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近日,在南海大瀝工作的彭帝福在銀行柜臺開(kāi)卡時(shí)遇到麻煩。當銀行柜臺人員登錄“人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統”時(shí),卻發(fā)現彭帝福本人和他的身份證網(wǎng)絡(luò )系統的頭像有出入。而且,彭帝福拿到銀行出具的查詢(xún)結果時(shí)發(fā)現,電腦系統中的頭像照片真的不是他本人。彭帝福同一工廠(chǎng)的十多位老鄉,只有一人的身份證信息資料也與聯(lián)網(wǎng)系統的相符。據其中一位吳川老鄉咨詢(xún)當地警方的回復稱(chēng),當地電腦系統在辦理二代身份證時(shí)出現了問(wèn)題,涉及吳川振文鎮、黃坡鎮兩地居民。
事起:辦銀行卡被拒發(fā)現身份有誤
拿到剛剛發(fā)下的工資,在南海大瀝工作的彭帝福滿(mǎn)心歡喜地跑到工廠(chǎng)隔壁的一家中國銀行,準備開(kāi)卡將工資存起來(lái)。當銀行柜臺人員登錄“人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統”時(shí),卻發(fā)現彭帝福本人和他的身份證網(wǎng)絡(luò )系統的頭像有出入。最終銀行柜臺人員確認,彭帝福的身份證與錄入網(wǎng)絡(luò )系統不相符,暫時(shí)拒絕為其辦理銀行業(yè)務(wù)。他對此十分不解,是不是銀行搞錯了?還是被人冒名頂替了?……他不敢繼續往下想。
彭帝福,23歲,廣東吳川市振文鎮沙尾村人,在佛山南海大瀝一家汽車(chē)美容中心工作。和他在一起工作的還有十幾名吳川振文鎮老鄉。
回廠(chǎng)后,彭帝福向同事們說(shuō)了一下在銀行遇到的“奇事”。沒(méi)想到他的一個(gè)老鄉張海山稱(chēng)自己也曾遇到這樣的情況,到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),反饋其本人身份證與電腦系統的頭像照片不符,銀行拒絕為其辦理銀行卡。
張海山稱(chēng),早在去年4月,他就發(fā)現自己的二代身份證出了問(wèn)題。當時(shí)他到一家農業(yè)銀行辦卡,結果銀行職員稱(chēng)可能是“網(wǎng)絡(luò )錯誤”,他的照片顯示出一個(gè)老年男子,他只能放棄辦理。事后張海山也沒(méi)有去跟進(jìn)此事,去年11月,當他再次來(lái)到中國銀行辦卡時(shí),中行也稱(chēng)其身份證信息資料與聯(lián)網(wǎng)系統內的不符。張海山表示,同一工廠(chǎng)的十多位老鄉只有一人的信息與系統相符。
記者親證:系統顯示“男”照片卻是“女”
下發(fā)的身份證與本人的信息是相符的,為什么與系統錄入的信息不符呢?
