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　　中新網(wǎng)12月16日電 兩年前，女大學(xué)生黃靜花2萬(wàn)多元購買(mǎi)了一臺華碩筆記本電腦，維修失敗后，她向華碩索賠500萬(wàn)美元，此后被以敲詐之名關(guān)進(jìn)看守所，10個(gè)月后因證據不足而釋放。此新聞的頻繁曝光，使黃靜成為了2008年底最熱的新聞人物之一。因為不斷爆出新消息，華碩天價(jià)索賠案一直處于輿論的焦點(diǎn)。日前，黃靜接受鳳凰衛視《社會(huì )能見(jiàn)度》欄目專(zhuān)訪(fǎng)，首次面對媒體講述500萬(wàn)美元天價(jià)索賠案的來(lái)龍去脈。

　　以下是節目文字節錄：

　　黃靜：索賠華碩500萬(wàn)大家應該能夠理解

　　解說(shuō)：2008年11月26日，黃靜被超期羈押10個(gè)月應得的國家賠償金額，終于核準下來(lái)，金額共計29197元。11月27日，24歲的黃靜從石家莊趕來(lái)北京從律師處拿到了這份“刑事賠償決定書(shū)”，在這一天，她來(lái)到演播室接受了我們的專(zhuān)訪(fǎng)。

　　曾子墨：現在面對媒體，面對鏡頭，需要很大的勇氣嗎？

　　黃靜：是的。

　　曾子墨：為什么事隔兩年多了，現在突然一下子有這種勇氣來(lái)面對媒體？

　　黃靜：因為從國家那方面講，司法機關(guān)給了我一個(gè)非常公平的這樣評判，所以我覺(jué)得我應該站出來(lái)為自己討一個(gè)說(shuō)法。

　　曾子墨：既然國家都給了你一個(gè)很公平的評判了，你還要的說(shuō)法是什么呢？

　　黃靜：我要的說(shuō)法當然就是希望華碩能夠道歉，能夠認識到自己的錯誤。

　　解說(shuō)：500萬(wàn)美元是這個(gè)事件中最引人注目的地方，正是這個(gè)堪稱(chēng)天價(jià)的索賠金額，使黃靜成了新聞人物。

　　曾子墨：500萬(wàn)美元的賠償，這個(gè)數字怎么能夠想得出來(lái)？

　　黃靜：這個(gè)數字對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)完全沒(méi)有概念，只是當時(shí)代理人跟律師，然后他們提出這樣一個(gè)金額，那我是在一個(gè)，真的是已經(jīng)氣憤到不能用語(yǔ)言去形容的這樣一個(gè)情況之下，那么我也就說(shuō)出你必須要給我500萬(wàn)也好或者是其他什么也好，但是我本人是對500萬(wàn)其實(shí)是完全沒(méi)有概念的。

　　曾子墨：500萬(wàn)這個(gè)數字是別人提給你的，你本身對它沒(méi)有概念？

　　黃靜：對。

　　曾子墨：這在常人看來(lái)，可能也挺難理解的。

　　黃靜：應該說(shuō)我覺(jué)得我的那種氣憤的那種心情，大家可以理解的話(huà)，那么這個(gè)我所說(shuō)出的500萬(wàn)的金額，我相信大家就可以理解。

　　華碩新電腦故障頻繁 修不好也不能退

　　解說(shuō)：這就是黃靜在2006年2月9日購買(mǎi)的那臺華碩電腦，發(fā)票顯示當時(shí)的價(jià)格是20900元。而這臺價(jià)格不菲的電腦，在買(mǎi)回2個(gè)小時(shí)后，就出現藍屏、死機等故障，黃靜隨即找到經(jīng)銷(xiāo)商北京新人公司維修，并將電腦送至華碩電腦北京服務(wù)中心，在這張購機后第2天開(kāi)具的維修單據上我們看到，處理意見(jiàn)一欄寫(xiě)著(zhù)：升級原2.0GCPU為2.13G。但是更換過(guò)更高級的CPU，電腦還是沒(méi)有修好。

