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　　為防止在今冬供暖調價(jià)聽(tīng)證會(huì )上反映的問(wèn)題“撞車(chē)”，5名消費者聽(tīng)證代表昨日舉辦了一場(chǎng)小型座談會(huì )，希望能夠在正式聽(tīng)證會(huì )上說(shuō)出更多市民的心聲。

　　座談會(huì )上，因鄭州市熱力總公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“熱力公司”)不同意聽(tīng)證代表查看財務(wù)報表，2名消費者聽(tīng)證代表當場(chǎng)表態(tài)，經(jīng)營(yíng)成本不公布，他們將不同意漲價(jià)。還有2名消費者聽(tīng)證代表表示，供暖溫度不達標等問(wèn)題不給出說(shuō)法，他們也不同意漲價(jià)。

　　這表明已有三成消費者聽(tīng)證代表不同意漲價(jià)。(聽(tīng)證會(huì )共有25名代表，其中消費者代表13名)

　　代表要求

　　查看財務(wù)報表遭拒

　　昨日下午，今冬供暖調價(jià)聽(tīng)證會(huì )消費者代表孫亞平、盧法舜、曹敏、包洪恩、吳彩云共聚一堂，舉行了一場(chǎng)小型的“聽(tīng)證會(huì )”。

　　包洪恩說(shuō)，20日舉行正式聽(tīng)證會(huì )時(shí)，每名代表只有8分鐘發(fā)言時(shí)間。為了防止大家在發(fā)言時(shí)出現“撞車(chē)”，不能充分地反映市民的心聲，他們才決定舉行這樣一場(chǎng)“聽(tīng)證會(huì )”。

　　下午4時(shí)，因考慮到熱力公司的財務(wù)報表對此次調價(jià)具有決定性作用，包洪恩打電話(huà)到熱力公司經(jīng)營(yíng)處，希望熱力公司能夠讓擁有高級會(huì )計師資質(zhì)的他和盧法舜查看一下財務(wù)報表。

　　熱力公司經(jīng)營(yíng)處一位姓張的工作人員在電話(huà)中表示，因經(jīng)營(yíng)處趙處長(cháng)出去開(kāi)會(huì )了，自己無(wú)法做主。同時(shí)表示在趙處長(cháng)回來(lái)后可向他反映包洪恩的要求。

　　5時(shí)10分，等待了一個(gè)多小時(shí)的聽(tīng)證代表們再次打電話(huà)到熱力公司經(jīng)營(yíng)處，一位姓康的工作人員表示，趙處長(cháng)開(kāi)會(huì )還沒(méi)有回，回來(lái)后將給予轉告。

　　5時(shí)47分，包洪恩接到熱力公司經(jīng)營(yíng)處趙處長(cháng)電話(huà)，趙處長(cháng)在電話(huà)中表示，熱力公司已經(jīng)向鄭州市價(jià)格成本檢測所提交了審計報告和有關(guān)財務(wù)資料，且鄭州市價(jià)格成本檢測所也已經(jīng)進(jìn)行了審核，熱力公司不同意聽(tīng)證代表前往公司查看經(jīng)營(yíng)成本等數據。

　　沒(méi)看到

　　財務(wù)報表，兩代表不同意漲價(jià)

　　“聽(tīng)證會(huì )”上，擁有高級會(huì )計師資質(zhì)的包洪恩和盧法舜不同意漲價(jià)，原因是他們認為熱力公司的經(jīng)營(yíng)成本等財務(wù)報表他們沒(méi)有看到。

　　包洪恩說(shuō)，在熱力公司不提交財務(wù)報表情況下，熱力公司的虧損是因為領(lǐng)導及職工的工資太高還是確因成本上漲引起的，他無(wú)法得知。在不了解事情真相的前提下，他認為在聽(tīng)證會(huì )上應該不同意漲價(jià)。

　　盧法舜則表示，在物價(jià)部門(mén)對熱力公司冬季集中供熱價(jià)格成本監審報告附表所列的2005年至2007年的成本數據中，熱力公司所報的成本大都被核減了。僅以2007年為例，生產(chǎn)成本由上報的16824.58萬(wàn)元核減為14750.06萬(wàn)元，其間費用由上報的6195.12萬(wàn)元核減為3225.9萬(wàn)元，完全成本由上報的23019.70元核減為16360.01萬(wàn)元，上報數同核實(shí)數均相差2000萬(wàn)元以上。

　　這一事實(shí)表明，熱力公司的成本核算是有“水分”的，沒(méi)有完全按照財務(wù)制度和會(huì )計核算規范去做。為此，他也認為在不查清熱力公司的財務(wù)報表前，不能夠在聽(tīng)證會(huì )上同意漲價(jià)。

