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超市里買(mǎi)瓶飲料,飲料沒(méi)少,蓋卻開(kāi)過(guò)了,這情況你遇到?jīng)]?
“平均一百瓶飲料就有三四瓶被擰,遇促銷(xiāo)旺季比例會(huì )更高!”鞍山某超市管理員周女士說(shuō),被擰開(kāi)的飲料瓶幾乎都屬于最近搞有獎促銷(xiāo)的飲料品牌。
有人將這些人稱(chēng)為“擰蓋族”。
新買(mǎi)飲料被開(kāi)蓋 每天至少遇五六位
今年28歲的鞍山市民王先生最近發(fā)現了一件怪事。
“有好幾次我從超市買(mǎi)飲料,回單位時(shí)卻發(fā)現瓶蓋被人擰開(kāi)過(guò)了,雖然瓶里水一點(diǎn)沒(méi)少,但總覺(jué)得心里別扭!蓖跸壬f(shuō)。
昨日,記者分別走訪(fǎng)了鞍山市內多家超市,許多超市飲品促銷(xiāo)員均表示,因飲品“已開(kāi)蓋”回來(lái)找超市的消費者,他們每天至少能遇見(jiàn)五六位。
“每天整理飲品時(shí),都能發(fā)現有飲料被擰開(kāi)過(guò),又被扔回到貨架上,有的則藏在其他飲料后面,過(guò)很長(cháng)時(shí)間才會(huì )被發(fā)現!绷⑸綇V場(chǎng)附近一家中型超市耿姓飲料促銷(xiāo)員說(shuō):“平均一百瓶里就有三四瓶這種情況,遇旺季還會(huì )更多!”
鐵東區對爐地區一家超市的田姓負責人說(shuō),顧客只要有購物小票就給更換,“這上面的虧損都要我們自己承擔!
超市:管理有難度,還得靠大家監督
“他們都是趁別人不注意偷偷擰的,”一家超市負責人說(shuō),雖然超市內有監控攝像頭,但由于“擰蓋”動(dòng)作幅度較小,“擰蓋族”在擰蓋時(shí),更像是在端詳商品,所以很難抓到現行!熬退隳阕サ浆F行了,可人家一句我渴了,先喝口,出去再算賬,你也同樣沒(méi)轍!”
鞍山某大型超市管理員周女士說(shuō),沒(méi)有“擰蓋族”前,一般超市飲料破損率都不會(huì )超過(guò)1%。被擰蓋的飲料主要涉及搞“開(kāi)蓋有獎”、“再來(lái)一瓶”活動(dòng)的某幾個(gè)飲料品牌,但這幾個(gè)品牌的“被擰蓋”已經(jīng)使整個(gè)飲料類(lèi)破損率達到3%至4%,只能由超市埋單。
多家超市表示,如果靠超市工作人員單方努力,這種“擰蓋”行為很難禁絕,只有希望消費者在提高公德心的同時(shí),也能留心監督并制止這種不道德的行為。
專(zhuān)家:中獎利益催生“擰蓋族”
這種行為的背后存在著(zhù)怎樣的心理?
“有一回我堵住了一位正偷著(zhù)擰瓶蓋的顧客,他說(shuō)因為朋友經(jīng)常買(mǎi)到帶‘再來(lái)一瓶’瓶蓋的飲料,自己也想占點(diǎn)便宜!卑吧侥炒笮统泄芾韱T周女士說(shuō),近年來(lái),不少飲料廠(chǎng)家推出開(kāi)瓶蓋有獎的活動(dòng),使部分“擰蓋族”為中獎而到超市擰蓋,“擰蓋族”以白領(lǐng)和青少年居多。
有人把“擰蓋族”與“捏捏族”放在一起認識,記者了解到,所謂捏捏族,多由年輕白領(lǐng)組成,因為工作壓力大,他們以到超市里揉捏餅干等食品宣泄情緒。
對此,沈陽(yáng)師范大學(xué)社會(huì )學(xué)院院長(cháng)劉平認為:“超市不是合適發(fā)泄壓力的場(chǎng)所,借此釋放壓力不能稱(chēng)為普遍現象,只能與‘再來(lái)一瓶’的利益驅使有關(guān)!(華商晨報 智喜春)
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