　　曾子墨：華碩的銷(xiāo)售方面給你提出的建議是什么，出現了這樣的問(wèn)題怎么處理？

　　黃靜：他提出的建議就是送到華碩的客服中心，就是華碩的維修中心去做檢測，那么去確認一下是否是硬件問(wèn)題，然后我提出的要求是，如果這個(gè)機器有硬件問(wèn)題的話(huà)，我是要求退貨的，但是檢測完之后給我的答案是沒(méi)有硬件問(wèn)題，也就是所謂的不能退。

　　曾子墨：如果是換掉呢，你會(huì )接受嗎？換一臺新的。

　　黃靜：但是他們也沒(méi)有提過(guò)。

　　解說(shuō)：修不好也不能退換，黃靜說(shuō)，她于是向母親的朋友、熟悉計算機行當的周成宇求助，很快，周告訴黃靜，她的電腦被安裝了工程測試樣版CPU，而這種CPU是嚴令禁止銷(xiāo)售的。

　　曾子墨：樣品的CPU和正品的CPU會(huì )有什么差別呢？

　　黃靜：我只是知道這個(gè)工程樣品的CPU是明令禁止銷(xiāo)售給客戶(hù)的，也就是他這樣做是一種消費欺詐。

　　曾子墨：你發(fā)現的這個(gè)樣品的CPU，怎么斷定它是樣品，上面有什么特殊的標記嗎？

　　黃靜：因為這個(gè)CPU我自始至終都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，但是當時(shí)是周成宇，他用了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的軟件測試出來(lái)的。

　　解說(shuō)：使用工程測試版CPU在IT業(yè)內是丑聞，就在黃靜購買(mǎi)電腦前3個(gè)月，剛剛發(fā)生了筆記本生產(chǎn)商新藍公司因使用此種CPU被發(fā)現而遭受重創(chuàng )的事件。芯片生產(chǎn)巨頭INTEL特為此發(fā)布嚴厲聲明稱(chēng)：如果再發(fā)現有企業(yè)違規使用，INTEL將會(huì )收回該企業(yè)使用工程測試版CPU的權利。而這將直接導致該企業(yè)的研發(fā)能力落后于同行。

　　解說(shuō)：使用工程測試版被發(fā)現的利害，后來(lái)成為黃靜代理人的周成宇肯定是諳熟的。根據《三聯(lián)生活周刊》報道，今年29歲的重慶人周成宇曾在多家IT公司供職，還在北京中關(guān)村成立過(guò)一家經(jīng)營(yíng)電腦業(yè)務(wù)的公司。

　　周成宇：我告訴黃靜，我害了她，被蒙蔽、被欺騙，其實(shí)無(wú)知是最幸福的，你什么都不知道，人家不覺(jué)得你有威脅，但是就是因為我們知道了華碩公司最核心的這樣一個(gè)丑聞，會(huì )危及到他的核心利益，所以他會(huì )想盡一切辦法，千方百計地要置我于死地，他會(huì )用各種各樣的辦法來(lái)滅口，我覺(jué)得我說(shuō)這話(huà)一點(diǎn)都不夸張，真的。

　　解說(shuō)：周成宇向我們出示了這份國家電子計算機硬件監督檢驗中心出具的檢測報告，結論顯示，黃靜送檢電腦的CPU確為工程測試樣版。然而在隨后的一系列事件中，這塊CPU的來(lái)源卻被畫(huà)上了問(wèn)號。

　　曾子墨：2008年11月4日，華碩在公開(kāi)聲明中稱(chēng)：涉案CPU經(jīng)由檢察院確認，非華碩提供，而為自備，并且不排除送修前已遭調包的可能。11月21日，華碩公關(guān)經(jīng)理路宏則公開(kāi)表示，由于之前的聲明是臺灣華碩方面作出的，其中“自備CPU”的主語(yǔ)不清，讓很多人誤解為是黃靜自備，而真正的含義應是由經(jīng)銷(xiāo)商新人公司自備。

