臺灣桃園一名江姓老太太的左眼窩跟臉頰被人打得淤青紅腫，打人的竟然是公交車(chē)司機。江老太太：“我正在跟朋友講話(huà)，那個(gè)司機都這樣，跟女人講話(huà)都不講道理�！�
對江老太太來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是莫名氣妙，司機竟然可以因為自己的脾氣好壞來(lái)獎賞乘客，而出手的這名司機說(shuō)，會(huì )動(dòng)粗實(shí)在是因為江老太太的行為，讓他忍無(wú)可忍了。洪姓司機：“她就是經(jīng)常，她就是那個(gè)，語(yǔ)言上氣焰很高這樣子�！庇浾撸骸皻庋婧芨哙�？”洪姓司機：“對，平常就對我印象不是很好�！�
因為路線(xiàn)關(guān)系，江老太太經(jīng)常會(huì )坐洪姓司機的車(chē)，這一次，江老太太跟往常一樣，在車(chē)上大聲跟鄰居聊家常，洪姓司機說(shuō)，他曾經(jīng)請老太太放低音量，不過(guò)老太太不理會(huì )，加上以前司機就常覺(jué)得老太太對他態(tài)度不好，司機憋了一肚子氣，就突然在這次爆發(fā)，失控拿礦泉水瓶打人。洪姓司機：“我不會(huì )認為我沒(méi)有錯，我是忍不住，我情緒上忍不住�！�
洪姓司機事后坦承自己的確太過(guò)沖動(dòng)做錯事，但對一個(gè)老太太都忍心揮拳，顯然司機并沒(méi)有把顧客放在心上。
