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近日,山西太原市交警支隊迎澤二大隊聯(lián)合轄區內的八家酒店設置了“醒酒區”,周到的細節化服務(wù)得到了駕駛員的歡迎。
記者在太原市東江、海外海等酒店看到,酒店特設的“醒酒區”內有舒適的沙發(fā)和免費的茶水,手邊的象棋和撲克可供娛樂(lè ),角落里交通安全的材料隨處可見(jiàn),大屏幕上滾動(dòng)播出著(zhù)酒后駕車(chē)警示片,酒店還可提供免費的代駕服務(wù)。
飲酒后的客人可在“醒酒區”自主休息、娛樂(lè ),等候自己的親友甚至是酒店員工免費代駕回家。過(guò)去客人酒后駕車(chē)最危險的一段時(shí)間便在“醒酒區”內安然度過(guò)。各種細致人性化的服務(wù)得到了顧客的歡迎,也從源頭防止了酒后上路駕車(chē)的可能。
太原市交警支隊迎澤二大隊的楊集彪告訴記者,在整治酒后駕車(chē)專(zhuān)項行動(dòng)中,他們一開(kāi)始就將酒店等娛樂(lè )餐飲場(chǎng)所當作工作重點(diǎn)來(lái)抓,剛開(kāi)始是在酒店飯桌上設置了安全提示牌。但一段時(shí)間下來(lái),酒店的顧客減少、營(yíng)業(yè)額下滑,一些酒店出現了抵觸情緒,交警部門(mén)的執法行為反而變得孤立起來(lái)。后來(lái)他們開(kāi)始聯(lián)合轄區內的東江等商家設置了“醒酒區”。很快,“醒酒區”在轄區內擴展到了八家。東江大酒店的老板告訴記者,現在很多顧客都是沖著(zhù)他們家的“醒酒區”來(lái)消費的。從8月初以來(lái),各個(gè)設置“醒酒區”酒家的營(yíng)業(yè)額都有了不同程度的增長(cháng)。
在楊集彪看來(lái),“醒酒區”的設立實(shí)際上是將交警部門(mén)單獨的執法行為擴延為群眾性的自覺(jué)活動(dòng)。這種“先服務(wù),后管理”,把單獨的管理行為轉變成服務(wù)與管理相結合的新方式得到了社會(huì )和群眾的認可。
小小的一個(gè)“醒酒區”既保護了客人的安全,維護了商家的利益,還減輕了交警部門(mén)的執法難度、增加了社會(huì )大眾的公共交通安全感,可謂是一舉四得。(記者王寧)
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