昨日下午,記者隨23歲的彭帝福、22歲的張海山以及32歲的楊士龍等人再次來(lái)到他們工廠(chǎng)附近的一家中國銀行。銀行柜臺人員登錄“人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統”時(shí),發(fā)現他們的電腦聯(lián)網(wǎng)上的頭像均與身份證上的頭像不一樣:彭帝福的頭像是一個(gè)年輕人,但明顯看出不是他本人;張海山的頭像是一個(gè)老人;最為“有趣”和離譜的是,電腦系統中楊士龍的身份顯示為“男”,而旁邊的頭像照片卻明顯是一個(gè)中年女子,令人大跌眼鏡。對于系統中那個(gè)人,他們都并不認識。而另一位工友和老鄉吳觀(guān)景的頭像信息則顯示為空白,工作人員稱(chēng),頭像空白可以暫時(shí)為其辦理,但是下次需要攜帶汽車(chē)駕照等有效證件才可以,而那些有照片而不符合的,則肯定辦不了。同時(shí),銀行向他們出具一份“提交可疑”的反饋核查資料,稱(chēng)客戶(hù)可填寫(xiě)意見(jiàn)并向公安部門(mén)反饋。
銀行工作人員表示,來(lái)他們銀行的很多吳川人都遇到了這樣的問(wèn)題,“這個(gè)地方(指吳川)的身份證很亂”,電腦系統中的圖像與身份證不符,他們只能遺憾地拒絕為相關(guān)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)!跋到y身份證照片錯誤,只能改正后才能在銀行辦卡”,銀行工作人員表示,即使當地公安出具了證明也不能辦理。
影響:到手的助學(xué)金被取消
記者了解到,張海山和他的幾位吳川振文鎮的老鄉由于二代身份證與聯(lián)網(wǎng)系統上的有誤,全部未能順利辦理銀行卡!拔肄k不了銀行卡,手機、水電等自動(dòng)扣費全部都不能在網(wǎng)上方便地辦理”,張海山無(wú)奈地說(shuō),因為身份證頭像出現問(wèn)題,凡是與銀行有關(guān)的業(yè)務(wù)他們全部都不能辦理。除此之外,由于二代身份證信息有誤,在乘機、住宿、辦理電信業(yè)務(wù)等方面也會(huì )遇到同樣的難題。
“此前弟弟也出現過(guò)這種情況,他在廣州讀書(shū)時(shí),因為身份證上的資料和網(wǎng)上的不同,原本到手的2000多元助學(xué)金最后被取消了!迸淼鄹1г沟!氨緛(lái)我們發(fā)工資都可以直接打到卡上的,現在每次只能發(fā)現金,而且只能藏在身上!睆埡I椒Q(chēng),現金不存入銀行,給他們帶來(lái)很多不必要的擔憂(yōu)。
“我們都不清楚,是不是有人利用系統的錯誤去殺人放火!迸淼鄹5膿牟皇菦](méi)有道理的,記者從廣東省公安廳曾發(fā)出的一份一號《通緝令》上看到,家住湛江市吳川市振文鎮沈屋村的29歲的沈某曾被通緝,如果其身份證也出現錯誤的話(huà),那么他有逃脫警方追捕的可能,而另一人則可能因身份有誤被誤抓。
調查:吳川兩個(gè)鎮的居民受影響
去年11月份,張海山委托朋友向當地振文派出所詢(xún)問(wèn)此事,他朋友轉述當地警方的回復稱(chēng),當地電腦系統在辦理二代身份證時(shí)出現了問(wèn)題,涉及吳川振文鎮、黃坡鎮兩地居民。記者從全國第五次人口普查數據了解到,吳川振文鎮總人口為84065,黃坡鎮為83883人,兩者加起來(lái)超過(guò)16萬(wàn)人。去年12月份,為了找回自己的“真身”,張海山回到當地派出所,派出所為其辦理了一張信息核實(shí)表。但事情過(guò)去了幾個(gè)月,他的聯(lián)網(wǎng)信息一直沒(méi)有更改過(guò)來(lái)。
“我在哪兒?他(她)又是誰(shuí)?”這些吳川振文鎮的老鄉追問(wèn)。到底有多少吳川居民的身份證出錯?如果吳川市振文和黃坡兩鎮居民的身份證信息出錯率較高,那么將有很多人的生活受累。
小資料
銀行出證明到戶(hù)口所在地公安查核
可通過(guò)以下兩種途徑申請進(jìn)一步核實(shí):一是請銀行機構核實(shí)。銀行機構可通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統向公安部信息中心申請核實(shí),也可采用其他適當的方式核實(shí)。同時(shí),客戶(hù)也可向銀行機構提供戶(hù)口簿等其他有效身份證件輔助銀行機構進(jìn)一步核實(shí)。二是要求銀行機構出具聯(lián)網(wǎng)核查信息核對不一致的證明,然后持證明自行到被核查人常住戶(hù)口所在地公安機關(guān)核實(shí)。通過(guò)上述安排,不僅有利于準確、及時(shí)核實(shí)相關(guān)居民身份證件的真偽,避免銀行機構與客戶(hù)發(fā)生糾紛,而且有利于少數身份信息確實(shí)存在誤差的公民及時(shí)到公安機關(guān)糾正誤差信息,方便其以后的社會(huì )經(jīng)濟生活。(王廣永 廖金城 龍成通)
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