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你覺(jué)得“引起別人注意”是否是一種本事?如果你回答“是”,那么你就肯定了網(wǎng)絡(luò )推手的價(jià)值!耙饎e人注意”本身,是一件壞事嗎?知名網(wǎng)絡(luò )推手阿任總是喜歡用“黑客”和“紅客”的例子來(lái)打比方:“‘黑客’都是一些技術(shù)高手,大家往往覺(jué)得特別有攻擊性,覺(jué)得不好。但是,這種力量如果用好了,它不也可以成為‘紅客’嗎?”
阿任的自我辯護事出有因。最近由于北外“香水女生”事件,“網(wǎng)絡(luò )推手”漸為大眾所知,因此也掀起了對“網(wǎng)絡(luò )推手制造信任危機”的討論。作為“網(wǎng)絡(luò )推手”行業(yè)的先行者之一,阿任認為當下的輿論非常不利于這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,但是“網(wǎng)絡(luò )推手”這個(gè)行業(yè)本身其實(shí)存在一些價(jià)值。
3月4日在騰訊開(kāi)博,3月16日聲稱(chēng)被學(xué)校開(kāi)除——短短12天的時(shí)間加上幾篇小文,北外“香水女生”掀起了輿論的軒然大波。其所甩出的觀(guān)點(diǎn)“外語(yǔ)綁架了中國人的一生”引發(fā)了無(wú)數網(wǎng)友共鳴,其空間一天超過(guò)10萬(wàn)的點(diǎn)擊率,幾乎趕上了徐靜蕾開(kāi)博時(shí)的熱度。至于“推薦趙本山當教育部長(cháng)”,更是娛樂(lè )了大眾。
及至最后一篇《媽媽?zhuān)冶槐蓖鈴娭仆藢W(xué)了》,聲稱(chēng)由于博客上的言論被學(xué)!皬娦型藢W(xué)”,引得公眾對北外的質(zhì)疑、批評、攻擊如潮,“香水女生”的照片和話(huà)題遍布各大網(wǎng)站論壇。網(wǎng)上言論甚至認為“北外在制造一起駭人聽(tīng)聞的當代文字獄”,
沒(méi)過(guò)幾天“香水女生”的炒作背景就浮出水面。天涯雜談網(wǎng)民列出該事件的諸多疑點(diǎn),認為此事件又是一次炒作。不久,北外德語(yǔ)系輔導員出面澄清,佐證了炒作一事。
“香水女生”風(fēng)波漸息,但是,對其背后的“看不見(jiàn)的力量”——網(wǎng)絡(luò )推手的討論卻引人注目,網(wǎng)絡(luò )推手在這起事件中制造的信任危機在以后無(wú)限長(cháng)的時(shí)間內可能造成的社會(huì )陰影成為媒體的擔憂(yōu)。
對此,中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò )口碑研究所副所長(cháng)楊飛認為,大可不必!熬W(wǎng)絡(luò )推手制造的新聞,不是頭條和焦點(diǎn),充其量是娛樂(lè )一下大眾,無(wú)傷大雅。媒體的公信力是靠對大是大非的把握來(lái)打造的,而不是這些邊邊角角的小東西!
至于“網(wǎng)民在此事件中被欺騙、被傷害”的說(shuō)法,楊飛管這些人叫“網(wǎng)絡(luò )上的豌豆公主”。他相信其實(shí)大多數網(wǎng)民沒(méi)那么脆弱,他們有自己的判斷力。
很多人知道網(wǎng)絡(luò )推手,大概要源于最早的“芙蓉姐姐”、“天仙妹妹”等網(wǎng)絡(luò )紅人,由此對網(wǎng)絡(luò )推手炒作的“神乎其神”驚嘆不已。
然而,在阿任看來(lái),網(wǎng)絡(luò )推手所做的事情并非都像大家所想象的那樣,翻手為云、覆手為雨。
他自己的公司就并非什么活兒都接。一般如果要推人,就要這個(gè)人有一定的經(jīng)濟實(shí)力、才藝。推企業(yè)的話(huà),就要看企業(yè)產(chǎn)品的特質(zhì)和消費群體。比如,曾經(jīng)有做化肥的公司找阿任做推廣,但是化肥市場(chǎng)比較基層,用化肥的人都不上網(wǎng),不適合網(wǎng)推。曾經(jīng)有一個(gè)立足于本地的健身機構找過(guò)他,但是也不合適,因為網(wǎng)絡(luò )更適合面向全國市場(chǎng)的企業(yè)。這都是阿任退掉的“找上門(mén)的生意”。
找上門(mén)的生意為什么不做?阿任毫不諱言當下網(wǎng)絡(luò )推手行業(yè)中確實(shí)存在不規范的操作,有欺騙、有虛假的東西在里面。但是,“重要的是對它進(jìn)行規范,不能把洗澡水和孩子一起潑掉。只要建立在真實(shí)信息的基礎上,這個(gè)行業(yè)就能有更大的空間,而不是像現在,老感覺(jué)在做‘地下工作’!