　　周成宇：現在他起碼印證一點(diǎn)，說(shuō)這個(gè)更換的行為是華碩公司做的，但是他只是在于CPU來(lái)源方面，他現在有一個(gè)爭議，他們現在又把這個(gè)CPU來(lái)源，又把這個(gè)責任推給了它的代理商新人公司，但是在這里面，我們覺(jué)得對于消費者來(lái)講，我只是關(guān)心的我是不是在你這里受到了欺詐，比如說(shuō)對于黃靜來(lái)講，那我只關(guān)心我的電腦在華碩的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所里面，由華碩的工程師給我換了一個(gè)工程樣品這樣一個(gè)假冒的一個(gè)產(chǎn)品在上面，對于這個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)工程樣品CPU來(lái)自于哪里，是華碩內部還是經(jīng)銷(xiāo)商提供的，或者說(shuō)你從大街上面揀的，跟我們都沒(méi)有什么關(guān)系，我們只要證明這個(gè)事實(shí)，這個(gè)行為曾經(jīng)發(fā)生即可，這是我們的觀(guān)點(diǎn)。

　　索賠500萬(wàn)美元 這個(gè)數字的由來(lái)

　　解說(shuō)：發(fā)現問(wèn)題后，2006年2月14日至3月7日間，黃靜與周成宇到華碩公司進(jìn)行了數次談判，在2月15日的一次談判中，周成宇明確向華碩中國業(yè)務(wù)群總經(jīng)理許佑嘉提出了索賠500萬(wàn)美元。

　　周成宇：那我們這一次的話(huà)，我們希望能夠有一個(gè)比較高的數額來(lái)拒絕，同時(shí)我們看到像新藍的這樣一家公司，他為這個(gè)事情付出了巨大的代價(jià)，現在新藍已經(jīng)完全退出筆記本市場(chǎng)，因特爾也為這個(gè)事情付出了巨大的代價(jià)，如果這個(gè)事件前面沒(méi)有新藍事件，沒(méi)有假CPU的風(fēng)暴的話(huà)，那我們認為它恐怕還造成不了多大的影響，前面已經(jīng)有新藍這一家出來(lái)，然后如果這個(gè)事情一旦公布出去，那恐怕因特爾那邊的話(huà)會(huì )覺(jué)得這個(gè)事情更難收場(chǎng)。而且我相信您也知道，中國每年的3月15號是消費者權益保護日，現在中央電視臺也正在做這個(gè)關(guān)于3?15的專(zhuān)題線(xiàn)索的征集。所以呢我們對于這個(gè)事件，可能我現在拐彎抹角地說(shuō)了這么多，那我現在我就正式提出我們一個(gè)索賠要求，我們希望是500萬(wàn)美金解決這個(gè)事件，而解決這個(gè)事件我們將會(huì )以什么樣的方式來(lái)解決？我們將會(huì )把機器的原件，所有的單據，所有的這些照片全部提交，然后我們會(huì )跟華碩有一個(gè)簽一個(gè)單方面的保密協(xié)議，保證這件事情絕不外泄，就是這樣。

　　曾子墨：500萬(wàn)美元，這個(gè)數字是怎么想出來(lái)的？

　　周成宇：當時(shí)是基于這樣一個(gè)考慮，因為華碩公司在此之前其實(shí)已經(jīng)欺騙黃靜很多次了，黃靜在2月9號、2月10號這兩次當時(shí)去華碩公司做這個(gè)檢測，請注意，不是維修，前面為什么要做這兩次檢測，因為這臺電腦當時(shí)出現嚴重的故障，黃靜其實(shí)是希望能夠退機或者換機，但是他的代理商新人公司說(shuō)，這個(gè)退換必須要由華碩公司那邊出具質(zhì)量檢驗報告，要證明這臺電腦是有質(zhì)量問(wèn)題的情況下才可以退換。但是華碩公司那邊為了避免退還，所以在2月9號和2月10號這兩次分別對黃靜做出了這個(gè)檢測結果，是認為機器沒(méi)有任何硬件故障所以以此為由，拒絕黃靜的退換貨，但是這個(gè)東西隨后又被他們自己給否定了，華碩始終是這樣前后矛盾，一直在說(shuō)謊話(huà)，到2月14號，我們找到他的時(shí)候，那華碩公司的北京服務(wù)中心的他們的經(jīng)理，又告訴我們，是因為你們第一次送過(guò)來(lái)的時(shí)候，這個(gè)電腦的芯片就有問(wèn)題，所以我們才需要更換，您不覺(jué)得前后矛盾嗎？那第一次如果有問(wèn)題的時(shí)候，當時(shí)為什么不退貨呢，為什么不換貨呢？我們一直被華碩所欺騙，所推卸，當時(shí)華碩公司這邊甚至提出過(guò)，說(shuō)他們的總經(jīng)理提出來(lái)說(shuō)，這件事情我們首先要確定是不是員工個(gè)人的責任。

