中国老头老太做爰,国产麻豆乱码精品一区二区三区,国产伦精品一区二区三区老牛,日韩人妻无码一区二区三区99,午夜精品无码亚洲AV影院麻花

　　長(cháng)三角多城市開(kāi)設，平等互動(dòng)溝通受網(wǎng)民“力挺”

　　“我在南京某商場(chǎng)購買(mǎi)了一臺新彩電，說(shuō)好舊彩電的回收價(jià)格是25元�？傻鹊降攴缴祥T(mén)時(shí)，卻改口說(shuō)按最新政策回收價(jià)格變成了8元。投訴也沒(méi)有效果，請問(wèn)該怎么辦？”11月19日，南京市民闞援鋼在南京市政府網(wǎng)站“網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人論壇”上，向南京市商貿局提出了他的困惑。三天后，商貿局網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人回復：經(jīng)協(xié)調，店方答復按原價(jià)格回收，并主動(dòng)與闞先生聯(lián)系，妥善處理。一場(chǎng)風(fēng)波得到了圓滿(mǎn)解決。

　　上月初，南京市政府、90個(gè)部委局與區縣推出了自己的網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人。這些發(fā)言人大多來(lái)自公安局、人事局、勞動(dòng)保障局等與民生密切相關(guān)的機構。他們將針對網(wǎng)民提出的各種問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)進(jìn)行答復和辦理。眼下，長(cháng)三角許多城市都已經(jīng)推出了自己的網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人。這一制度被認為對政府能更全面了解民意、與民眾溝通有著(zhù)十分積極的作用。

　　“初戰告捷”受好評

　　設立網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人，南京并不是第一家。一年前，浙江鎮海在全國首次推行了網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人制度，并受到了廣泛好評。云南、廣州等地也相繼跟進(jìn)。對于南京于近期推出網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人的原因，南京市委宣傳部副部長(cháng)、市政府新聞發(fā)言人曹勁松表示：最直接的原因在于網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )發(fā)言的便捷、時(shí)效，讓一些信息的發(fā)布和社會(huì )熱點(diǎn)的回應可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行,為政府工作營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，為政府工作形成良性的輿論支持。

　　“上崗”不久的南京網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人立刻遭遇考驗。11月3日，南京一名5個(gè)月大的嬰兒在南京市兒童醫院住院治療期間不幸身亡，家屬反映當班醫生忙著(zhù)上網(wǎng)“偷菜”而耽誤了治療。此事在網(wǎng)上引發(fā)熱議。11月13日，南京市衛生局的網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人在“網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人論壇”上主動(dòng)發(fā)布了調查處理情況，說(shuō)明了事實(shí)，相關(guān)人員受到了處分,得到了網(wǎng)民的歡迎。

　　類(lèi)似的突發(fā)事件對網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人的素質(zhì)提出了更高要求。南京市委宣傳部網(wǎng)絡(luò )處處長(cháng)潘濤告訴記者，根據規定，各單位的網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人必須由所在地區、單位的班子成員或中層領(lǐng)導擔任。熟悉本單位的工作、掌握互聯(lián)網(wǎng)輿論引導工作的方法與技巧，有工作責任心等成為上崗的硬性條件。

　　平等互動(dòng)是關(guān)鍵

　　雖然南京網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人甫一推出廣受好評，但記者發(fā)現，也有網(wǎng)民對發(fā)言人的“官腔”提出了意見(jiàn)�！澳�的提問(wèn)已轉由相關(guān)部門(mén)處理，請耐心等待”、“我部門(mén)不掌握相關(guān)情況、具體請向某某部門(mén)咨詢(xún)”等回復由于出現次數過(guò)多，被網(wǎng)民戲稱(chēng)為“機器人應答”。

　　如果發(fā)言人只是一味用官話(huà)、套話(huà)來(lái)搪塞網(wǎng)民，長(cháng)此以往只會(huì )失去網(wǎng)民的信任。曹勁松表示，“我們要求，對于一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，也要主動(dòng)對網(wǎng)民說(shuō)明原因。把涉及到多個(gè)部門(mén)、整體規劃等具體難處告訴網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人也要學(xué)會(huì )倒苦水，把不好處理的、不好及時(shí)回復的原因明明白白講出來(lái)，相信很多網(wǎng)友都能理解和支持�！�

　　鎮海新聞網(wǎng)絡(luò )中心輿情民情部負責人錢(qián)躍晶也認為，網(wǎng)絡(luò )特點(diǎn)就是參與者的平等性。網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人不能打官腔，而應以平等身份與網(wǎng)民拉家常，實(shí)現良性互動(dòng)�！安痪们版偤０l(fā)電廠(chǎng)有一套新設備投入使用，鎮海環(huán)保局的網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人不是坐等網(wǎng)民提問(wèn)，而是主動(dòng)上網(wǎng)發(fā)帖，詳細介紹這套新設備的特點(diǎn)，打消群眾對可能造成污染的顧慮。這樣‘主動(dòng)出擊’的網(wǎng)絡(luò )發(fā)言反響就很好�！�

　　提高終極答復率

　　對于鎮海、南京等地紛紛設立網(wǎng)絡(luò )新聞發(fā)言人做法，網(wǎng)民大多表示歡迎�！斑@體現了政府越來(lái)越重視網(wǎng)民的意見(jiàn)和建議了。不過(guò)也希望這種制度不要流于形式，在及時(shí)回復的前提下，能夠真正得到處理和落實(shí)�！币晃毁Y深網(wǎng)民的話(huà)很有代表性。

　　專(zhuān)家指出，網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人的內在生命力，在于終極答復，而非中間轉告。所謂終極答復，是指對于網(wǎng)民反映的問(wèn)題，或是期待政府部門(mén)幫助協(xié)調、解決的困難，網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人能解決的立刻解決，不能解決的，在轉達給相關(guān)部門(mén)后則要承擔起監督任務(wù)，及時(shí)在論壇上向網(wǎng)民公布相關(guān)情況，讓問(wèn)題能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺得到圓滿(mǎn)解決。

　　錢(qián)躍晶表示，在實(shí)際處理問(wèn)題時(shí)，網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人難免會(huì )遇到相關(guān)單位互相推諉的情況。因此政府后臺辦事機構和部門(mén)的無(wú)縫連接，建立跨部門(mén)快速反應機制就尤為重要。專(zhuān)家還建議，可進(jìn)一步完善民眾對網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人的滿(mǎn)意度評估體系,讓提問(wèn)民眾根據問(wèn)題處理情況對網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人的表現“評分”，督促其提高為民解難的效率。(朱晨)