由于京廣線(xiàn)南段旅客列車(chē)大面積晚點(diǎn)、延誤，廣州火車(chē)站1月28日仍有七萬(wàn)多旅客滯留，目前，節前廣州始發(fā)的票已全部停售。
在廣州打工的湖南人文先生買(mǎi)的是二十五號的票，一臉愁容的他告訴記者“每天早上八九點(diǎn)鐘就過(guò)來(lái)查看最新的信息，晚上兩三點(diǎn)才回去”，“如果實(shí)在走不了，我就不回去了�！�
與文先生相比，孫先生顯得十分幸運。在等待了兩天之后，終于坐上了開(kāi)往武昌的車(chē)�！霸瓉�(lái)到武昌要十八個(gè)小時(shí)，現在估計要二十個(gè)小時(shí)。盡管如此，能回家過(guò)年，還是特別高興�！�
然而，由于近期湖南等地天氣可能進(jìn)一步惡化，京廣鐵路正常運行秩序短期內難以恢復，鐵路部門(mén)已建議旅客改乘其它交通工具出行或留在廣東過(guò)年，并積極為旅客辦理退票。據統計，從27日十點(diǎn)至28日十點(diǎn)，廣鐵已累計為旅客辦理退票十點(diǎn)四萬(wàn)張，其中廣州火車(chē)站達七萬(wàn)張。
依然有大量旅客選擇等待。記者今天在火車(chē)站看到，大量焦急的旅客將車(chē)站廣場(chǎng)、周邊路段、天橋、公交車(chē)站場(chǎng)擠得水泄不通。人流在警察和志愿者的疏導下緩慢移動(dòng)。車(chē)站前的電子顯示屏幕上的車(chē)次信息大部分是黃色，意味著(zhù)這些列車(chē)繼續停運或晚點(diǎn)。 在車(chē)站廣場(chǎng)，記者看到，一名旅客不知什么原因暈倒在地,，醫護人員趕緊上前緊急搶救。
與此同時(shí)，廣鐵的干部職工也全部動(dòng)員起來(lái)，全力做好滯留旅客服務(wù)工作。來(lái)自廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的青年志愿者說(shuō)：“沒(méi)想到今年的情況這么嚴重，比起旅客朋友們，我們的辛苦算不了什么�！�
