2月1日,湖南長(cháng)沙雨花區廖家灣社區的“街坊仲裁庭”內兩位住在一棟居民樓的兩家主人正在為房屋漏水的事情爭得面紅耳赤,最后找到了設于當地社區的“街坊仲裁庭”。當時(shí)的調解員駱賓志耐心地聽(tīng)取了雙方的述說(shuō),并最終使雙方達成共識。
“街坊仲裁庭”是長(cháng)沙首個(gè)由街道社區掛牌成立,用來(lái)調節居民糾紛的組織。同時(shí),調解員隊伍也是由社區有威望的名人、老人、社區民警等為骨干組成。成立半年多以來(lái),所受理的糾紛案件近300條,在該社區改造時(shí)曾一天處理糾紛20余起。而這些糾紛幾乎全部調解成功。當地市民對此贊不絕口。
2月1日,湖南長(cháng)沙雨花區廖家灣社區的“街坊仲裁庭”內兩位住在一棟居民樓的兩家主人正在為房屋漏水的事情爭得面紅耳赤,最后找到了設于當地社區的“街坊仲裁庭”。當時(shí)的調解員駱賓志耐心地聽(tīng)取了雙方的述說(shuō),并最終使雙方達成共識。
“街坊仲裁庭”是長(cháng)沙首個(gè)由街道社區掛牌成立,用來(lái)調節居民糾紛的組織。同時(shí),調解員隊伍也是由社區有威望的名人、老人、社區民警等為骨干組成。成立半年多以來(lái),所受理的糾紛案件近300條,在該社區改造時(shí)曾一天處理糾紛20余起。而這些糾紛幾乎全部調解成功。當地市民對此贊不絕口。
同期:長(cháng)沙市民 林奶奶
剛才他調解還是說(shuō)得很好,為我解決問(wèn)題也很圓滿(mǎn)。我們社區的這些干部這些工作人員工作都很踏實(shí)都很好。
調解員幾乎沒(méi)有周末休息的時(shí)間,甚至有時(shí)候一個(gè)糾紛事件的調解時(shí)間能拖上半個(gè)多月。駱賓志告訴記者,平時(shí)工作時(shí)接觸最多的事件幾乎都是一些小事,卻又實(shí)實(shí)在在的關(guān)系著(zhù)市民的生活與安定。而工作的最難之處就在于讓群眾雙方都滿(mǎn)意。
同期:長(cháng)沙廖家灣社區街坊仲裁庭 調解員 駱賓志
作為一個(gè)調解的這種專(zhuān)干,有時(shí)候往往碰到的問(wèn)題,不是跟雙方當事人的一種調解矛盾。有時(shí)候還要跟其他的部門(mén)聯(lián)系,比如說(shuō)有些是城管,環(huán)衛啊,一些街道啦。(街道仲裁庭)最大的作用就是把群眾的小矛盾都能解決。
據雨花區廖家灣社區的辦公室統計,“街坊仲裁庭”以來(lái),今年每天所接受的民事糾紛調解逐漸減少。而“街坊仲裁庭”也為保障當地社區居民的幸福安定起著(zhù)不可忽視的作用。
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