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我市公交行業(yè)文明創(chuàng )建活動(dòng)在?谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局的重視和支持下,正迅速在各家公交企業(yè)展開(kāi)。記者5月3日從秀英旅游開(kāi)發(fā)總公司獲悉,該公司已正式制定文明管理措施,其中司機在行車(chē)中抽煙、吃零食的將面臨重罰,嚴重者將被清理出局。
秀英旅游開(kāi)發(fā)總公司是我市的一家國有公交企業(yè),該公司主要負責50路、14路、31路和?谥榴R村班線(xiàn)等線(xiàn)路。 按照?谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局的活動(dòng)部署,該公司日前正式啟動(dòng)了創(chuàng )建國際旅游島文明公交行業(yè)活動(dòng)。 該公司為此出臺了公交專(zhuān)線(xiàn)管理處罰暫行條例,該條例包括了47項內容,其中明確:行車(chē)途中不得閑談、抽煙、吃東西,不能打電話(huà)(特殊情況除外),如有違反將按每次50元處罰,如當月發(fā)現三起則作清退處理。
公交車(chē)司乘人員必須按規定使用報站器,到站未使用報站器報站的,經(jīng)查實(shí)也將每次處罰10元。
此外,如遇到乘客提出有關(guān)線(xiàn)路或站點(diǎn)的咨詢(xún),必須耐心回答,不能惡語(yǔ)相向。行車(chē)途中更不能開(kāi)“斗氣車(chē)”、“飛車(chē)”,確保行車(chē)安全。
“?诠恍袠I(yè)近年來(lái)發(fā)展很快,硬件設施不斷更新和完善,但我們的服務(wù)質(zhì)量與市民的要求還有差距,改變公交行業(yè)的陋習是很有必要的! 該公司總經(jīng)理吳良忠說(shuō),政府提出創(chuàng )建文明公交的要求是切合城市發(fā)展需要,目前海南正在建設國際旅游島,更加需要加強窗口行業(yè)的服務(wù)和提升公交行業(yè)的形象。(李坤東)
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