
廣州城管隊員變身公務(wù)員引起社會(huì )強烈反響
“城管局”能否破解困局
廣東省廣州市近日成立城市管理綜合執法局,全市3196名城管人員納入行政執法編制,廣州市城管從事業(yè)單位、依照公務(wù)員管理,轉向行政專(zhuān)項執法編制、公務(wù)員管理。
然而在很多人眼中,城管的形象一直與“打人”聯(lián)系在一起,暴力執法讓城管引起人們普遍的反感?墒菑摹俺枪荜牎钡健俺枪芫帧,只是一字之變,能否理順城市管理中的諸多矛盾,破解根深蒂固的“城管困局”?
“政出多門(mén)”變成“一頭管理”
據了解,本次廣州市將城市綜合執法支隊與廣州市城市管理辦公室合并,更名為廣州市城市管理綜合執法局,行使城市管理綜合協(xié)調和執法雙重職能,納入政府序列,定編3000多人,全部為行政執法專(zhuān)項編制。
為什么要改制?新任廣州市城市管理綜合執法局局長(cháng)李廷貴說(shuō),廣州的城市管理工作,最大的問(wèn)題是多部門(mén)職能交叉,多頭管理、多頭執法的最終結果是“大家都管反而管不好”。
李廷貴說(shuō),要走出這個(gè)困局,首先就必須變多頭管理為一頭管理、變多頭執法為一頭執法。目前按“大城管部門(mén)”概念成立的城管局,把創(chuàng )衛辦、愛(ài)衛辦、城管辦以及環(huán)衛局下屬的與城管相關(guān)的部門(mén)整合到一起,集中行使12個(gè)部門(mén)207項城市管理方面的執法權,遠多于過(guò)去城管支隊承擔的百余項執法任務(wù)。
“一刀切”納入編制是否有違“凡進(jìn)必考”
廣州3000多城管人員納入行政執法編制的消息發(fā)布后,網(wǎng)上各大論壇對此展開(kāi)了激烈的討論,不少網(wǎng)友提出,廣州市“城管局”只是換了副牌子,城管人員換了身新衣服就堂而皇之地進(jìn)入公務(wù)員序列,這是否違反了公務(wù)員法“凡進(jìn)必考”的規定?這3000多編制從何而來(lái)?
《中華人民共和國公務(wù)員法》第二十一條明文規定:“錄用擔任主任科員以下及其他相當職務(wù)層次的非領(lǐng)導職務(wù)公務(wù)員,采取公開(kāi)考試、嚴格考察、平等競爭、擇優(yōu)錄取的辦法!
有網(wǎng)友說(shuō):城管隊伍良莠不齊,國家機關(guān)所規定的“凡進(jìn)必考”難道是一句空話(huà)?
對此,李廷貴表示,廣州城管三千多編制是由廣東省、廣州市編制部門(mén)核定的。人員編制主要根據城區人口、轄區面積、建城區面積、商業(yè)繁華程度等指標來(lái)核定,具體嚴格依照編制部門(mén)的一套標準。
據李廷貴介紹,廣州城管人員的公務(wù)員身份已經(jīng)依照相關(guān)程序嚴格辦理。1998年7月,經(jīng)廣州市政府十一屆一次常務(wù)會(huì )議審定,同意廣州市城管支隊的城管人員依照公務(wù)員管理,并按規定做好依照公務(wù)員管理的各項實(shí)施工作。隨即,在編的正式城管人員均參加了全市公務(wù)員過(guò)渡考試,考試合格經(jīng)人事局審核后,過(guò)渡為國家公務(wù)員。過(guò)渡工作于2000年完成,并對少數考試未合格人員進(jìn)行了分流。
公務(wù)員過(guò)渡完成后,廣州市城管支隊的所有城管人員均按規定執行了“凡進(jìn)必考”的錄用制度,除調任、轉任本身具備公務(wù)員身份的人員外,其他新錄用人員均經(jīng)過(guò)廣州市公務(wù)員統一招考,擇優(yōu)錄用。
變身公務(wù)員嚴格要求重塑城管形象
廣州將城管轉向公務(wù)員管理,一個(gè)重要的目的就是要整肅城管隊伍,重塑城管在公眾心目中的形象。但由于城管的形象在公眾心目中早已根深蒂固,不少人對這次變身能否成為文明執法的開(kāi)始表示質(zhì)疑。
廣州市副市長(cháng)蘇澤群說(shuō),城管要通過(guò)文明執法爭取更好的社會(huì )形象,改變目前市民心目中“黑著(zhù)臉,拿著(zhù)棍子”的城管形象。
據介紹,城管局成立后將開(kāi)展一次大型接訪(fǎng)和宣傳咨詢(xún)活動(dòng),同時(shí)開(kāi)展“市民看城管”社會(huì )調查,了解市民對城管工作的認識程度;從10月開(kāi)始,還將每月第二個(gè)星期三定為“城管開(kāi)放日”,群眾可跟隨城管隊員上街體驗綜合巡檢。
李廷貴說(shuō),廣州市城管局將通過(guò)建立協(xié)作、綜合巡檢、應急處理、考評、責任追究等幾大機制,全面提高城管執法效能。由廣州市城管局牽頭,各職能部門(mén)將橫向聯(lián)合,市、區、街道、社區居委會(huì )縱向聯(lián)動(dòng),實(shí)現全市城市管理綜合執法工作“一盤(pán)棋”。
李廷貴這樣解釋自己今后的“城管理念”:城管最關(guān)鍵的職能是管理好這個(gè)城市,而管理的核心就是服務(wù)。所以,新成立的城管局將突出強調為廣州的老百姓服務(wù)。
城管的工作職能沒(méi)有變,還要繼續拆違建、趕小販,如何將管理變成服務(wù)?他表示,一方面,城管部門(mén)要轉變觀(guān)念,明確城管職能的根本定性是服務(wù),逐步從懲治到規誡、從驅趕到說(shuō)服、從清除到引導。另一方面,積極協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)做好相關(guān)社會(huì )保障工作,逐步從清理到管理、從處理到幫扶、從整治到保障。
同時(shí),城管行政執法需要不斷加強監督。廣州市《執法隊員行為規范》就對執勤制度規定了“四不準”,即不準打人、不準罵人、不準搜身、不準體罰。而《廣州市城市管理綜合執法機關(guān)及其執法人員有效投訴認定試行辦法》也作出規定,明確了市民可以對城管執法效果、滿(mǎn)意度進(jìn)行責任追究,廣州市城管局成立后,又進(jìn)一步對該辦法進(jìn)行了更新。
為了規范城管人員的執法行為,廣州市城管局將對城管人員進(jìn)行考評,采取巡檢、暗檢、抽檢和民意調查相結合的方式,建立考評情況通報制度和獎懲制度,并把考評結果納入干部績(jì)效考核。對于城管職責范圍內的工作不作為或者沒(méi)有按要求履行職責的行為,將依法追究當事人的責任。
在督察、檢查方面,廣州市、區兩級城管隊伍分別設立了督察隊,督察、檢查城管人員在執法活動(dòng)中的違法違紀行為,并聘請了一定數量的城管監督員,監督隊伍依法行政、文明執法情況。
目前,廣州市城管正通過(guò)加強自身管理、轉變執法觀(guān)念來(lái)改善公眾形象。城管變身公務(wù)員后,能不能真正做到文明執法、為民服務(wù),探索出一條城市管理的新路子,社會(huì )各界都拭目以待。(記者 鄧新建)
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