
“十一”長(cháng)假期間,來(lái)自祖國大陸的游客興致勃勃觀(guān)看臺灣著(zhù)名風(fēng)景區阿里山日出!笆弧遍L(cháng)假期間大陸居民“赴臺游”熱情高漲。 中新社發(fā) 劉可耕 攝
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“十一”長(cháng)假期間,來(lái)自祖國大陸的游客興致勃勃觀(guān)看臺灣著(zhù)名風(fēng)景區阿里山日出!笆弧遍L(cháng)假期間大陸居民“赴臺游”熱情高漲。 中新社發(fā) 劉可耕 攝
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一年一度的“中國國際旅游交易會(huì )”即將于20日在上海開(kāi)幕,已4次組團的臺灣觀(guān)光協(xié)會(huì ),今年組織了300余人大型推展團登陸參展,規模為歷年最大。
此時(shí),臺灣觀(guān)光業(yè)界何以大規模組團登陸?開(kāi)放大陸居民赴臺旅游已4個(gè)月,兩岸同胞的感受如何?下一步有何新辦法新舉措?日前,在臺北圓山大飯店,記者專(zhuān)訪(fǎng)了即將率團前往上海的臺灣觀(guān)光協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張學(xué)勞。
開(kāi)放兩岸直航是個(gè)大利多
記者:您多次組團赴大陸推廣臺灣旅游,這次與以前有何不同?
張學(xué)勞:心情上完全不一樣,現在是全方位的交流。今年7月,大陸居民赴臺游已經(jīng)正式開(kāi)放,前幾天第二次“陳江會(huì )談”簽署了有關(guān)四項協(xié)議,將開(kāi)放兩岸直航?春脙砂吨焙胶蟮纳虣C,這次上海旅交會(huì ),臺灣業(yè)界參展踴躍。我們在展館設有86個(gè)攤位,還要舉辦“兩岸旅游交流洽談會(huì )”。所以,這次參會(huì )與以前僅僅是業(yè)務(wù)上的溝通交流不一樣,這次是會(huì )簽訂交易合同、有實(shí)質(zhì)效果的。
記者:第二次“陳江會(huì )談”簽署的四項協(xié)議,還有改善大陸居民赴臺旅游的一些辦法,這對臺灣觀(guān)光業(yè)有哪些益處?
張學(xué)勞:好處很多,大陸同胞來(lái)臺灣旅游更加方便了。第一,以前,由于周末包機有限,一些組團社都訂不到位子,以后天天有包機,航班航點(diǎn)都有增加,旅游團不愁沒(méi)有位子;第二,航線(xiàn)截彎取直后,機票價(jià)格會(huì )下來(lái);第三,組團人數限制從最少10個(gè)人改成5個(gè)人,將來(lái)一個(gè)家庭就可以組一個(gè)團。同時(shí),臺灣方面也要出臺一些配套措施,把自由行的游程加多一點(diǎn),推出一些主題化、分眾化的新游程,讓大陸游客根據興趣靈活選擇?傊,這是一個(gè)大利多,臺灣旅游業(yè)明年應該是個(gè)收獲豐碩的時(shí)期。
赴臺游高團費有望下降
記者:目前大陸居民赴臺游人數不如預期,問(wèn)題主要在哪些方面?
張學(xué)勞:有幾方面,譬如,團費比較貴,包機少訂位比較難,申請時(shí)間比較長(cháng);到了臺灣,由于是團體活動(dòng),游客喜歡看的景點(diǎn)沒(méi)有看到,不喜歡的地方卻非得去,一個(gè)團那么大,各人有各人的興趣,僵硬的安排難以滿(mǎn)足每個(gè)人的需求。這樣的情形,我們不愿看到。我們希望以最和善的態(tài)度、最熱烈的歡迎、最誠摯的服務(wù)、很公道的價(jià)錢(qián)讓旅客感受到臺灣的溫馨和熱情。
記者:普遍反映臺灣游的團費過(guò)高,能不能降下來(lái)?
張學(xué)勞:我看價(jià)錢(qián)能夠降下來(lái)。其實(shí),根據旅客的需求,團費的彈性機動(dòng)非常大。舉個(gè)例子,旅客到圓山大飯店吃一頓飯,覺(jué)得貴,但到一般小店兩三百元新臺幣也能吃一餐美味;如果到鄉鎮去,兩三百元新臺幣五六個(gè)人都能吃飽了,廉價(jià)絕不是表示不好,也是實(shí)惠可口的,所以,價(jià)錢(qián)高低主要看旅客的需求。如果游客對旅館的要求不是太高,可以降的幅度還很大。
記者:說(shuō)到游客需求,那么主題旅游是不是下一步拓展的重點(diǎn)?
