臺一女顧客在星巴克買(mǎi)的這杯咖啡，杯身軟化變形，咖啡還漏出來(lái)，事后星巴克承認作業(yè)疏失，咖啡中有未清洗干凈的清潔劑。圖片來(lái)源：臺灣《聯(lián)合報》
臺星巴克不慎將清潔劑摻入咖啡被顧客索償300萬(wàn)
2008年12月11日 11:32 來(lái)源：中國新聞網(wǎng) 
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發(fā)表評論 中新網(wǎng)12月11日電 據臺灣《聯(lián)合報》報道，有顧客指出在臺灣星巴克購買(mǎi)的咖啡，喝下后感到反胃想吐，咖啡散發(fā)惡臭，杯身還軟化變形，事后星巴克坦承咖啡中含有濃縮清潔劑。該顧客要求求償新臺幣300萬(wàn)。
該顧客指出，她在星巴克購買(mǎi)大杯熱咖啡，剛走出捷運站，杯身就開(kāi)始滲漏�！靶前涂说牡陠T再拿一個(gè)紙杯套上，但到了公司，連第二個(gè)紙杯都整個(gè)軟化滲漏咖啡�！�
事后該顧客找星巴克詢(xún)問(wèn)，星巴克店長(cháng)兩度前往她工作地點(diǎn)，解釋因前晚店員清理店內不銹鋼咖啡桶時(shí)，將清潔劑倒入后忘了沖洗，早班員工沒(méi)再確認，才會(huì )有這種情形。星巴克強調清潔劑是食品用，對人體無(wú)害。
經(jīng)過(guò)幾次會(huì )面后，顧客的母親要求300萬(wàn)元的賠償金，并于上周五下最后通牒，表明若星巴克不支付，就要告到臺灣消基會(huì )、投訴媒體，并將此事公布在網(wǎng)絡(luò )上。
由于星巴克疏失在先，因此即使事已曝光，星巴克還是低調以對，并繼續試著(zhù)聯(lián)絡(luò )當事人，協(xié)調賠償金額。
【編輯:李娜】
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