　　嫌熱力

　　服務(wù)不到位，另兩名代表也不同意漲價(jià)

　　孫亞平說(shuō)，在國家發(fā)改委、建設部2007年6月下發(fā)的《城市供熱價(jià)格管理暫行辦法》中，第三十二條規定：“熱力企業(yè)(單位)與用戶(hù)之間應當簽訂供用熱合同，約定雙方的權利和義務(wù)�！�

　　盡管沈陽(yáng)等地早已出現了熱力企業(yè)與市民簽訂合同的情況，且國家相關(guān)部門(mén)有此規定，但鄭州市有多少市民知道花錢(qián)買(mǎi)暖氣還可以簽訂合同呢？

　　據他了解，熱力公司往往是跟物業(yè)或單位簽訂合同，但從來(lái)沒(méi)有跟市民簽。熱力公司的這種做法不符合國家的規定，應該給予改正。

　　吳彩云則認為，作為一個(gè)企業(yè)而言，熱力公司從來(lái)沒(méi)有問(wèn)過(guò)市民的感受。到了3月份，盡管天氣已經(jīng)很熱了，家里的暖氣依然開(kāi)著(zhù)，而熱力公司卻從來(lái)沒(méi)有向市民征集過(guò)是否可以提前停止供暖等類(lèi)似的意見(jiàn)。

　　同時(shí)，在供暖過(guò)程中，還經(jīng)常會(huì )出現溫度不達標的情況，為此已不知有多少市民跟熱力公司發(fā)生過(guò)矛盾。且按建筑面積的90%收費這項規定也不合理，應按室內面積的一定比例收費才合理。

　　孫亞平與吳彩云表示，在20日召開(kāi)聽(tīng)證會(huì )之前，針對簽訂供暖合同、溫度不達標等現實(shí)問(wèn)題，如果熱力公司不能夠給一個(gè)合理的說(shuō)法，他們在聽(tīng)證會(huì )上也不同意漲價(jià)。

　　二次供暖有“貓膩”

　　代表一語(yǔ)破“天機”

　　“聽(tīng)證會(huì )”上，就供熱經(jīng)常出現溫度不達標的問(wèn)題，吳彩云表示她已經(jīng)發(fā)現了該問(wèn)題的癥結所在。

　　吳彩云說(shuō)，熱力公司賣(mài)熱，事實(shí)上只賣(mài)到了熱力交換站，然后再由熱力交換站轉賣(mài)給市民。而市民在交錢(qián)時(shí)，按規定是需要在供暖前將所有的錢(qián)交給小區物業(yè)、單位或交換站，由他們代收。但是，在小區物業(yè)、單位或交換站向熱力公司交錢(qián)時(shí)，供暖前卻只繳納一部分定金，剩余的部分根據小區或整個(gè)交換站內居民所使用的總量結清。

　　在這個(gè)過(guò)程中，為了少向熱力公司交錢(qián)，不少小區物業(yè)、單位或交換站往往會(huì )通過(guò)供暖閥門(mén)減少向居民的供暖量。正是因為這種原因的存在，才出現了大量居民家中供暖不熱，夜間往往溫度很低。

　　對于吳彩云的說(shuō)法，曾在西郊經(jīng)營(yíng)一家物業(yè)公司的孫經(jīng)理表示，通過(guò)這種方式來(lái)減少開(kāi)支的情況，在供暖方面確實(shí)存在。而熱力公司的相關(guān)負責人在以前接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也表示過(guò)，他們也發(fā)現過(guò)交換站換熱不夠的情況，并加強了巡查，防止相關(guān)單位從中牟利。

　　室溫是否達標

　　可以免費檢測

　　供暖是否達標，不應該讓熱力公司既當“裁判”又當“運動(dòng)員”。針對市民最為頭痛的供暖溫度測量問(wèn)題，今冬市民可免費找第三方檢測了。

　　昨日，鄭州市質(zhì)監局檢驗測試中心副主任黃震峰表示，因供暖溫度檢測沒(méi)有國家標準，早在2006年，作為國家相關(guān)機構的我省質(zhì)監部門(mén)就初步完成了《室內溫度檢測方法》，為供暖溫度測量制定統一標準，并在當年實(shí)施。

　　黃震峰說(shuō)，檢測中心一直在為市民進(jìn)行免費檢測，今冬市民如果還發(fā)現家中的溫度不高，感覺(jué)所供的暖氣不達標，可撥打0371-67363999向檢測中心提出檢測申請，檢測中心將免費給予檢測。