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　　20歲女孩佳佳(化名)出入安檢門(mén)致警報響起，在大沽南路華潤萬(wàn)家超市南樓北店被女員工帶進(jìn)衛生間，剪掉牛仔褲內側一條布質(zhì)商標后，警報解除。佳佳以超市侵犯名譽(yù)權為由起訴。2009年12月底，河西區法院一審認定超市侵害佳佳人格尊嚴，判決賠償醫療費、精神損害撫慰金共10171.40元，同時(shí)在賣(mài)場(chǎng)大廳張貼道歉公告。

　　事發(fā)

　　安檢門(mén)響警報

　　衛生間遭“搜身”

　　2008年11月26日下午5時(shí)，20歲女孩佳佳從超市購物通道走出時(shí)安檢門(mén)響起警報。佳佳被保安攔住，翻找口袋物品，脫下外衣，再試仍引起警報。幾分鐘后，一名女員工帶佳佳進(jìn)入女衛生間，最終剪下其牛仔褲內側一條布質(zhì)商標。佳佳再次通過(guò)安檢門(mén)，警報未響起。

　　事發(fā)后，佳佳因情緒不穩定到醫院進(jìn)行了心理疏導和藥物治療。2009年1月，佳佳將天津華潤萬(wàn)家生活超市有限公司訴至河西區法院，索賠褲子被損費1200元、醫療費171.40元、因精神障礙致休學(xué)半年學(xué)費8600元、家長(cháng)護理誤工費6000元、精神損害賠償25萬(wàn)元，共計265971.40元，同時(shí)要求超市在賣(mài)場(chǎng)公示道歉。

　　庭審

　　原告訴稱(chēng)“被迫”

　　被告辯稱(chēng)“協(xié)助”

　　庭審中，佳佳的委托代理人、母親李女士稱(chēng)，佳佳尚屬在校學(xué)生，遇突發(fā)事件不知所措，超市工作人員自行在其身上翻找，見(jiàn)到牛仔褲內商標時(shí)僅憑懷疑、未征得同意便自行剪掉，當時(shí)賣(mài)場(chǎng)內聚集很多圍觀(guān)群眾，給佳佳精神造成很大傷害，超市行為已嚴重侵害佳佳人格尊嚴和名譽(yù)。

　　超市方辯稱(chēng)，警報響后，原告為找產(chǎn)生磁門(mén)報警的物品，將隨身物品交給超市員工暫時(shí)保管。未找到原因后，超市方稱(chēng)在其他超市也可能發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題，原告便表示要找到未消磁物品，后由超市女員工陪同到衛生間，經(jīng)原告查找發(fā)現牛仔褲內側商標內有一軟磁，但被熱壓在商標內無(wú)法手工去除，原告表示讓超市女員工幫助剪掉。

　　超市方認為，其并未強迫佳佳找到未消磁物品，是佳佳為避免日后麻煩要求超市員工協(xié)助查找，且是自行查找，剪掉商標也征得其同意，剪掉后并不影響褲子美觀(guān)及使用。過(guò)程中并無(wú)他人圍觀(guān)，沒(méi)有給原告造成壓力和傷害。

　　宣判

　　認定存在搜查

　　賠償精神損害

　　法院認為，雙方均認可超市員工將佳佳牛仔褲內側商標剪除。該事實(shí)說(shuō)明原告與被告員工在衛生間存在身體接觸，正是由于被告在安檢門(mén)處攔住原告并反復多次試通過(guò)，才使得被告員工與原告在衛生間查找原因。

　　法院認為，原告作為在校大學(xué)生涉世不深，遇突發(fā)事件處理能力和經(jīng)驗不足，當時(shí)特定環(huán)境下不利于其搜集證據；超市作為經(jīng)營(yíng)者，處理此類(lèi)問(wèn)題經(jīng)驗能力相對原告占有優(yōu)勢，采集證據和選擇合理解決問(wèn)題途徑方面占有主導地位，也應清楚其女員工在衛生間行為已脫離錄像監控，更應對其行為合法性、正當性加以證明，現未能提供此類(lèi)證據，應認定被告有對原告進(jìn)行搜查的行為。

　　法院認為，被告認為原告身上有未消磁物品時(shí)攔阻并無(wú)不當，有條件通過(guò)有關(guān)部門(mén)(如公安機關(guān))進(jìn)一步處理，但自行搜查侵害了原告人格尊嚴，已構成侵權，原告要求公開(kāi)賠禮道歉及索賠醫藥費，應予支持。

　　就賠償褲子損失、誤工費、學(xué)費請求，法院認為，原告無(wú)證據證明褲子損失情況，且無(wú)法證明原告病情需要護理及其缺勤與本案有必然關(guān)系，故不予支持；被告實(shí)施人身搜查給原告造成身心傷害，綜合過(guò)錯程度及侵害手段、場(chǎng)合、行為等，精神損害撫慰金酌情確定為10000元。

　　綜上，河西區法院一審判決：自判決生效之日起10日內，被告在其下屬大沽南路華潤萬(wàn)家南樓北店大廳張貼向原告道歉公告；賠償原告醫療費171.40元，精神損害撫慰金10000元，駁回原告其他訴訟請求。(渤海早報 本報記者解金釗楊雪菲)