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爭議
“超有潛力”帖點(diǎn)擊率超十萬(wàn)
截至今日上午,天涯社區《驚爆!城管操作實(shí)戰手冊》帖子的網(wǎng)上點(diǎn)擊率超過(guò)10萬(wàn)次,回復約3000條。有網(wǎng)友表示了對城管執法的憤慨,更有網(wǎng)友用切身經(jīng)歷的方法,證明了教材的“有效性”。
已經(jīng)習慣于出現爆炸性新聞的天涯網(wǎng)友,很快紛紛評論該帖“超有潛力”,轉帖也開(kāi)始出現在其他知名論壇。而轉帖的標題也更加引人眼球——《“城管執法秘笈”曝光:打人要做到臉上無(wú)血》、《網(wǎng)上流傳城管打人不見(jiàn)血教材》。
而在網(wǎng)友譏諷“城管執法秘笈”的同時(shí),也有網(wǎng)友提出了質(zhì)疑,表示不應斷章取義地理解該書(shū)內容,書(shū)中行動(dòng)的前提是執法遭遇暴力抗法。也有城管隊員現身說(shuō)法,表示從沒(méi)有看到過(guò)本書(shū),更沒(méi)有什么所謂執法教材。執法過(guò)程中遇到的現實(shí)困難往往無(wú)人關(guān)注,才會(huì )引發(fā)如此評論。
溯源
“潛伏”兩年
舊帖變熱聞
天涯貼圖區的“驚爆”熱帖,內容源于一個(gè)在西祠胡同社區建立的“城管行政執法之家”專(zhuān)區,而這個(gè)專(zhuān)區的建立者,是一名網(wǎng)名叫做“橋上人家”的城管。
“橋上人家”的真名叫趙陽(yáng),是南京市玄武區城管執法隊員。論壇的資料顯示,“城管行政執法之家”由他創(chuàng )立于2002年12月。
《城管執法操作實(shí)務(wù)》的內容,在這個(gè)論壇上被趙陽(yáng)多次引用。2007年7月29日,趙陽(yáng)在一篇名為《城管執法如何用強硬方式解決“釘子現象”》的帖子中,大段引用了《城管執法操作實(shí)務(wù)》的內容,而正是這段涉及反暴力抗法的指導內容,被天涯網(wǎng)友進(jìn)行了轉載,從而再次引發(fā)了社會(huì )關(guān)注。
而針對《城管執法操作實(shí)務(wù)》,趙陽(yáng)還曾在網(wǎng)上發(fā)表了《小商小販應對城管實(shí)務(wù)指南》,卻沒(méi)有得到多少回應。
昨晚,“城管秘笈”的曝光者——“橋上人家”在自己的博客上發(fā)表了關(guān)于這一事件的專(zhuān)門(mén)聲明:“我并沒(méi)有刻意炒作,當然我也承認,通過(guò)這一事件,也讓我對炒作的技巧更加熟悉。城管要改革,高層決策很重要,如何影響高層決策?一種辦法是自己當領(lǐng)導,掌握決策權,但是這種途徑很難。所以,借助媒體來(lái)爭取話(huà)語(yǔ)權影響高層決策,這不失為一個(gè)好辦法!
透視
為何城管網(wǎng)上多惡評
一份新華社的研究報告顯示,目前網(wǎng)絡(luò )信息傳播的一般規律是:網(wǎng)絡(luò )中出現新聞事件的線(xiàn)索,被網(wǎng)管發(fā)現,進(jìn)行置頂,之后便會(huì )有傳統媒體根據線(xiàn)索進(jìn)行報道,互聯(lián)網(wǎng)再鏈接放到首頁(yè),經(jīng)過(guò)網(wǎng)民熱議并炒作后,傳統媒體繼續進(jìn)一步挖掘,相互結合的作用,最終對現實(shí)形成了影響。
“網(wǎng)絡(luò )民意與現實(shí)中的民意有差距,但也有一定的代表性!彪S著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)站、論壇乃至博客正成為新興的媒介,而網(wǎng)友也得以在此抒發(fā)各種觀(guān)點(diǎn)。人民大學(xué)新聞學(xué)院教授喻國明表示,網(wǎng)絡(luò )民意是喜愛(ài)表達意見(jiàn)的網(wǎng)友的呼聲,近年來(lái)網(wǎng)絡(luò )民意的作用雖然越來(lái)越大,但仍不能等同于現實(shí)。
喻國明表示,警察、城管乃至醫生等窗口行業(yè)的行為經(jīng)常會(huì )被媒體曝光,工作過(guò)程中也更易與公眾產(chǎn)生摩擦,因此公眾對于這些行業(yè)的要求也更高,工作中稍有不妥便會(huì )引起惡評,這并非不正,F象。
“政府應該主動(dòng)披露更多信息,讓公眾了解真實(shí)情況!庇捎诰W(wǎng)絡(luò )的一些特性,不少網(wǎng)民的情緒表達也比較偏激,對此喻國明表示,政府部門(mén)也不應有抵觸情緒,更不要時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)如何堵住網(wǎng)民的嘴。應本著(zhù)“有則改之,無(wú)則加勉”的原則,盡量以提升自身服務(wù)質(zhì)量,細化工作細則為目標,“在信息披露的過(guò)程中,也能讓公眾了解到這些行業(yè)的真實(shí)工作狀態(tài),公眾從心理上也會(huì )予以更多支持!
記者 王薔 吳楠 左穎
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