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用來(lái)提高學(xué)習成績(jì)的教輔材料中,竟然藏著(zhù)收費的聲訊電話(huà)號碼,只有打了電話(huà)之后,一些題目的答案才能準確知道。這還不算,記者在調查中發(fā)現,一些涉“性”話(huà)題,也被印在了教輔材料中,只要小學(xué)生會(huì )打電話(huà),這些成人問(wèn)題就可聽(tīng)到答案。面對教輔材料的“變化”,一些家長(cháng)和老師顯得憂(yōu)心忡忡。
怪事:電話(huà)單中多了聲訊服務(wù)費
“真是怪了,哪來(lái)的聲訊服務(wù)費?”前天,南京市民徐先生發(fā)現,上月家中固定電話(huà)的通話(huà)清單上出現了“168”聲訊服務(wù)臺的號碼。徐先生和愛(ài)人通了電話(huà),愛(ài)人表示從沒(méi)打過(guò)。
“這就奇怪了,我和夫人都沒(méi)打,總不會(huì )是上小學(xué)的兒子打的吧?”徐先生有些奇怪。深感不解的徐先生在營(yíng)業(yè)廳又一連將最近三個(gè)月的電話(huà)清單打了出來(lái),結果顯示,從去年11月份開(kāi)始,他家的固定電話(huà)每個(gè)月都要交10元的聲訊服務(wù)費,而號碼都一樣是“16890168”。每個(gè)電話(huà)的平均通話(huà)時(shí)間都在5分鐘左右,而最長(cháng)的超過(guò)了十幾分鐘。
孩子:打聲訊電話(huà)查數學(xué)答案
回到家之后,徐先生找來(lái)兒子,問(wèn)兒子有沒(méi)有亂打電話(huà),兒子搖搖頭。不過(guò)隨后兒子給他拿來(lái)了一本數學(xué)的練習冊,兒子說(shuō),為了核對有些題目做得對錯,他曾經(jīng)根據書(shū)上要求,打過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)。
“這不是我在書(shū)店花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的教輔書(shū)嗎?”徐先生拿過(guò)這本名為《課時(shí)作業(yè)本》的教輔書(shū),他感到納悶,這教輔書(shū)的問(wèn)題答案,怎么還要打電話(huà)花錢(qián)問(wèn)呀?
徐先生仔細看了一下書(shū)后,才看見(jiàn)這本書(shū)中有相當一部分的題目后面,標注了“16890168”這個(gè)號碼,而與號碼相對應的注解說(shuō)明寫(xiě)著(zhù),撥打該號碼可以聽(tīng)到題目答案以及解題過(guò)程。 “既然是教輔材料就應該輔導完成習題,怎么還能另外冒出一個(gè)收費項目呢?”徐先生表示自己很氣憤。
體驗:?jiǎn)?wèn)一道應用題通話(huà)4分鐘
根據徐先生提供的教輔材料和對應的聲訊電話(huà),記者親自體驗了一下聲訊服務(wù)。記者選取了一道數學(xué)應用題,撥打了16890168這個(gè)聲訊服務(wù)號碼。一陣等待之后,話(huà)筒中傳出一個(gè)明顯是錄音的女性聲音,開(kāi)始解題。首先給了這道應用題的答案,后面就是一長(cháng)串的解題過(guò)程和方法。那聲音語(yǔ)氣僵硬,而且語(yǔ)速較快,最后還不忘拖延時(shí)間,詳盡闡述該題的“命題意圖”,記者測算了一下,就這一道簡(jiǎn)單的應用題,整個(gè)電話(huà)就打了4分鐘的時(shí)間,而按照記者了解到的每分鐘0.40元的收費標準,這道題目要想知道答案,就得花費1.60元。
徐先生說(shuō),他曾經(jīng)針對一些題目,打過(guò)好幾個(gè)聲訊電話(huà),結果除了知道這些題目的答案之后,竟然連一道解題思路都沒(méi)弄明白。他直言,就連他這個(gè)大學(xué)本科學(xué)歷的家長(cháng)都沒(méi)弄明白,更別提三年級的孩子了。