　　查下來(lái)之后如果確定那只是員工的個(gè)人行為的話(huà)，可能我們只能夠支付你一個(gè)交通費、車(chē)馬費，其他的我們不管。如果真的要能查出來(lái)是華碩公司有責任，請注意，他很強調華碩公司的責任，那華碩公司有責任的情況下，那我們愿意怎么辦呢，你不就一個(gè)CPU壞了嘛，那我們在這個(gè)CPU的范圍內，對你做假一罰一，那我覺(jué)得這也是非常傲慢無(wú)禮和不切合實(shí)際的提法。

　　解說(shuō)：這是北京中關(guān)村的太平洋大廈，華碩公司北京的辦公室就在這里，2006年3月7日，在這棟樓的一部電梯旁，周成宇和黃靜被接到華碩報案的警察帶走。此后，黃靜在看守所渡過(guò)了10個(gè)月時(shí)光。根據《三聯(lián)生活周刊》的報道，周成宇則在和黃靜一同被抓后不久，因另一起案件被判刑2年。2008年1月,周成宇出獄,此后半年,黃靜索賠案成為熱點(diǎn)新聞.

　　曾子墨：黃靜并不愿意以今天這樣的身份出面在公眾面前，除了我們的采訪(fǎng)，她幾乎從未將自己的面容展現在媒體上，而如今，指摘的聲音不可避免地和同情聲一起襲來(lái)。畢竟1臺2萬(wàn)元的電腦和500萬(wàn)美元之間巨大的價(jià)差，本身就足以引起爭論和質(zhì)疑。

　　黃靜：可能也有過(guò)激之處吧。

　　曾子墨：哪些地方算是過(guò)激呢？

　　黃靜：但是我相信那些過(guò)激之處也是有原因，因為如果不是華碩一而再，再而三地這樣態(tài)度強硬、拒不承認錯誤的話(huà)，我相信也不會(huì )有后面的那些過(guò)激的言語(yǔ)。

　　曾子墨：要500萬(wàn)這個(gè)數字本身過(guò)激嗎？

　　黃靜：因為這個(gè)數字應該說(shuō)是周成宇和律師他們在計算商議之后，然后告訴我的，我本身對這個(gè)并沒(méi)有特別仔細地去考慮過(guò)。

　　曾子墨：但是你不覺(jué)得500萬(wàn)美元這樣一個(gè)賠償的金額是太高了嗎，所以華碩會(huì )認為這里存在著(zhù)惡意的勒索和敲詐？

　　周成宇：500萬(wàn)這個(gè)數字是我們經(jīng)過(guò)計算之后，我們向黃靜建議的，那當時(shí)我們認為這是華碩公司年營(yíng)業(yè)額的萬(wàn)分之五，0.05%，我們覺(jué)得并沒(méi)有什么地方有一個(gè)不當的地方。它是談判的一個(gè)策略而已，僅此而已，并不是說(shuō)我提500萬(wàn)，我的目的肯定是500萬(wàn)，你不給我500萬(wàn)，少一分錢(qián)都不行，對不對我們可以提你也可以提，我們提的500萬(wàn)美金這個(gè)東西你覺(jué)得不合適，漫天要價(jià)對不對，你可以坐地還錢(qián)，我曾經(jīng)跟華碩說(shuō)了，我說(shuō)你覺(jué)得500萬(wàn)美金不合適，500塊人民幣行不行，你給我提一個(gè)數字，你給我提一個(gè)你們的解決方案好不好，華碩公司不提。

　　曾子墨：但你不認為你談判的策略害了黃靜嗎？

　　周成宇：我不這么認為，那我們在這個(gè)過(guò)程當中的話(huà)，我們一切是遵循法律，黃靜的錯誤就在于她不應該是中國人，你把這個(gè)新聞當中的主角換一下，要是黃靜是一個(gè)外國人，是一個(gè)美國人，大家一看到這個(gè)新聞，會(huì )一笑而過(guò)，覺(jué)得好正常，甚至會(huì )有好事之徒說(shuō)，那怎么不賠5000萬(wàn)呢。