
中新網(wǎng)3月6日電 很多臺灣民眾喜歡在電視購物頻道買(mǎi)東西,但近來(lái)陸續爆發(fā)販賣(mài)假名牌包、泄露會(huì )員個(gè)人數據等事件,成為電視購物的一大隱憂(yōu)。臺灣消基會(huì )今天公布島內電視購物頻道“七大冤大頭條款”。
據臺灣東森新聞報道,為了解島內三大電視購物頻道的會(huì )員權益約定條款,是否有不利消費者之處,臺灣消基會(huì )今年2月在“東森”、“momo”以及“ViVa Tv”3家業(yè)者的官方網(wǎng)站,檢視其會(huì )員權益約定條款,為消費者把關(guān)。
臺消基會(huì )指出,雖然三大業(yè)者都有將會(huì )員權益約定條款公布于公司網(wǎng)站上,但條款中卻約定,公司可以隨時(shí)修改或變更會(huì )員權益,且不會(huì )個(gè)別通知會(huì )員,有損消費者權益;條款也約定,若個(gè)人資料遭外泄、冒用,須由會(huì )員自負法律責任!
臺消基會(huì )發(fā)現,三大業(yè)者都訂有風(fēng)險控管的除外責任,若消費者買(mǎi)了商品或服務(wù)發(fā)生任何問(wèn)題,都由供貨商自行負責,電視購物業(yè)者則置身事外;而成為購物頻道會(huì )員后,若消費者未主動(dòng)告知不愿意再收到促銷(xiāo)廣告、郵件,業(yè)者就假定消費者已同意接收。
此外,三大業(yè)者都約定可以自行暫;蚪K止會(huì )員服務(wù),若因此對消費者造成任何直接或間接的損害,也不負擔任何賠償或補償之責。另會(huì )員條款也約定,如果促銷(xiāo)訊息錯刊,消費者不得要求履約手段,已涉及違反臺“公平交易法”有關(guān)廣告不實(shí)的規定。

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