當中國平安成為深發(fā)展控股股東后，兩行合并的大動(dòng)作不可避免。9月2日，中國證券報記者獨家專(zhuān)訪(fǎng)了深發(fā)展董事長(cháng)肖遂寧，他表示平安銀行高管進(jìn)入深發(fā)展后，在工作上已實(shí)現無(wú)縫對接。在整合過(guò)程中，將保持深發(fā)展高管團隊和員工的穩定。

　　高管“無(wú)縫對接”

　　中國證券報：在此次預案公布前，平安銀行高管團隊已進(jìn)入深發(fā)展。目前來(lái)看，雙方磨合的情況如何？

　　肖遂寧：原平安銀行高管理查德·杰克遜、陳偉已經(jīng)進(jìn)入深發(fā)展，分別擔任代理行長(cháng)、副行長(cháng)一職。我感覺(jué)，他們十分專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)，同時(shí)，積極和深發(fā)展現任管理層融合和溝通，因此在很短時(shí)間內就很快熟悉了深發(fā)展的情況和業(yè)務(wù)，很快進(jìn)入管理者角色，成功把控住管理的要點(diǎn)�？傮w上，他們的到來(lái)加強了我們的經(jīng)營(yíng)管理，提升了我們對未來(lái)整合的信心。

　　中國證券報：能具體說(shuō)說(shuō)這種融合狀態(tài)嗎？

　　肖遂寧：他們對銀行的管理和理解非常專(zhuān)業(yè)。在對風(fēng)險管理和控制等方面的理念上，在市場(chǎng)定位、服務(wù)中小企業(yè)的經(jīng)驗和成果、零售業(yè)務(wù)等方面，我們的理念都很接近，很快就能達成共識。在這個(gè)基礎上，他們把自己在其他銀行的豐富經(jīng)驗帶進(jìn)來(lái)，就形成了新的意見(jiàn)、新的思路。整個(gè)工作中總體上就做到了無(wú)縫鏈接，沒(méi)有出現交接盲點(diǎn)、空白、停頓。

　　團隊保持穩定

　　中國證券報：在中國平安成為深發(fā)展控股股東后，管理團隊是不是會(huì )產(chǎn)生變化？

　　肖遂寧：我們的管理團隊會(huì )基本保持穩定。中國平安在整合之前對此有過(guò)承諾，他們是很講信用的企業(yè)，不會(huì )去改變承諾。兩行合并以后，深發(fā)展將成為一個(gè)中等規模的商業(yè)銀行，發(fā)展速度也會(huì )加快，在這種情形下我們也需要更多的管理人員。

　　中國證券報：由于兩個(gè)銀行在部門(mén)設置方面有差別，整合后會(huì )不會(huì )有大的調整？

　　肖遂寧：這個(gè)一定會(huì )有。不過(guò)，我們給員工有過(guò)承諾，那就是“不降薪、不降職、不裁員”。我想，我們的高管團隊和員工隊伍都會(huì )保持穩定，最大的變化就是大家更加敬業(yè)，更加專(zhuān)注，大家的能力會(huì )得到提升，能量會(huì )得到釋放。

　　中國證券報：市場(chǎng)上不少觀(guān)點(diǎn)認為，兩行整合中文化融合將是最大的問(wèn)題。他們認為，平安銀行帶有保險文化的特點(diǎn)，這與銀行文化會(huì )形成沖突。您認為是這樣嗎？

　　肖遂寧：我不這樣看。我不太認同把保險文化和銀行文化截然分開(kāi)，因為兩者同樣都屬于金融服務(wù)文化，它們共同的特點(diǎn)就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　如果分離來(lái)看，它們確實(shí)有細微的差異。保險文化，尤其是近年來(lái)的保險文化，主要以服務(wù)個(gè)人為主，服務(wù)法人的情況少些，畢竟壽險的市場(chǎng)份額遠遠大于產(chǎn)險。而銀行文化在最近十年發(fā)生了根本的改變，大量銀行都在大規模發(fā)展零售業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的服務(wù)對象和內涵跟保險的服務(wù)有異曲同工之處。

　　平安進(jìn)入深發(fā)展，將加強銀行的管理。首先，平安會(huì )提供強大的IT系統等后臺服務(wù)，能有效控制風(fēng)險降低運營(yíng)成本；其次，將有利于我們大量使用電子化技術(shù)平臺提供更加優(yōu)越的客戶(hù)服務(wù)，如平安的電銷(xiāo)車(chē)險業(yè)務(wù)就非常成功，經(jīng)驗可以推廣；再次，我們對客戶(hù)的服務(wù)將更全面。如果在一個(gè)賬戶(hù)上，能夠提供儲蓄、結算、信用卡、壽險、健康險、車(chē)險、信托、證券等服務(wù)，客戶(hù)一定很愿意。

　　整合成效將逐漸顯現

　　中國證券報：兩行整合面臨的最大難題在哪些方面？

　　肖遂寧：我不覺(jué)得有很大的難題。但我們會(huì )面對如下問(wèn)題：第一，我們必須有效控制風(fēng)險，在過(guò)渡期容易產(chǎn)生各種想法和說(shuō)法，我們必須保持員工隊伍的穩定性，防止信貸風(fēng)險、操作風(fēng)險等，這一點(diǎn)已經(jīng)做到；第二，整合還需要等待監管機構審批，我們需要和媒體、投資者、股東等全方位溝通，得到更多理解和支持。

　　中國證券報：在等待整合的這段時(shí)期里，中國平安和深發(fā)展是否已經(jīng)展開(kāi)了業(yè)務(wù)合作？什么時(shí)候能見(jiàn)到整合的成效？

　　肖遂寧：雙方目前有輕微的互動(dòng)，但還沒(méi)有深層次的合作。深發(fā)展和平安銀行的整合還需要很長(cháng)一段時(shí)間。在完成整合之后，這些合作能量會(huì )得到很好的釋放。整合成效是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，但是從一開(kāi)始就會(huì )不斷釋放，比如管理團隊融合后馬上就會(huì )把很多經(jīng)驗、技術(shù)和理念帶進(jìn)來(lái)。

　　中國證券報：兩行的系統對接會(huì )不會(huì )對客戶(hù)產(chǎn)生影響？

　　肖遂寧：不會(huì )。兩行系統有很多相似之處。我們預計花兩年時(shí)間完成這個(gè)對接，對客戶(hù)來(lái)說(shuō)是感覺(jué)不到的�！　醣緢笥浾� 杜雅文 實(shí)習記者 周少杰