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天氣漸熱,又到了吃海鮮的黃金季節,(長(cháng)沙)市內許多酒店紛紛以“特價(jià)海鮮”吸引顧客,有些海鮮的價(jià)格甚至與普通蔬菜的價(jià)格差不多,非常誘人。然而,海鮮質(zhì)量能否保證,背后有沒(méi)有“貓膩”?這成為不少市民非常關(guān)心的問(wèn)題。
連日來(lái),記者在海鮮市場(chǎng)和海鮮酒店采訪(fǎng)時(shí),發(fā)現吃、買(mǎi)海鮮就像“躲貓貓”一樣,常會(huì )遭遇摻水壓秤、“貍貓換太子”、張冠李戴等各種各樣超出人們想像力的“貓膩”。
A 點(diǎn)兩只蝦竟然多出350多元
上周,記者的一位朋友賀先生慶賀進(jìn)入“不惑之年”,邀記者等到位于岳麓大道旁的一家酒店吃海鮮。在服務(wù)員的推薦下,賀先生點(diǎn)了一只皇帝蟹和一只澳龍蝦。服務(wù)員從魚(yú)缸里撈出一只皇帝蟹放在塑料袋里,然后放在魚(yú)缸旁的一臺電子秤上一稱(chēng),重量為2.1千克!俺訙蕟?”“不準早就被顧客摔爛了!”服務(wù)員回答得很幽默。接著(zhù),服務(wù)員又從水里撈出澳龍蝦,稱(chēng)重為1千克。
等服務(wù)員稱(chēng)完,賀先生從隨身攜帶的包里掏出了一把秤,對他點(diǎn)的皇帝蟹和澳龍蝦重新稱(chēng)了一次,結果顯示皇帝蟹為1.75千克,比酒店所報的數量少了0.35千克!而皇帝蟹的價(jià)格是700元/千克,那么這多出的0.35千克就得賣(mài)245元。澳龍蝦被賀先生過(guò)秤后也現出了“原形”,實(shí)重0.79千克,擠出0.21千克的水分。澳龍蝦的價(jià)格是520元/千克,不復秤的話(huà),吃了這只澳龍蝦就要多付109.2元冤枉錢(qián)。
服務(wù)員說(shuō)酒店的電子秤沒(méi)問(wèn)題,但見(jiàn)賀先生較真,只好服軟了。賀先生說(shuō),一些酒店在計量器具上大多存在問(wèn)題,吃皇帝蟹和澳龍蝦這樣價(jià)格高的海鮮,短斤少兩是常見(jiàn)的事情。
賀先生經(jīng)營(yíng)一家廣告公司,因業(yè)務(wù)需要常常要請客戶(hù)去一些高檔酒店吃飯!帮堊郎辖(jīng)常覺(jué)得分量不足,特別像海鮮一類(lèi),價(jià)格那么貴,也感到心疼,但當著(zhù)客戶(hù)的面,往往拿不下面子,只好自認倒霉!辟R先生坦陳,這種好面子的心理,對酒店的宰客行為是一種無(wú)形的縱容。
賀先生說(shuō),他隨身攜帶一把秤,就是因為“被宰怕了”,F在,他在點(diǎn)了海鮮后,會(huì )寸步不離服務(wù)員左右,撈取、上秤、記單一一核對。但記者注意到,多數顧客則缺乏像賀先生那樣的消費心理,寧肯吃虧也惟恐失了面子!叭绻寄芟瘳F在我這樣,既可維護自己的權益不受侵犯,對酒店的違規行為也會(huì )形成一定的約束力!辟R先生建議常到酒店吃海鮮的顧客一定要隨身攜帶一把秤。
B 買(mǎi)海鮮時(shí)常會(huì )遭遇“做手腳”
近期有市民反映,在一處水產(chǎn)品市場(chǎng)買(mǎi)海鮮時(shí),攤主常常會(huì )“做手腳”。昨日,記者暗訪(fǎng)該市場(chǎng),目睹了攤主“做手腳”的全過(guò)程。
8時(shí)30分左右,記者進(jìn)入已拆遷大半的該市場(chǎng),此時(shí)市場(chǎng)內人流量不是很大。記者在該市場(chǎng)內的一攤位前與女攤主講好,稱(chēng)兩斤蝦,價(jià)格為28元。這時(shí),攤主熟練地拿出一個(gè)厚塑料袋放在身體右邊,開(kāi)始給記者挑蝦,并欲快速地將挑好的蝦直接裝入身前的一個(gè)一半在柜臺上一半在下面、與開(kāi)始拿的是同一個(gè)顏色的塑料袋里。記者見(jiàn)此,當即將該袋拿出來(lái),只見(jiàn)袋內早就裝好了半斤左右早已死去且有些發(fā)臭的蝦。
一位在該市場(chǎng)挑選海鮮的酒店采購員告訴記者:“這種騙局實(shí)在是太多了,有時(shí)商販的手一動(dòng),死海鮮就變得‘活蹦亂跳’;買(mǎi)完海鮮后發(fā)現在兩層袋中間夾著(zhù)不少水;而那些用粗繩子和厚袋子的伎倆早就司空見(jiàn)慣了!
