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　　“高高興興帶著(zhù)公司員工和家屬去旅游，沒(méi)想到，在返程途中，導游叫停旅行大巴，躺在車(chē)前裝病、哭鬧索要2000元余款，3名大巴司機停運向旅行社要運費……我們滯留途中6個(gè)小時(shí)，連續兩次報警才在深夜回到西安�！迸c西安光大國際旅行社簽訂“洽川一日游”合同的某公司經(jīng)理蘆女士，旅游途中遭遇如此煩惱。

　　清早出門(mén)下午到

　　一日游變半日游

　　據蘆女士講，4月17日，她與西安光大國際旅行社簽訂了合同，公司員工及家屬共123人赴洽川“一日游”，團費共計17205元。按照合同約定，公司先付15205元，剩余2000元等團隊回到西安后付清。

　　4月19日清晨6時(shí)許，她帶著(zhù)公司百余名員工及家屬乘坐西安光大國際旅行社3輛大巴前往洽川，當時(shí)旅行社派了3位導游隨團。剛出西安沒(méi)多久，一輛大巴車(chē)就壞在路上，途中修理共耽擱了近兩個(gè)小時(shí)。游客全部到達洽川時(shí)已是下午一點(diǎn)半。

　　由于途中耽誤，到下午6時(shí)30分時(shí)，爬山、漂流等項目都沒(méi)來(lái)得及玩。為了安全和考慮到第二天員工上班，蘆女士提議大家早點(diǎn)返回西安。

　　導游哭鬧要錢(qián)

　　游客兩次報警

　　返回途中，隨團導游王玉婷接到旅行社工作人員電話(huà)，突然要求在洽川結清余款后再走。掛斷電話(huà)后，導游王玉婷聲稱(chēng)沒(méi)錢(qián)給司機付車(chē)費，讓3輛大巴停在了路上。蘆女士等人當場(chǎng)拿出合同質(zhì)問(wèn)，導游就是不讓發(fā)車(chē)，因此僵持一個(gè)多小時(shí)后，游客只好報警，后來(lái)在110民警協(xié)調下，司機才將車(chē)開(kāi)到了合陽(yáng)縣。

　　到了合陽(yáng)后，3輛大巴車(chē)的司機均以旅行社欠運費為由，一起停車(chē)討運費。此時(shí)導游再次索要2000元余款，并躺在車(chē)前哭鬧裝病，威脅說(shuō)如果不拿出余款，她就不起來(lái)。雙方又僵持了1個(gè)多小時(shí)，當時(shí)已到晚上9點(diǎn)多，游客被迫再次報警。后經(jīng)合陽(yáng)警方兩個(gè)多小時(shí)協(xié)調，游客讓步，從余款中拿出了800元，與導游共湊了2600元車(chē)費，大巴才重新踏上回西安的路途。一番折騰后，等回到西安時(shí)，已是次日凌晨3點(diǎn)多。

　　“光大”總社稱(chēng)

　　出問(wèn)題“實(shí)在不該”

　　昨日下午，蘆女士等人拿著(zhù)與旅行社簽訂的合同、被迫報警的照片、視頻等證據，找到含光路西安光大國際旅行總社。旅行總社辦公室黎主任表示，旅行社及導游出現如此問(wèn)題實(shí)在不該，等他們調查后定會(huì )給游客一個(gè)滿(mǎn)意的答復。蘆女士表示，如果旅行總社處理結果不能令大家滿(mǎn)意，他們將訴諸法律來(lái)解決。 (文/圖 記者 王超 實(shí)習生 呂倩)