中新社香港四月二十六日電 臺北消息:從廣東游客乘坐的游覽車(chē)遭塔吊吊臂砸中導致人員傷亡,到游客被臺灣三華旅行社“放鴿子”,近來(lái)大陸游客在臺灣旅游出現個(gè)別意外及狀況。此一現象引起臺灣旅游業(yè)界和媒體反思,疾呼“陸客觀(guān)光要以細水長(cháng)流之心經(jīng)營(yíng)”,“不能再出問(wèn)題”。
據《聯(lián)合報》二十六日報道,日前“臺華輪”載陸客團來(lái)臺,臺灣旅行社臨行前才趕辦入臺證;陸客在船上七個(gè)多小時(shí),大陸旅行社卻只提供泡面,船員只好燒一千碗面的開(kāi)水,燒到手都燙傷。澎湖旅游業(yè)者說(shuō),臺灣傳出旅行社調不到游覽車(chē),其實(shí)陸客團證件及餐食也都有狀況,兩岸旅游業(yè)者招攬大陸游客因急就章,旅游質(zhì)量跟著(zhù)受影響。
臺灣游覽車(chē)公會(huì )指出,許多接待社“惡性競爭”削價(jià)亂搞,這次三華旅行找不到游覽車(chē),業(yè)界指該公司可能還積欠游覽車(chē)款項、加上平時(shí)接團采低價(jià)包車(chē),游覽車(chē)業(yè)者故意“放鴿子”示警,卻造成八團陸客被丟在路邊和飯店的窘?jīng)r,重創(chuàng )臺灣觀(guān)光形象。
花蓮世邦綜合旅行主副總經(jīng)理吳詠昌表示,“五一”長(cháng)假要到了,臺北的大型旅行社接了上百團大陸團,調度游覽車(chē)不能再出問(wèn)題。
《聯(lián)合報》發(fā)表評論指出,兩個(gè)月前,臺灣觀(guān)光業(yè)者還在抱怨當局開(kāi)放陸客來(lái)臺“有聲沒(méi)影”,陸客團的燕子終于大量飛來(lái),多到吊臂砸下來(lái)都挑中陸客、多到游覽車(chē)湊不出來(lái)載客,前者可說(shuō)純屬意外,后者卻充分暴露迎接陸客,臺灣根本還沒(méi)準備好。
評論稱(chēng),臺灣從開(kāi)放陸客來(lái)臺,拼命沖量爭取,現在數量暴沖卻開(kāi)始犧牲質(zhì)量,看看有些陸客團住的旅館、再比較他們所繳的團費,才知道什么叫坑人。如果臺灣不入流的服務(wù)質(zhì)量照舊,到時(shí)砸光臺灣招牌的,將是臺灣人自己。
評論指出,若非對臺灣懷有善意,誰(shuí)要千里迢迢來(lái)臺?陸客觀(guān)光要以細水長(cháng)流之心經(jīng)營(yíng)。(完)
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