發(fā)表評論 中新社上海七月三日電 題：兩岸民眾的呼喚--早日直航
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“臺灣很美。我期待著(zhù)在首飛臺灣的周末包機上為兩岸同胞服務(wù)�！� 今天，上海航空公司乘務(wù)長(cháng)吳爾愉在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“從春節包機到周末包機，我聽(tīng)到最多的民意呼聲就是希望兩岸早日實(shí)現直航�！�
作為五十六年中大陸航空公司飛抵寶島航班的第一個(gè)乘務(wù)長(cháng)，吳爾愉坦然地說(shuō)，無(wú)論是機組人員，還是普通乘客，大家乘坐包機的心態(tài)早已從激動(dòng)變?yōu)槠胶�。五年時(shí)間里，兩岸航空公司包機航班的對飛，不僅密切了兩岸民眾的關(guān)系，也帶來(lái)了航空市場(chǎng)的變化。
吳爾愉說(shuō)，變化之一是大陸飛往臺灣的包機航班滿(mǎn)員往返的增多了。上航第一次飛臺灣的春節包機從浦東機場(chǎng)起飛時(shí)滿(mǎn)載了二百六十多位臺胞；從桃園機場(chǎng)返回的航班僅有五名乘客。如今這一局面大為改觀(guān)，七月四日上航首飛臺灣周末包機的來(lái)回機票早已賣(mài)完，且滿(mǎn)員往返。對此，她高興地說(shuō)：“我希望兩岸執飛周末包機的航空公司今后都能掙錢(qián)�！�
連續五年參加了春節包機服務(wù)，吳爾愉說(shuō)，變化之二是大陸與臺灣同行見(jiàn)面由客氣變?yōu)橛H切了。第一次飛到臺灣時(shí)，上航機組人員心情是十分激動(dòng)，現在走向了平和。兩岸同行業(yè)人員年年相逢，相互問(wèn)候，倍感親切；雙方的航班地面保障等合作也相當愉快。
吳爾愉認為，變化之三是臺灣同胞到大陸探親旅游的多了。長(cháng)三角地區臺胞云集，許多臺胞在大陸忙于投資、經(jīng)商、創(chuàng )業(yè)，逢年過(guò)節無(wú)法返回臺灣與家人團聚，他們在臺灣的父母或子女等會(huì )特意到大陸來(lái)探望。上海以及周邊城市的名勝古跡，飛馳的磁懸浮列車(chē)、高高聳立的東方明珠等新興景觀(guān)，大受臺胞的青睞。
吳爾愉表示，兩岸包機對飛帶來(lái)了諸多變化，但上航為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終沒(méi)有變。姐妹們會(huì )根據不同節日，或在機艙內掛香袋、貼對聯(lián)，或是擺上吉祥物、貼上年畫(huà)，精心營(yíng)造喜洋洋的氛圍，讓臺胞享受到溫馨的服務(wù)。多年來(lái)，姐妹們對坐在輪椅的老人或嬰兒，總是格外體貼照顧，贏(yíng)得了臺胞的稱(chēng)贊。
兩岸周末包機開(kāi)通后，凡持有合法入臺證的大陸同胞、外國人都可乘坐包機。吳爾愉誠懇地說(shuō)，“如果兩岸實(shí)現了真正的直航。那么，旅客節省了時(shí)間、航空公司節省了燃油，何樂(lè )而不為？”
吳爾愉的經(jīng)歷與眾不同。在上海產(chǎn)業(yè)結構調整中，她從一名紡織女工轉崗考上了“空嫂”，并以甜美的微笑、貼心的服務(wù)受到旅客廣泛贊譽(yù)，成為中國內地民航業(yè)著(zhù)名的服務(wù)明星。吳爾愉悄悄對記者透露了一個(gè)心愿：“自己幸運地擔任過(guò)上航首個(gè)飛臺春節包機的乘務(wù)長(cháng)，七月四日又將承擔首飛周末包機的乘務(wù)長(cháng)。相信不久，我能實(shí)現擔任上航飛臺灣的第一個(gè)直航航班乘務(wù)長(cháng)的夢(mèng)想�！�
其實(shí)，盼望兩岸直航，不只是吳爾愉的夢(mèng)想，也是民眾的呼喚。
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