的南航CZ321次航班本應于前晚21時(shí)5分起飛前往澳大利亞墨爾本，因故延遲至當晚21時(shí)25分才離開(kāi)新白云機場(chǎng)，起飛約3個(gè)半小時(shí)之后，乘客突然被廣播告知飛機因機械故障必須返航，于是飛機上近250名乘客在天上飛了6個(gè)小時(shí)又糊里糊涂地飛回了廣州。
對于伍先生所反映的班機返航事件，昨日上午，南方航空航班不正常處理室值班主任黃先生向記者表示，CZ321次航班本應于當晚21時(shí)5分起飛，因例行檢修等原因而延誤至21時(shí)25分起飛。當日凌晨時(shí)分，飛行中CZ321次航班發(fā)生機械故障，為保證乘客安全，調度室于12時(shí)34分將該航班召回，并準備好了接替的班機。
昨日凌晨3時(shí)25分，發(fā)生故障的飛機重返新白云機場(chǎng)，當時(shí)南航相關(guān)負責人出面向乘客解釋?zhuān)⒔o249名乘客每人支付了200元賠償金。當時(shí)，還有一小部分乘客要求南航額外給予精神補償，但南航方面表示無(wú)法在現場(chǎng)立即答應其要求，遂引起了這部分乘客的不滿(mǎn)。
“本來(lái)飛機可以于凌晨5時(shí)左右起飛的，但由于當時(shí)乘坐該次航班的一百多名廣州某公司員工拒絕登機，無(wú)奈之下，機場(chǎng)工作人員只好將這一百多名乘客的行李一一挑出，導致時(shí)間延誤�！睋虾揭晃徊辉妇呙呢撠熑吮硎�，并稱(chēng)等到昨日上午7時(shí)左右，機場(chǎng)工作人員將行李整理好后，這一百多名乘客又表示同意登機。
直至昨日上午7時(shí)53分，這批乘客改乘另一架班機飛往墨爾本，目前，有關(guān)方面已對此事協(xié)調處理。（記者/蔡偉景小華實(shí)習生/趙新星）
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