
從今天開(kāi)始,(北京)全市對集中供暖用戶(hù)進(jìn)行試供暖,北京市熱力集團表示,長(cháng)期供熱不達標用戶(hù)可以舉報供熱單位,相關(guān)部門(mén)將會(huì )對其進(jìn)行處罰,對間歇供暖企業(yè)也將及時(shí)糾正其行為并進(jìn)行處罰。
全市供暖服務(wù)熱線(xiàn)62357575也正式開(kāi)通,開(kāi)始接聽(tīng)市民有關(guān)供熱的電話(huà)咨詢(xún)。市市政管委相關(guān)人士稱(chēng),相關(guān)部門(mén)已經(jīng)提前對接線(xiàn)員進(jìn)行了培訓,以保證準確回答居民有關(guān)供暖的咨詢(xún)。
北京市熱力集團今天表示,目前對熱力管網(wǎng)的試水進(jìn)展順利。從現在開(kāi)始至15日的試水期間,將對供熱管網(wǎng)進(jìn)行測試并調試設備,居民如果家中供熱管道出現問(wèn)題,可首先與小區物業(yè)聯(lián)系維修,以保證15日后室溫達到16攝氏度。按照規定,從本月15日零時(shí)起,本市集中供暖的民居室內溫度必須達到16攝氏度以上,如果市民遇到溫度不夠等問(wèn)題,可撥打全市供暖服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)。如果是市政集中供暖的小區,可撥打北京市熱力集團客服電話(huà)62367788或65339933。
市市政管委稱(chēng),由于近年來(lái)水、電、燃料等成本的不斷上漲,而供熱價(jià)格未能及時(shí)給予調整,不排除有部分供熱企業(yè)存在間歇供暖和降低供熱質(zhì)量的現象。對于這類(lèi)現象,市市政管委將根據有關(guān)供暖管理規定,及時(shí)給予糾正、警告和處罰。另外,長(cháng)期供熱溫度不達標的用戶(hù),現行法規沒(méi)有相關(guān)規定可以少交或退錢(qián),但居民可在采暖期舉報供熱單位,經(jīng)核實(shí)后,確屬供熱單位責任可依法對其進(jìn)行處罰。
針對昨天有媒體稱(chēng)暖氣繳費率很低的小區,暖氣可能不會(huì )提前來(lái)的報道,北京市熱力集團副總經(jīng)理田金風(fēng)說(shuō),供暖工作每年都是按市政府的要求展開(kāi),不可能出現誰(shuí)不繳費就不給供暖的現象,即使出現不繳費的用戶(hù),北京市熱力集團仍會(huì )保證在本月15日正式供暖。(記者賈中山)

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