
中新社香港六月二十四日電 臺北消息:臺灣“行政院”二十三日在臺北、高雄分別舉辦工作會(huì )議統籌大陸民眾赴臺旅游事項,研擬“采購商品不滿(mǎn)意保證退費”等具體措施提升旅游品質(zhì)保證。
《中國時(shí)報》二十四日報道,臺灣當局應對大陸民眾赴臺旅游專(zhuān)案小組召集人、“政務(wù)委員”朱云鵬二十三日在臺北邀集交通、農業(yè)、衛生等相關(guān)行政部門(mén)協(xié)調業(yè)務(wù)籌備情形。
鑒于大陸旅行業(yè)人士組成的“踩線(xiàn)團”日前到南投時(shí),試吃梅子等水果,反響不錯;據報道,此次會(huì )議中,相關(guān)機構將具體考慮如何借助大陸民眾來(lái)臺旅游的機會(huì )推銷(xiāo)臺灣農產(chǎn)品。朱云鵬說(shuō),將推動(dòng)大陸游客在臺灣大量品嘗臺灣水果,希望他們回到大陸后成為“種子”,幫忙宣傳臺灣農產(chǎn)品。
臺“觀(guān)光局”在會(huì )中報告,大陸游客集體采購有品質(zhì)保證,若對商品不滿(mǎn)意將保證退費;若同一家商店發(fā)生多起販售不肖商品,將采取多種懲罰措施,包括旅行社不得再帶團到該商店采購。
“新聞局長(cháng)”史亞平介紹,當局印制的宣傳品附有繁體字與簡(jiǎn)體字對照表,旅游景點(diǎn)與飯店所使用宣傳品如說(shuō)明書(shū)、飯店簡(jiǎn)介可采用簡(jiǎn)體字。
另?yè)敖袢招侣劇眻蟮,臺灣“行政院”南部聯(lián)合服務(wù)中心二十三日召開(kāi)“大陸觀(guān)光客來(lái)臺”南部八縣市準備工作會(huì )議。會(huì )中公布,當天起設立針對大陸赴臺觀(guān)光旅游簽注的南部收件中心。
“交通部觀(guān)光局”業(yè)務(wù)組長(cháng)張錫聰介紹,該局將與臺灣旅館公會(huì )全聯(lián)會(huì )組成查核小組,面向大陸旅客辦理滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,作為業(yè)界獎優(yōu)罰劣的處分依據。
臺灣海峽觀(guān)光旅游協(xié)會(huì )和旅行業(yè)品保協(xié)會(huì )也已分別設置大陸旅客投訴專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),分別受理旅游糾紛及購物糾紛,維護大陸人士來(lái)臺觀(guān)光品質(zhì)。(完)

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