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工商人員可10分鐘內到場(chǎng)處理消費投訴
游客遇消費糾紛,工商人員10分鐘內可到場(chǎng)。昨天,北京市工商局表示,設在勞動(dòng)人民文化宮的“天安門(mén)地區市場(chǎng)秩序控制指揮中心”已運行,實(shí)時(shí)監控該地區。
昨天,國家工商總局副局長(cháng)王東峰來(lái)到勞動(dòng)人民文化宮。這里有北京市工商局設立的“天安門(mén)地區市場(chǎng)秩序控制指揮中心”!30多個(gè)電子眼、GPS衛星定位,24小時(shí)監控!笔泄ど叹志珠L(cháng)張志寬介紹。
“中心能迅速處置投訴糾紛”,天安門(mén)地區工商分局局長(cháng)張承桂說(shuō),接到消費者投訴,工商人員10分鐘內趕到處理。為防商販銷(xiāo)售不合格食品,10月2日起,在廣場(chǎng)東西兩側設4個(gè)臨時(shí)售貨大棚,組織正規商戶(hù)銷(xiāo)售食品和水,不售紀念品。工商部門(mén)表示,對售貨大棚將先期審核資質(zhì),食品備案抽檢且不得哄抬物價(jià)。 (記者廖愛(ài)玲)
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