國務(wù)院新聞辦于7月20號舉行新聞發(fā)布會(huì )，介紹《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)民航業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》有關(guān)情況。對于近來(lái)備受爭議的春秋航空“黑名單”一事，中國民用航空局局長(cháng)李家祥在發(fā)布會(huì )上表示，作為中國民用航空局，還是要引導航空公司作為服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的主體，要在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，也希望乘客依法、合規、恰當地維護自己的權益。

　　(中國民航局局長(cháng) 李家祥)對于出現所說(shuō)的“黑名單”的問(wèn)題，我也注意到了，實(shí)際上國際上一些航空公司也有類(lèi)似黑名單的說(shuō)法，這是旅客跟航空公司的關(guān)系問(wèn)題。作為中國民用航空局，我們還是要引導，航空公司作為一個(gè)服務(wù)的主體、經(jīng)營(yíng)的主體，從根本上來(lái)說(shuō)，功夫要下在自己的提高服務(wù)質(zhì)量上，提高到旅客的滿(mǎn)意度上，提高到自己能在市場(chǎng)中、在服務(wù)方面首屈一指。當然，我們也希望我們的乘客依法、合規、恰當地維護自己的權益。

　　國務(wù)院新聞辦于7月20號舉行新聞發(fā)布會(huì )，介紹《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)民航業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》有關(guān)情況。對于近來(lái)備受爭議的春秋航空“黑名單”一事，中國民用航空局局長(cháng)李家祥在發(fā)布會(huì )上表示，作為中國民用航空局，還是要引導航空公司作為服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的主體，要在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，也希望乘客依法、合規、恰當地維護自己的權益。

　　(中國民航局局長(cháng) 李家祥)對于出現所說(shuō)的“黑名單”的問(wèn)題，我也注意到了，實(shí)際上國際上一些航空公司也有類(lèi)似黑名單的說(shuō)法，這是旅客跟航空公司的關(guān)系問(wèn)題。作為中國民用航空局，我們還是要引導，航空公司作為一個(gè)服務(wù)的主體、經(jīng)營(yíng)的主體，從根本上來(lái)說(shuō)，功夫要下在自己的提高服務(wù)質(zhì)量上，提高到旅客的滿(mǎn)意度上，提高到自己能在市場(chǎng)中、在服務(wù)方面首屈一指。當然，我們也希望我們的乘客依法、合規、恰當地維護自己的權益。

　　【解說(shuō)】對于航空公司和民航局的關(guān)系，李家祥進(jìn)行了介紹。

　　【同期】(中國民航局局長(cháng) 李家祥)作為航空公司來(lái)說(shuō)，它是經(jīng)營(yíng)的主體，我們的中國公司法就規定，作為公司，是自主經(jīng)營(yíng)，自負盈虧，自擔風(fēng)險。作為中國民用航空局，實(shí)質(zhì)上是國務(wù)院的一個(gè)職能部門(mén)，這個(gè)職能部門(mén)主要是宏觀(guān)調控、政策支持，市場(chǎng)和特別是安全監管，協(xié)調重大運輸，還包括一些民航國際事務(wù)等方面。

　　記者湯雯婷 相玉祥 北京報道