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柳州市民高女士到藥店買(mǎi)減肥藥,因為其中一盒藥是空的與對方發(fā)生糾紛,并氣憤地在辦公室內脫衣以證清白。昨日,柳州市柳南區法院對這起名譽(yù)侵權官司作出一審判決,藥店被判向高女士賠償精神損失費2000元。
2008年9月15日,高女士到魚(yú)峰區一家自選藥店購買(mǎi)減肥藥。她拿好減肥藥后,在收銀臺交完藥款,轉身走出藥店。隨后,高打算將藥的包裝拆開(kāi),以方便攜帶,卻發(fā)現其中一盒是空的。高立即返回藥店找營(yíng)業(yè)員詢(xún)問(wèn),然而守在藥店出口的營(yíng)業(yè)員不讓她再次進(jìn)入,并讓后者在門(mén)口等了約45分鐘,雙方由此發(fā)生激烈爭吵。不久,藥店一名陸姓女員工帶著(zhù)高女士,來(lái)到辦公室查看監控錄像,認為高將藥藏起來(lái)并要求搜身。高堅決不同意,陸某表示若需證明清白,就得脫衣服。高氣憤不過(guò),在封閉的辦公室內把身上的連衣裙及貼身衣物全部脫下,讓對方查看。
據了解,藥店營(yíng)業(yè)員沒(méi)有在高的身上發(fā)現藏有藥物,不得已承認此前的藥盒的確是空的,并愿意另?yè)Q一盒。氣憤的高女士認為,藥店的行為侵害了自己的人格,在向藥店索賠被拒后,于是向工商部門(mén)投訴。工商部門(mén)進(jìn)行調解,藥店提出愿意賠償1萬(wàn)元精神損失,高女士認為數額太低,索賠2萬(wàn)元。雙方僵持不下,最終調解無(wú)果(今報2008年9月17日6版曾報道)。高女士一氣之下,將藥店告上法庭,并將索賠金額提高至4萬(wàn)元。庭審中,高女士聲淚俱下,藥店多次賠禮道歉。但藥店的代理律師表示,營(yíng)業(yè)員陸某身材矮小,根本不可能強迫高在辦公室脫衣,法院主持的數次調解也均失敗。
柳南區法院審理認為,藥店的行為已經(jīng)侵犯高女士的名譽(yù)權,對其人格尊嚴造成損害,應承擔民事責任。但是根據事發(fā)實(shí)際情況,侵權行為發(fā)生在封閉房間內,只有高女士與陸某兩名女性在場(chǎng),沒(méi)有證據證明陸某在要求高女士脫衣檢查時(shí)使用過(guò)暴力,只是用語(yǔ)言刺激,讓高脫下裙子檢查,因此侵權手段并不惡劣。此外,侵權行為發(fā)生后,雙方立即到工商部門(mén)調解,并未造成高的名譽(yù)受到嚴重損害,也沒(méi)有造成太大社會(huì )影響,高要求藥店賠償4萬(wàn)元精神損失,確實(shí)太高。
高女士表示,法院的一審判決有一定道理,但其保留繼續上訴的權利。(廣西新聞網(wǎng)-南國今報 通訊員楊卉 記者楊建林)
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