
顧客購物后被保安跟蹤偷拍,于是起訴家樂(lè )福侵犯人身權利。昨天上午9點(diǎn),朝陽(yáng)法院酒仙橋法庭開(kāi)庭審理此案,家樂(lè )福代理人稱(chēng)此舉是為了安保工作。
今年4月20日,律師郝勁松與朋友張先生到家樂(lè )福望京店內購物。在二樓香煙柜臺,郝勁松購買(mǎi)了一條中華香煙,索要發(fā)票被告知暫無(wú)發(fā)票。隨后,郝勁松來(lái)到有家樂(lè )福標志的地方,舉起香煙和購物小票,請張先生幫忙拍照取證。
“當我們準備離開(kāi)超市時(shí),感覺(jué)背后有人跟蹤,我回頭發(fā)現一名年輕男子手拿攝像機偷拍我們!”郝勁松詢(xún)問(wèn)得知該男子是家樂(lè )福安保部工作人員后,當即報警。派出所民警趕到現場(chǎng),建議保安刪除錄像,但卻遭到郝勁松拒絕。郝勁松說(shuō):“那是家樂(lè )福的東西,不應該由別人刪除!
幾天后,郝勁松將家樂(lè )福望京店起訴至法庭,認為對方的偷拍行為侵犯了自己的人身權利,要求對方書(shū)面賠禮道歉。
家樂(lè )福的代理人在法庭上稱(chēng),保安確實(shí)對郝勁松的行為進(jìn)行了錄像。自4月中旬開(kāi)始,為防止出現意外危及消費者的安全,家樂(lè )福加強了安保工作,對經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內的異常情況密切關(guān)注并采取相應措施。
“安保措施包括對顧客進(jìn)行拍攝錄像?”法官詢(xún)問(wèn)道。
家樂(lè )福代理人回答說(shuō):“是的,我們對行為異常的顧客進(jìn)行拍攝。如果不發(fā)生意外,我們會(huì )很快刪除這些錄像,不會(huì )對外傳播,因此不構成侵權!
“行為異常的標準是什么?”
“保安感覺(jué)不同于一般顧客的行為!奔覙(lè )福代理人說(shuō),“郝勁松被拍攝,就是因為他手舉香煙和購物小票,站在店內進(jìn)行拍照,這引起不少顧客的圍觀(guān),保安覺(jué)得異常所以才跟蹤拍攝的!
對此,郝勁松表示,商家的正常安保措施無(wú)可厚非,比如在店內安裝攝像頭,然而商家的安保權不能無(wú)限延伸,以至于侵犯到顧客的人身尊嚴!氨热邕@次,我們都已經(jīng)到停車(chē)場(chǎng)了,保安還跟蹤著(zhù)拍攝,這就使得商家的安保權損害了我們的尊嚴!
朝陽(yáng)法院沒(méi)有當庭宣判此案。(記者劉杰)
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