這位采購員說(shuō),據他觀(guān)察,商販在賣(mài)海鮮時(shí)“做手腳”歸結起來(lái)有四種:一是往海鮮里大量摻水;二是死、活海鮮放一塊,死的充當活的賣(mài);三是價(jià)格分毫不讓?zhuān)岊櫩托乓詾椤罢妗,以證實(shí)其“貨真價(jià)實(shí)”;四是對于挑選認真、仔細的購買(mǎi)者,通常抬高價(jià)格或拒賣(mài)。
C 海鮮“貓膩”超出了人們的想像
“酒店出售的菜肴中,數海鮮‘貓膩’最多,有些‘貓膩’甚至超出了人們的想像力,聞所未聞!痹壬诙嗉揖频険魏ur制作的廚師,他說(shuō)在近10年的打工過(guò)程中,自己也經(jīng)常參與坑宰顧客。他向記者“揭秘”了吃海鮮時(shí)常會(huì )遇到的“貓膩”。
最常見(jiàn)的就是以次充好。像魚(yú)翅,每斤近千元到數千元,一些酒店就用價(jià)格低廉的魚(yú)鰭制作;現在人們追求綠色健康,酒店就利用人們的這種心理,把人工養殖的海鮮產(chǎn)品當野生的賣(mài),價(jià)格自然抬高許多;顧客點(diǎn)菜后,酒店大多會(huì )提出讓客人看看海鮮的鮮活,可往往是看了也白看,因為在廚房有大量的冰凍替換品,價(jià)格上要便宜得多……
曾先生說(shuō),有的酒店利用一些顧客對海鮮的陌生,把硨磲說(shuō)成鮑魚(yú),把瓜螺說(shuō)成皇冠螺等等,以此來(lái)欺騙顧客!耙,鮑魚(yú)比硨磲,皇冠螺比瓜螺的價(jià)格高出好多倍。有一種魚(yú)的尾巴上長(cháng)有一個(gè)斑點(diǎn),是廣西北海等地最常見(jiàn)的魚(yú)種,名叫一點(diǎn)紅,賣(mài)10多元一斤。在有的酒店,一點(diǎn)紅搖身變成了‘珍珠魚(yú)’,每斤的價(jià)格一下子飆升到100多元!
據曾先生介紹,1斤到1.2斤的石斑魚(yú)因為肉嫩味美,價(jià)格最貴,每斤的零售價(jià)150多元。超過(guò)1.2斤的石斑魚(yú),每斤的零售價(jià)不到100元。個(gè)別酒店老板為了不讓顧客看清石斑魚(yú)的大小,就在魚(yú)缸的玻璃上想辦法:“有的是凹透鏡,有的是凸透鏡。把越大價(jià)格越便宜的石斑魚(yú)放在凹透鏡做的水缸里,看上去比實(shí)際的;把價(jià)格爛便宜的小蝦放入凸透鏡做的水缸里,看上去比實(shí)際的大!
