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　　中新網(wǎng)寧波5月12日電(記者 何蔣勇)想去麥當勞餐廳吃飯，結果卻摔了一跤，還摔斷2顆門(mén)牙，在浙江余姚的張小姐就遇上了這樣子的倒霉事，更讓她氣憤的是，要求賠償卻被麥當勞拒絕，最后，她只能選擇法律途徑維護自己的權益，起訴麥當勞餐廳索賠醫療費、誤工費等損失1.4萬(wàn)余元。近日，余姚法院對此案開(kāi)庭審理。

　　80后的張小姐，今年2月26日，她和同伴來(lái)到浙江余姚的一家麥當勞餐廳里�！爱敃r(shí)我剛推門(mén)進(jìn)入餐廳，沒(méi)走幾步路，正想和同伴先商量買(mǎi)點(diǎn)什么吃的時(shí)候，我就滑倒了，門(mén)牙當場(chǎng)就掉下來(lái)了�！睆埿〗忝枋霎敃r(shí)滑倒的情形時(shí)還心有余悸，張小姐認為，正是由于餐廳地面濕滑，才導致她滑倒后受傷，門(mén)牙被磕掉。

　　張小姐還說(shuō)，出事之后，光修補牙齒就花了1萬(wàn)多元，他們和餐廳協(xié)商要求賠償，還向消費者協(xié)會(huì )投訴，但是麥當勞方最終的意見(jiàn)是只愿意補償一小部分，但拒絕賠償。

　　張小姐的律師還認為，張小姐摔傷那天正好下雨，是被告疏于管理的原因，導致地面濕滑，更沒(méi)有放置警示標志提醒消費者，作為知名餐飲連鎖企業(yè)的被告，更應該對消費者盡到安全防護義務(wù)，保證消費者的人身安全，顯然被告在這方面存在不可推卸的責任。

　　麥當勞餐廳聘請的兩名律師也在庭審中發(fā)表了自己的意見(jiàn)，他們認為，被告作為一家連鎖餐飲企業(yè)，有著(zhù)嚴格的管理措施和操作流程，地面上不可能有任何的污漬等存在致使地面濕滑，而且原告作為一個(gè)成年人，應該對自己的行為舉止有控制能力和對所處環(huán)境的觀(guān)察能力，應該對自己的行為負責。

　　麥當勞餐廳方還向法庭表述，從當時(shí)的現場(chǎng)情況看，張小姐進(jìn)入餐廳之后并沒(méi)有走向點(diǎn)餐臺，因為餐廳還有另外一個(gè)門(mén)，因此，被告方面也懷疑，張小姐進(jìn)入餐廳的目的是不是為了借用廁所或者是為了抄近路。

　　對此，張小姐予以了否認，表示自己沒(méi)有直接走向點(diǎn)餐臺，只是想和同伴先找位子坐下來(lái)，商量吃點(diǎn)什么之后再去點(diǎn)餐，沒(méi)想到會(huì )摔倒。

　　雙方陳述完最后意見(jiàn)之后，法庭組織原、被告雙方進(jìn)行調解，但因差距過(guò)大，沒(méi)有達成調解協(xié)議，法庭最后宣布，案件將擇期宣判。(完)