
大陸居民赴臺旅游北京首發(fā)團7月9日來(lái)到臺灣最南端的鵝鑾鼻公園。 中新社發(fā) 徐長(cháng)安 攝
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大陸居民赴臺旅游北京首發(fā)團7月9日來(lái)到臺灣最南端的鵝鑾鼻公園。 中新社發(fā) 徐長(cháng)安 攝
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中新網(wǎng)7月24日電 臺當局觀(guān)光部門(mén)針對大陸觀(guān)光客所做的問(wèn)卷調查結果稱(chēng),部分大陸游客感覺(jué)行程較緊湊,希望下次來(lái)臺進(jìn)行深度之旅,并希望增加鄧麗君墓園及兩蔣園區行程。對于臺灣的菜色,接受度不一,有人認為口味太淡,建議增加一到兩樣辣味菜肴。
據“中央社”報道,臺觀(guān)光部門(mén)為了解大陸觀(guān)光團在臺旅游質(zhì)量及意見(jiàn),印制“大陸旅客意見(jiàn)反映表”,7月4日在大陸游客入境后分送填寫(xiě)。
今天公布的問(wèn)卷結果指出,游客對臺灣導游服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)與熱情印象深刻,并特別贊揚第一線(xiàn)執行接待業(yè)務(wù)的導游。
對旅行社準備的菜色,游客接受度各有不同,有的人表示口味太淡、建議增加一到兩樣辣味菜肴者;但也有表示滿(mǎn)意者。對于住宿部分,則表示住宿舒適。購物部分,旅客反映不同,有表示購物點(diǎn)及購物時(shí)間太少,也有人認為購物時(shí)間太長(cháng)。
臺觀(guān)光部門(mén)表示,調查結果指出,大陸游客來(lái)臺觀(guān)光所繳團費以人民幣一萬(wàn)兩千元為主,占百分之五十八;對“旅游安排”、“導游表現”與“此次來(lái)臺旅游整體給予評分”表示“很好”及“好”達九成以上,其中“游覽車(chē)及司機服務(wù)”表示“很好”即高達八成七。
在“導游表現”方面,游客表示“好”及“很好”者,以“導覽解說(shuō)水平”與“導游服務(wù)態(tài)度”滿(mǎn)意度最高,同為百分之九十一點(diǎn)一九,而“導游對特殊狀況處理能力”也有百分之八十六點(diǎn)五四。整體而言,大陸游客對這次來(lái)臺旅游整體給予評分表示“好”及“很好”者,為百分之九十一點(diǎn)七一。
臺觀(guān)光部門(mén)指出,七成以上大陸旅客認為臺灣旅行社安排購物行程的商品價(jià)格“合理”;游客購買(mǎi)的物品多為食品、點(diǎn)心零食、禮品、衣服及貓眼石與珊瑚等飾品。自費項目則為宵夜、購物、SPA、購買(mǎi)禮品、特產(chǎn)等。
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