調查:三年級教輔還有“性”話(huà)題
究竟有多少收費的聲訊電話(huà)藏在教輔材料中呢?昨天下午,記者來(lái)到了南京市的一些主要書(shū)店,結果發(fā)現在一些新版的教輔材料中出現了不少聲訊服務(wù)的內容,而不少家長(cháng)則被蒙在鼓里。
“這些有聲訊電話(huà)服務(wù)的教輔書(shū),基本上都是去年年底才上市的!蹦暇┦行陆挚谛氯A書(shū)店的工作人員聽(tīng)說(shuō)記者要買(mǎi)這類(lèi)書(shū)籍,一下子就從書(shū)架上給記者拿來(lái)了四五本。除了一般的聲訊解題服務(wù)外,記者在這家書(shū)店,竟然看見(jiàn)了有些教輔材料中的聲訊電話(huà),竟然涉及“性問(wèn)題”的解答。
在一本由中國人民公安大學(xué)出版社出版的、定價(jià)14.80元的名為《創(chuàng )新隨堂練3+1》的三年級語(yǔ)文教輔材料中,記者看到,這本書(shū)除了在題目對應的位置,留有了聲訊服務(wù)解題號碼,而在書(shū)的最后幾頁(yè),編者又以“素質(zhì)教育專(zhuān)欄”的名義,列舉出了數十個(gè)題目,有些題目竟然涉及諸如“妙齡少女應怎樣抑制性誘惑”、“性自慰行為好嗎?”等諸多涉“性”話(huà)題。在每個(gè)話(huà)題后面,都對應打上了聲訊服務(wù)號碼。
說(shuō)法:收費糊涂,物價(jià)部門(mén)要查
在走訪(fǎng)了幾家主要書(shū)店后,記者注意到,出現聲訊服務(wù)電話(huà)的教輔材料上,所留的聲訊服務(wù)號碼都是16890168,而據調查,給這條熱線(xiàn)提供服務(wù)的公司其實(shí)就在南京。
“這些聲訊電話(huà)服務(wù)確實(shí)是我們提供的!弊蛲,記者好不容易聯(lián)系上了這家名為南京指南科教公司的工作人員,對于為何在教輔材料中設置聲訊電話(huà),這位姓蘇的男子表示,他們是考慮到一些題目,孩子不會(huì )做,而家長(cháng)又不會(huì )的情況下,所開(kāi)發(fā)出的一項服務(wù)新項目,從目前反饋的情況來(lái)看,服務(wù)很受歡迎。
“為何這項服務(wù)教輔材料中不明確將收費標準標出來(lái),并提醒家長(cháng)注意有收費項目?”記者詢(xún)問(wèn)。這位人士表示,在聲訊電話(huà)接通之后,這些內容都會(huì )進(jìn)行提醒的,他們的收費標準是每分鐘0.40元,每月10元封頂。
而對于在低年級書(shū)本中出現涉性的問(wèn)題,該人士表示自己并不清楚,可能是相關(guān)機構自己添加的。隨后他又補充說(shuō),這些話(huà)題其實(shí)是和素質(zhì)教育有關(guān)系的,在學(xué)校里學(xué)生是學(xué)不到的,因此就作為輔導材料的補充,多增加點(diǎn)知識也是好事。
“只要打電話(huà)就可以得到答案,這種做法顯然不利于孩子自己獨立思考!睂τ谡n輔教材中加入聲訊電話(huà)的做法,南京市的一些小學(xué)老師直言,這種做法并不可取,因為長(cháng)此以往,孩子會(huì )容易形成一種偷懶的想法。他們建議,相關(guān)部門(mén)應對教輔材料加強管理,出版商也不能見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)。
“無(wú)論何種收費方式都應該明確標注出收費標準,教輔材料也不例外!笔∥飪r(jià)局價(jià)格舉報中心的相關(guān)人士表示,他們是第一次聽(tīng)說(shuō)教輔材料中涉及聲訊服務(wù)收費的問(wèn)題,但不論這種收費方式是否合理,需要明確的是,只要是收費,就得對收費項目和收費價(jià)格進(jìn)行明示,否則就有欺詐的嫌疑,他們也將會(huì )對教輔類(lèi)的聲訊收費進(jìn)行調查。(陳郁)
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