對于網(wǎng)絡(luò )推手背后的商業(yè)利益,阿任毫不回避,他反問(wèn):“其實(shí)現實(shí)中的名人,哪個(gè)沒(méi)有商業(yè)利益在其中呢?網(wǎng)絡(luò )只是一種工具而已!比如李宇春,她也需要公司包裝、安排各種各樣的活動(dòng),這也是商業(yè)策劃!為什么沒(méi)有人質(zhì)疑呢?”
“可能是大家一聽(tīng)網(wǎng)絡(luò )推手就聯(lián)想到‘炒作’這個(gè)詞,對這個(gè)詞義比較敏感,叫做‘推廣’可能更好接受一點(diǎn)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò )推手做的事情,很多就是推廣,說(shuō)‘推廣’,大家就沒(méi)什么反應,說(shuō)‘炒作’大家就有反應了!睏铒w說(shuō)。
他認為,其實(shí)現在是一個(gè)“泛炒作的時(shí)代”,“廣告算炒作嗎?很多明星代言,算炒作嗎?以前所謂的‘全國牙防組’算炒作嗎?”
楊飛對炒作的定義,就是在公眾不知情的情況下,發(fā)布一些信息,是“把不好吃的東西弄得好吃了,把冷的炒熱了,把不關(guān)注的弄得讓人關(guān)注了。很難用度和量去衡量,很多時(shí)候就是一種概念互換!币f(shuō)其中的欺騙成分,“很多廣告都是欺騙!
他認為:“炒作作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段,有它存在的合理性包括很多廣告、推廣,只要過(guò)一點(diǎn),就游走在真實(shí)與虛假的邊緣。再說(shuō),很多炒作,之所以成功,可能因為它使用了一些小技巧、小智慧,但是最根本的是因為它觸到了社會(huì )的痛點(diǎn)。拿香水女生來(lái)說(shuō),她是‘借勢’,但是,借勢是有基礎的,首先要有“勢”在那里,本身教育制度就存在一定的問(wèn)題,人家說(shuō)出來(lái),還針砭時(shí)弊,引人思考。有什么不好呢?這也沒(méi)有傷害什么,無(wú)傷大雅!
“許多看似不相關(guān)的東西,其實(shí)緊密相聯(lián)!睏铒w一再重復。
在阿任看來(lái),許多事件中,網(wǎng)友開(kāi)始追隨輿論潮流,后來(lái)后反過(guò)來(lái)指責欺騙自己的網(wǎng)絡(luò )推手,這也反映了許多人的“浮躁”:“有些人太幼稚了,他把網(wǎng)絡(luò )想得太單純,他不知道網(wǎng)絡(luò )還能干這個(gè)?網(wǎng)絡(luò )就能干這個(gè)!”網(wǎng)絡(luò )推手的發(fā)展是對網(wǎng)民的心理的一種考驗
然而,網(wǎng)絡(luò )推手的價(jià)值要想真正被公眾所認可,必須建立在事實(shí)的基礎之上。而不是老讓網(wǎng)民感覺(jué)被愚弄。
“要是非說(shuō)底線(xiàn),”楊飛說(shuō):“美國口碑營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )提出的‘不攻擊、不欺騙、不誤導’就是一個(gè)底線(xiàn),遵守社會(huì )基本的道德規范,不違法違規、不惡意競爭、不做虛假承諾等!
“但是,美國口碑營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )提出的標準,它有時(shí)自己也無(wú)法遵守,F在是網(wǎng)絡(luò )推手的戰國時(shí)期,對新生事物,應該寬容。網(wǎng)絡(luò )推手也不會(huì )對誰(shuí)造成什么大的傷害,無(wú)傷大雅。比如,皇帝的新裝的小孩,他說(shuō)沒(méi)穿衣服,就是英雄。他要是說(shuō)著(zhù)句話(huà)之前被塞了10塊錢(qián)呢?很多名人背后都是有一定的利益在支撐的,網(wǎng)友不要太傻太天真!睏铒w說(shuō)。(溫泉)
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