
來(lái)電亂罵接警員,小童當游戲電話(huà)打來(lái)玩,“119”假警來(lái)電的天天都有,近十年卻沒(méi)抓獲過(guò)報假警分子。昨日,記者坐在“119”接警中心當了一回接警員,體驗一番消防接警的尷尬。
坐在接警中心,報警的來(lái)電鈴聲此起彼伏。據統計,每天“119”接警中心接到的報警電話(huà)約有2000-2500個(gè),但真正需要出警的不足100個(gè)。
接警中心的主任陳正告訴記者,消防部門(mén)的職能從單純的滅火救人擴展到災場(chǎng)救援,老百姓對消防官兵的信賴(lài)日益加深。通下水道、救小寵物、摘馬蜂窩……事無(wú)大小都打來(lái)求助。這些無(wú)效來(lái)電并非消防接警員煩惱的———報假警才是他們最痛恨的事。
陳正介紹,違法分子一般都是用IC卡公共電話(huà)或者已經(jīng)過(guò)期的無(wú)登記手機號碼打過(guò)來(lái),很難追查。
采訪(fǎng)間,陳正的電話(huà)響起來(lái),來(lái)電顯示為“某IC卡公共電話(huà)”。陳正很熟練把話(huà)筒交給記者,說(shuō)“這肯定是報假警的,你來(lái)聽(tīng)聽(tīng)!庇浾呓舆^(guò)話(huà)筒“你好,119接警中心!痹(huà)筒傳來(lái)一把童稚的聲音“你們大樓著(zhù)火了,快去救火啊!苯又(zhù),對方旁邊有人就哄笑起來(lái),然后就把電話(huà)掛了。
會(huì )不會(huì )有小孩真的用IC卡電話(huà)報警,接警員當成無(wú)效報警?陳正告訴記者,從對方的講話(huà)口氣就可以作基本判斷了,如果對方講話(huà)都笑,那明顯是假警;而且,真的有火警發(fā)生,不會(huì )只有一個(gè)報警電話(huà),附近的人都會(huì )來(lái)電報警。
老消防蔡益華告訴記者,《消防法》里明確規定:任何人發(fā)現火災時(shí),都應當立即報警。任何單位、個(gè)人都應當無(wú)償為報警提供便利,不得阻攔報警;嚴禁謊報火警。消防部門(mén)也有權力拘留報假警的違法分子,移交給公安部門(mén),但近十年來(lái)都未曾抓獲過(guò)此類(lèi)違法分子。因為消防系統中,沒(méi)有專(zhuān)職處理此類(lèi)案件的部門(mén),而各基層中隊均以滅火救援為主責,沒(méi)精力去抓報假警的人。(江彬、消宣)
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