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賠償問(wèn)題尚待解決
由于設備的故障昨日一天ETF的交易都無(wú)法完成,這也給不少投資者帶去了一定的損失,而這些損失將如何裁定并且進(jìn)行賠償呢?
記者隨后以投資者的身份致電中國證券者投資保護網(wǎng),該網(wǎng)絡(luò )工作人員向 《每日經(jīng)濟新聞》表示:“投資者保護基金專(zhuān)門(mén)對破產(chǎn)的證券公司做出賠償的,一般的交易該基金是無(wú)法做出賠償的!
而此時(shí),一些券商的營(yíng)業(yè)部已經(jīng)接到不少因上交所設備故障而進(jìn)行咨詢(xún)和要求賠償的電話(huà)。
對于這樣的情況,不少券商也表示非常無(wú)奈,華泰證券上?刀纷C券營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員表示,“我們只是知道設備有點(diǎn)問(wèn)題不能交易,但是對于賠償的事情我們也沒(méi)有接到通知!
申銀萬(wàn)國的陸家嘴營(yíng)業(yè)部的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴記者,“目前沒(méi)有出臺問(wèn)題處理辦法,建議客戶(hù)打電話(huà)去交易所問(wèn)詢(xún)!逼涮寡,“除此之外,就只能等通知。等賠償條款和賠償細則出來(lái),應該會(huì )統一解決,但是時(shí)間并不能確定!
他同時(shí)建議,股民自己應該密切注意交易所的新公告,并且應該盡量保留好證據,可以通過(guò)一些截圖保留其委托以及交易等記錄。
對于上述情況,上海泛洋律師事務(wù)所高級合伙人劉春泉律師指出,“這屬于電子商務(wù)交易當中技術(shù)方面的故障,要起訴會(huì )相對比較困難。從投訴者的角度來(lái)說(shuō),舉證比較困難!逼渫瑫r(shí)指出,因為股民走的是券商通道,和交易所之間沒(méi)有合同關(guān)系,也就不存在直接的法律關(guān)系。
每經(jīng)記者 鄭佩珊 曹晟源發(fā)自上海
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【編輯:賈亦夫】 |
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