
每天上午,湖南長(cháng)沙雨花區長(cháng)嶺社區的城管信息采集員黃靖都在社區內仔細巡查,一旦發(fā)現人行道上有垃圾亂堆、下水道井蓋破爛、車(chē)輛亂停等情況,他就會(huì )立即用手機拍照并傳到長(cháng)沙市數字化城管監督中心,監督中心便會(huì )立即分派任務(wù),處理好這些問(wèn)題。黃靖然后再將處理后的照片傳回監督中心。
為了解決城市建設與城市管理脫節的矛盾,長(cháng)沙市運用計算機、GPS全球定位等技術(shù),于2008年9月建立起一個(gè)具有長(cháng)沙特色的“長(cháng)沙市數字化城市管理信息系統”,將全市建成區細分成4706個(gè)單元,劃分為280個(gè)工作網(wǎng)格,涉及范圍包括城市市容環(huán)境衛生、市政道路、園林綠化、電業(yè)等方面。每個(gè)工作網(wǎng)格安排一名城管信息采集員進(jìn)行全方位監控,一旦發(fā)現問(wèn)題,便用隨手攜帶的一種叫做“城管通”的專(zhuān)用手機取證,即時(shí)上報城管指揮中心進(jìn)行處理。
長(cháng)沙市城管局局長(cháng)袁志恒告訴記者:“長(cháng)沙‘數字城管’模式的特點(diǎn)是橫向到邊、縱向到底,不留盲點(diǎn)、不留空隙。市區兩級十幾個(gè)職能部門(mén)都納入系統!
蔡維華是芙蓉區人民新村的一位老居民,她向記者講述了一件小事,感嘆如今長(cháng)沙城市管理“蠻過(guò)細”:幾天前她出門(mén)買(mǎi)菜,看見(jiàn)一個(gè)人拿著(zhù)手機對著(zhù)路邊一堆垃圾拍照,于是好奇地問(wèn)他在干什么。那人神秘地一笑,只說(shuō)他是干城管的,保證垃圾等下就會(huì )清除。一個(gè)小時(shí)后,蔡維華買(mǎi)菜回來(lái),果然發(fā)現那堆垃圾不見(jiàn)了。
正是這一先進(jìn)的城市管理方式,使長(cháng)沙城市管理發(fā)生著(zhù)可喜的變化。運行后一個(gè)月,收到信息采集員上報各類(lèi)城市管理案1萬(wàn)多件。由于責任明確,一般情況下不需要破路動(dòng)土的問(wèn)題當天就能夠得到解決,大大提高了工作效率。(記者明星)
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