D 市場(chǎng)上的海鮮七成為人工養殖
在賀先生舉辦生日宴那天,記者見(jiàn)到一桌客人正在吃一個(gè)碗口大小的貝,服務(wù)員把這種貝稱(chēng)為“土鮑魚(yú)”。記者很是不解,服務(wù)員卻一臉是笑地說(shuō),好多人都吃過(guò)鮑魚(yú),但是很少有人吃過(guò)長(cháng)在深海、個(gè)頭有幾個(gè)鮑魚(yú)大的“土鮑魚(yú)”。
昨日,當記者把吃“土鮑魚(yú)”的事情說(shuō)給曾先生聽(tīng)時(shí),他說(shuō)他做了近10年海鮮制作廚師,從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)什么“土鮑魚(yú)”,因為根本就沒(méi)有這種海鮮。曾先生說(shuō):“服務(wù)員所說(shuō)的‘土鮑魚(yú)’,實(shí)際上是不能食用的珍珠貝。由于這種貝的個(gè)頭大,被酒店冠以美名后,吃的顧客就多。在煮食過(guò)程中,廚師早已經(jīng)把珍珠貝里的肉換成了可食用的肉類(lèi)!
記者在某海鮮酒店看到很多名稱(chēng)古怪的魚(yú)類(lèi)和貝類(lèi)。曾先生解釋道,海里確實(shí)生活著(zhù)很多奇怪的生物,但是多數已被人類(lèi)知曉。一些酒店為了吸引顧客,經(jīng)常把普通的魚(yú)類(lèi)或貝類(lèi)冠以奇怪的名稱(chēng),就能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián),以此牟利。
近來(lái),長(cháng)沙不少酒店頻頻打出“特價(jià)海鮮”的招牌,曾先生認為這主要是由于水產(chǎn)品市場(chǎng)的價(jià)格比起以前已大幅降低!笆袌(chǎng)上的海鮮有七成是人工養殖的,除了九節蝦和小象拔蚌等少數品種外,像鮑魚(yú)、鯧魚(yú)等都是人工養殖的!痹壬f(shuō),那些聲稱(chēng)是從哪里進(jìn)口、深海養殖的“特價(jià)海鮮”并不是那么一回事。
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海鮮成為消費者投訴最多的問(wèn)題之一
面對吃、買(mǎi)海鮮時(shí)存在的“貓膩”,很多消費者表示既不滿(mǎn)又無(wú)奈。
據相關(guān)執法人員介紹,無(wú)論是市場(chǎng)還是酒店,海鮮產(chǎn)品短斤少兩現象都很普遍。酒店常用的欺詐手段大概有三種,一種是秤準心不準。二是秤本身就不準。三是使用的是不合乎要求的計量器具。但更多的情況是,不少酒店推出的菜品根本就不標量,鮑魚(yú)說(shuō)“頭”,螃蟹論“只”,湯類(lèi)是“盅”,標價(jià)多少顧客就得掏多少。
如何解決這個(gè)問(wèn)題?長(cháng)沙市質(zhì)監局有關(guān)負責人表示,對餐飲業(yè)中海鮮品缺斤短兩的問(wèn)題,質(zhì)監部門(mén)將加大查處力度!敖粘雠_的湖南省《餐飲計量規范》作為強制性的地方標準,誰(shuí)不認真執行誰(shuí)就將受到處罰!
長(cháng)沙市消費者協(xié)會(huì )工作人員告訴記者,在吃、買(mǎi)海鮮遭遇“躲貓貓”時(shí),消費者事先一定要增強自我保護意識,不僅要考慮價(jià)格,還應該搞清楚質(zhì)量、計量、是否可以打包等一些實(shí)際而又重要的問(wèn)題。遇到糾紛后進(jìn)行維權時(shí),首先需要提供證據,所以消費者在遇到糾紛時(shí)一定要收集證據,包括發(fā)票、優(yōu)惠廣告等。
該工作人員表示,近幾年來(lái),海鮮銷(xiāo)售中存在的一系列問(wèn)題已經(jīng)成為消費者對餐飲行業(yè)投訴最多的問(wèn)題之一。
但在采訪(fǎng)時(shí),記者發(fā)現有關(guān)執法部門(mén)除了對吃、買(mǎi)海鮮時(shí)遭遇短斤少兩等計量問(wèn)題或者明顯的欺詐行為可以進(jìn)行及時(shí)查處外,似乎對那些更隱秘的“貓膩”行為也束手無(wú)策。
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【編輯:劉羨】 |
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