
明星代言問(wèn)題奶粉應否擔責
至少要對廣告內容的真實(shí)性負責
上海浦東 徐清:廣告的自身特點(diǎn)決定了明星代言人應承擔相應的責任。
明星的社會(huì )影響力是廣告效果的關(guān)鍵促成者。廠(chǎng)家之所以找明星代言,無(wú)非是要憑借其影響力,引導消費者購買(mǎi)。所以,消費者基于對明星代言人的合理信賴(lài),在購買(mǎi)產(chǎn)品或接受服務(wù)的過(guò)程中遭受了損失,明星代言人理應承擔相應的責任。
再者,明星代言廣告往往會(huì )得到不菲的報酬。表面上看,這些報酬是廣告主給付的,但實(shí)際上,這些費用最終還是轉嫁到了消費者身上,基于公平原則,明星代言人也應對消費者承擔一定的義務(wù)。這種義務(wù)就是:保證自己所代言的內容(如親身體驗、功效顯著(zhù)等)的真實(shí)性,這樣才能體現權利與義務(wù)的對等。
江蘇常州 李繼峰:明星應對其代言廣告內容的真實(shí)性負責,而生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商應保證產(chǎn)品與廣告宣傳的一樣,即對產(chǎn)品質(zhì)量負責。明星不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,更不是產(chǎn)品的質(zhì)量監督員,明星代言的產(chǎn)品出了問(wèn)題,與明星本身沒(méi)有直接聯(lián)系,而應該由其生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商負責。
然而,這并不是說(shuō)明星就可以對其代言的產(chǎn)品信口胡吹,代言明星是因其為產(chǎn)品代言即廣告與消費者發(fā)生法律關(guān)系的,必須對其代言廣告的真實(shí)性負責。沒(méi)有使用過(guò)代言產(chǎn)品,就在廣告中吹噓該產(chǎn)品的質(zhì)量是多么多么好,功效如何如何高,這是典型的漠視、損害公眾利益謀取私利的行為,是一種商業(yè)欺詐行為。如果消費者因使用該產(chǎn)品人身或財產(chǎn)遭受損失,代言明星當然也應對此負責。
只有法律對代言明星科以“保證代言?xún)热菡鎸?shí)性”的義務(wù),才可以有效督促代言明星不敢以犧牲公眾利益謀取私利,不敢以欺詐誤導消費者。
讓明星擔責 超出了其注意義務(wù)
河北肥鄉 李賀軍:依據廣告法,廣告主應當具有或者提供真實(shí)、合法、有效的下列證明文件:營(yíng)業(yè)執照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的證明文件;質(zhì)量檢驗機構對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量?jì)热莩鼍叩淖C明文件;確認廣告內容真實(shí)性的其他證明文件。
只要廣告主提供上述文件,明星代言廣告就并無(wú)不妥。而質(zhì)量檢驗機構出具該證明文件之前,當然應對有關(guān)商品進(jìn)行檢驗。在國家權威的質(zhì)檢機構都不能發(fā)現奶粉有問(wèn)題的情況下,讓明星去發(fā)現,顯然超出了明星的注意義務(wù)。明星不應對此類(lèi)問(wèn)題承擔責任。只有在明星明知被代言的奶粉有問(wèn)題,仍為該產(chǎn)品代言的,才應承擔相應的法律責任。
其實(shí),產(chǎn)品出問(wèn)題,被追究責任的應是廣告主,也即產(chǎn)品制造者。其次是質(zhì)量檢驗機構,對于產(chǎn)品的成分、性能,質(zhì)量檢驗機構應當負責,消費者及其他相關(guān)人員無(wú)法檢測,也沒(méi)有檢測的義務(wù)。只要質(zhì)量檢驗機構出具產(chǎn)品合格證明,即應視為該產(chǎn)品屬合格產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)檢驗的“合格”產(chǎn)品出現問(wèn)題之后,檢驗機構難辭其咎。
廣東江門(mén) 何杏華:從法律層面上說(shuō),明星代言人不構成違約和侵權。違約責任的產(chǎn)生以有效合同的存在為前提,消費者與明星代言人間不存在合同關(guān)系,所以不能請求明星代言人承擔違約責任。另一方面,明星代言人在代言產(chǎn)品時(shí),沒(méi)有實(shí)施夸大產(chǎn)品功效、誤導消費者的行為,其代言行為便是合法的。明星代言人不構成侵權責任。即使是虛假廣告,根據現行法律,其民事主體也只能是廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)布者,并不包括廣告代言人。
從社會(huì )責任上說(shuō),明星代言人只要履行了“審慎代言”義務(wù)便不應承擔社會(huì )責任!皩徤鞔浴笔侵笐阎(zhù)對社會(huì )大眾認真負責的態(tài)度從事代言行為。具體來(lái)說(shuō),代言前,明星必須對代言產(chǎn)品有一定了解,基于企業(yè)提供的合法檢測證書(shū),確信產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題;代言時(shí),對自己言行認真負責,沒(méi)有故意夸大產(chǎn)品功效和誤導消費者。這種代言行為符合法律,合乎道德。雖然明星代言人得到一定的代言費,但這只是對其勞動(dòng)的回報。
總之,問(wèn)題奶粉,是奶粉生產(chǎn)企業(yè)、食品安全監管制度等方面存在問(wèn)題導致的,和明星代言人沒(méi)有必然聯(lián)系。

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