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　　一名外地游客買(mǎi)了去少林寺的車(chē)票，乘車(chē)到嵩陽(yáng)書(shū)院卻被要求下車(chē)游覽，并用各種方式逼迫加收導游費。昨日，市長(cháng)電話(huà)室通報了上一周的案件投訴情況。這名外地游客獲得了乘車(chē)費的1+1賠償，不僅如此，交通局運管處責令該車(chē)停開(kāi)5個(gè)班次。

　　外地游客乘車(chē)被騙獲賠償

　　王先生反映：9月22日8時(shí)35分，他在鄭州長(cháng)途客運總站買(mǎi)了去少林寺的車(chē)票，票上印著(zhù)“鄭州華豫站務(wù)有限公司”，車(chē)次為4086�？绍�(chē)到登封后，停在嵩陽(yáng)書(shū)院門(mén)口，車(chē)務(wù)人員讓其下車(chē)去參觀(guān)，并要加收導游費。遭到拒絕后，他們用各種方式威脅王先生等人，態(tài)度非常惡劣。

　　市長(cháng)電話(huà)室轉市交通局處理，經(jīng)過(guò)調查核實(shí)，鄭州華豫站務(wù)有限公司，車(chē)次為4086客車(chē)的司乘人員認識到服務(wù)態(tài)度不好給乘客造成了傷害，并寫(xiě)出了書(shū)面檢查。同時(shí)，市交通局運管處對該車(chē)進(jìn)行了停開(kāi)5個(gè)班次、退還乘客車(chē)費，并對乘客進(jìn)行1+1賠償的處理。

　　外地游客王先生對處理結果表示滿(mǎn)意。 （孫娟）