
日前,《上海市國內旅游合同示范文本(2008版)》(意見(jiàn)征詢(xún)稿)向社會(huì )公開(kāi)征詢(xún)意見(jiàn)。其中規定,在向客人描述入住酒店時(shí),旅行社不得使用出現“準×星級”、“相當于×星級”等模糊用語(yǔ)。記者昨日從(北京)市旅游局了解到,北京的國內旅游合同示范文本同樣做出了這樣的規定。
“北京的國內旅游合同示范文本中,已經(jīng)明確規定無(wú)論是酒店還是旅行社都不得使用‘準×星級’、‘相當于×星級’等模糊用語(yǔ)!弊蛉毡本┦新糜尉窒嚓P(guān)負責人在接受采訪(fǎng)時(shí)明確表示。
我國旅游飯店星級評定實(shí)行星級制,星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。所有飯店星級均由全國星評機構和省區市星評機構評定,所謂“準星級”并非官方提法。一些不法旅行社在宣傳旅游線(xiàn)路時(shí),用“準星級”描述故意誤導游客和模糊住宿標準,在路線(xiàn)中以次充好,往往引起游客投訴。
多家京城旅行社負責人均在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,一些規模小品質(zhì)差的旅行社的確存在利用“準星級”誤導游客的行為,需要相關(guān)部門(mén)加大監管力度。對此,北京市旅游局相關(guān)負責人表示,目前推出的國內旅游合同示范文本屬于推薦執行,并沒(méi)有強制效力。
也有旅行社提出異議:“顧客需要借助一個(gè)標準來(lái)判斷入住條件,如果不讓叫‘準星級’,最好能拿出一個(gè)規范的說(shuō)法!币患衣眯猩缲撠熑吮硎,現在不少酒店沒(méi)有參與評星,或是尚未獲得星級,但具備了同樣的接待條件。此外,很多國家的酒店水準并非以星級為標準,通常游客也會(huì )要求旅行社“換算”成星級標準給予形象描述。遇到這種情況,通常旅行社會(huì )表述成“按照×星標準建造的酒店”。(記者楊汛)

![]() |
更多>> |
|
- [個(gè)唱]范范個(gè)唱 張韶涵助陣破不和傳言
- [情感]男子街頭菜刀劫持女友
- [電影]《非誠勿擾》片花
- [國際]烏克蘭議員在國會(huì )比試拳腳
- [娛樂(lè )]庾澄慶說(shuō)沒(méi)與伊能靜離婚
- [星光]小S臺北性感代言
- [八卦]江語(yǔ)晨與周杰倫緋聞成焦點(diǎn)
- [科教]南極科考雪龍船遭遇強氣旋