中新網(wǎng)8月20日電 據“中央社”報道，網(wǎng)絡(luò )無(wú)紙化時(shí)代來(lái)臨，但臺灣只有15%發(fā)卡銀行提供免費調閱電子賬單服務(wù)，免費平均期限為5.35個(gè)月；同時(shí)，臨柜調閱5年份賬單，各家銀行手續費價(jià)差高達新臺幣11400元。

　　臺灣消費者文教基金會(huì )董事長(cháng)謝天仁強調，消費者申請電子賬單，用自己的打印機打印出賬單，銀行應該免費提供電子賬單；而到銀行臨柜的調單手續費，他也建議加載“信用卡定型化契約應記載及不得記載事項”，限定銀行收取單筆賬單手續費額度，謝天仁建議單筆費用不要超過(guò)100元。

　　民眾常為了打官司或其它用途，必須向發(fā)卡銀行申請調閱賬單，消基會(huì )特別針對今年6月份發(fā)卡數最高的前20家銀行進(jìn)行調查，發(fā)現只有4成銀行業(yè)者提供3個(gè)月(含3個(gè)月)以下網(wǎng)絡(luò )銀行信用卡賬單免費查詢(xún)。

　　只有15%銀行業(yè)者提供免費調閱電子賬單，包括玉山商業(yè)銀行、國泰世華商業(yè)銀行以及元大商業(yè)銀行，以E-mail或是傳真方式，免費提供消費者信用卡賬單調閱服務(wù)。

　　同時(shí)，消基會(huì )調查也發(fā)現，在20家銀行樣本中，透過(guò)網(wǎng)絡(luò )銀行免費查詢(xún)賬單的平均期限為5.35個(gè)月，如果消費者需要超過(guò)5.35個(gè)月賬單，多半得親自到銀行跑一趟，非常不方便。

　　此外，消基會(huì )指稱(chēng)，各家銀行手續費標準不一，如果以金融聯(lián)合征信中心規定銀行必須保存消費者信用卡資料至少5年以上的規定來(lái)看，消費者到銀行調閱5年賬單手續費價(jià)差可以高達11400元。

　　消基會(huì )表示，永豐商業(yè)銀行沒(méi)有提供免費調閱賬單服務(wù)，民眾要調閱6個(gè)月以?xún)荣~單手續費為100元，超過(guò)6個(gè)月手續費則漲為200元，因此如果民眾想要向永豐銀行臨柜調閱5年份電子賬單費用竟然高達11400元，與彰化銀行對超過(guò)6個(gè)月以口頭查詢(xún)，不收取費用相比，價(jià)差高達11400元。