張學(xué)勞:對。如果旅游團小了,分眾化主題化旅游問(wèn)題就不大。大陸同胞想來(lái)臺灣泡溫泉,到鄉下住民宿,看原住民,或者只想感受臺灣文化看看臺北故宮,這些都可以,這樣反而會(huì )讓臺灣在接待方面如魚(yú)得水。臺灣非常適合分眾化的旅游。
記者:未來(lái)到臺灣旅游的天數有什么變化?
張學(xué)勞:大陸民眾在臺旅游最長(cháng)時(shí)間將改為15天,可以短不能長(cháng),F在日本客人來(lái),3天兩夜或4天3夜,多半是這樣,星期五晚上來(lái)星期天晚上走。
記者:您的意思,大陸同胞可以來(lái)臺周末旅游?
張學(xué)勞:可以,但是相對來(lái)說(shuō),機票錢(qián)還是不便宜。日本人來(lái)臺灣,一般是通過(guò)團體進(jìn)來(lái)后,就自由活動(dòng)了。依照現有規定,大陸游客還不行,還要團體活動(dòng),團體的最大問(wèn)題是人工成本,領(lǐng)隊、導游的費用很高。其實(shí),大陸同胞在臺灣自由行是很好的,文化相同,語(yǔ)言相通,到哪兒去方便得很。
記者:那么,自由行有沒(méi)有可能呢?
張學(xué)勞:現在還不行。
請大陸客人放心安全問(wèn)題
記者:前些日子島內出現少數極端分子攻擊大陸客人的事件,一些大陸游客也擔心來(lái)臺安全,臺灣方面怎么來(lái)消除這種擔心?
張學(xué)勞:我們可以保證,大陸游客不用擔心。那些個(gè)案事件,只是某些人為了某種政治目的做出的特別異常的表現,這種表現絕對不是臺灣普遍的現象。我想臺灣人也會(huì )做一個(gè)檢討。比如說(shuō),最近大陸的旅客去臺南少了,很多臺南市民、臺南的觀(guān)光業(yè)界認為,少部分人的作為害得整個(gè)臺南不能讓客人感到安全,讓臺南蒙羞。臺灣人民對少數人的極端行為很不滿(mǎn),表示了強烈譴責。所以請大陸游客放心,類(lèi)似事件絕不會(huì )再有。
記者:最近島內政局也有一些變化,民進(jìn)黨不斷尋釁鬧事,會(huì )不會(huì )影響到兩岸旅游的往來(lái)?
張學(xué)勞:不會(huì )的。說(shuō)個(gè)故事,當年海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)邵琪偉第一次來(lái)臺訪(fǎng)問(wèn)時(shí),南部一位重量級的民進(jìn)黨人士對我說(shuō),可不可以安排跟邵會(huì )長(cháng)見(jiàn)面?我說(shuō),你為什么要見(jiàn)邵會(huì )長(cháng)?她說(shuō),將來(lái)大陸的游客到我這里來(lái),是來(lái)消費花錢(qián)的,我當然要歡迎。這是能夠繁榮地方經(jīng)濟的事,怎么會(huì )拒絕呢?講這段往事是想說(shuō)明,除了少數為了政治目的別有用心的人,大陸客人不管到臺灣哪個(gè)縣市,都會(huì )受到歡迎。
記者:確實(shí),開(kāi)放大陸居民赴臺旅游,對發(fā)展臺灣經(jīng)濟、增進(jìn)兩岸人民了解很有意義。
張學(xué)勞:對。從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)看,臺灣觀(guān)光產(chǎn)業(yè)要有翻天覆地的變化,就是要靠大陸這個(gè)市場(chǎng)。本來(lái)以為今年7月18日就開(kāi)始來(lái)臨了,沒(méi)有想到來(lái)臺人數不是那么理想。但是我們從不懷疑將來(lái)大陸人會(huì )“翻天覆地”過(guò)來(lái)。人來(lái)得越多時(shí),價(jià)錢(qián)越便宜,F在的旅游團太大,行程也由旅行社安排,一般臺灣民眾接觸不到。如將來(lái)變成幾個(gè)人的小團,相對來(lái)說(shuō)可以更靈活安排行程,大陸同胞就可以接觸到臺灣的方方面面,臺灣社會(huì )各個(gè)階層都能接觸到大陸客人。那時(shí)候,臺灣人對大陸的感受慢慢就會(huì )不同了。 (姚小敏 孫立極)
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