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　　乘客發(fā)覺(jué)丟失手機后，與出租車(chē)司機所在公司聯(lián)絡(luò )，出租車(chē)公司工作人員竟然稱(chēng)，司機掙錢(qián)忙，想要找司機就必須拿錢(qián)，把司機的損失彌補回來(lái)。因為幾個(gè)部門(mén)相互推諉，被折騰得筋疲力盡的乘客只好放棄尋找自己的手機。該出租車(chē)公司表示，工作人員服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題，希望與當事人盡快協(xié)商解決問(wèn)題。

　　市民王蕊告訴記者，事情發(fā)生在27日那天中午，她與妹妹從北站家樂(lè )�；貑挝�，在超市附近叫了一輛“沈陽(yáng)客運集團”的出租車(chē)，上車(chē)不久后還接過(guò)一個(gè)電話(huà)，然后就把電話(huà)順手放到了右側的上衣口袋內。出租車(chē)直接把兩人送到西瓦窯附近的鞋城后，王蕊與妹妹下車(chē)直奔工廠(chǎng)二樓的宿舍，此時(shí)，王蕊突然發(fā)覺(jué)自己的手機不見(jiàn)了。

　　王蕊立即下樓追趕出租車(chē)，一面使用同事的電話(huà)撥打自己的手機號碼，發(fā)覺(jué)此時(shí)自己的手機已被關(guān)機，剛剛乘坐的出租車(chē)也已消失，而地處偏僻的鞋城附近匆忙之中也找不到第二輛出租車(chē)可搭乘。王蕊告訴記者，手機很可能是放入兜時(shí)滑落在出租車(chē)座位上了。

　　王蕊說(shuō)，她打車(chē)沒(méi)有索要發(fā)票，也沒(méi)有記住出租車(chē)的車(chē)牌號碼，這讓她很上火。她每個(gè)月的收入只有1000多元錢(qián)，丟失的這部索愛(ài)T707手機價(jià)值兩千元，是她國慶節給自己購買(mǎi)的禮物。事后，經(jīng)過(guò)妹妹的提醒，王蕊想起來(lái)，自己曾經(jīng)在出租車(chē)上拍攝過(guò)三張照片，而其中很可能有線(xiàn)索。

　　剛上樓發(fā)覺(jué)手機已被關(guān)機

　　“想聯(lián)絡(luò )司機先交錢(qián)”

　　經(jīng)過(guò)查看照片，王蕊發(fā)現其中一張照片的角落里，有一張出租車(chē)準駕證的信息，經(jīng)過(guò)放大查看，發(fā)現出租車(chē)的尾號為553，于是王蕊通過(guò)交通部門(mén)的公開(kāi)電話(huà)，幾經(jīng)周折找到了這輛出租車(chē)所在公司，并證實(shí)了駕駛司機確實(shí)為唐某，所在公司為沈陽(yáng)客運集團出租公司。公司工作人員證實(shí)，出租車(chē)與司機確實(shí)是該公司的，而具體管理部門(mén)則為該公司的分公司，王蕊隨后與這個(gè)分公司取得了電話(huà)聯(lián)絡(luò )。

　　王蕊告訴記者，電話(huà)接通后，沈陽(yáng)客運集團出租公司分公司的一名男性工作人員態(tài)度十分粗暴，雖然與司機溝通后證實(shí)打乘出租車(chē)的事實(shí)，但是堅決否認撿到手機的事情。王蕊提出想與司機當面對質(zhì)，卻遭到了男工作人員的拒絕，他告訴王蕊：“想見(jiàn)司機不可以，司機掙錢(qián)比較忙，要見(jiàn)面就必須拿錢(qián)，把司機的損失彌補回來(lái)�！�

　　王蕊告訴記者，她還是第一次聽(tīng)說(shuō)找司機還要交錢(qián)的事。隨后，王蕊提出要到分公司講道理，男工作人員則稱(chēng)，他不知道公司地址，王蕊多次提出索要公司地址，男工作人員都說(shuō)不知道，最后只告訴王蕊，他們公司的地址在砂山，讓王蕊自己去找。

　　出租車(chē)公司只承認態(tài)度欠佳

　　隨后，這名出租車(chē)公司男工作人員顯得極不耐煩，并讓王蕊自己去報警，并快速掛斷電話(huà)。王蕊告訴記者，她先后找到多個(gè)交通部門(mén)，都推說(shuō)管不了，已經(jīng)被折騰得筋疲力盡的她，只好放棄尋找手機的念頭。

　　昨天下午，記者電話(huà)聯(lián)絡(luò )到了沈陽(yáng)客運集團出租公司分公司，公司一名姓張的經(jīng)理告訴記者，乘客所投訴的手機丟失問(wèn)題，他們已經(jīng)向駕乘司機核實(shí)，司機只承認載過(guò)這兩名女乘客，丟失手機的事情不知道，公司目前也無(wú)法核實(shí)丟失手機的具體詳情，希望王蕊能夠通過(guò)報案形式解決問(wèn)題。

　　對于公司內的一名男工作人員出現的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，張經(jīng)理告訴記者，接電話(huà)的男工作人員并不是處理問(wèn)題的工作人員，接電話(huà)時(shí)確實(shí)態(tài)度不好，還遭到公司經(jīng)理的當場(chǎng)批評。張經(jīng)理表示，他希望王蕊能夠直接與他聯(lián)絡(luò )并提出要求，公司會(huì )盡量滿(mǎn)足。本報將繼續關(guān)注此事。