原來(lái)，二十世紀90年代中期，大陸的家居市場(chǎng)才剛剛起步，能夠買(mǎi)到的商品要么是進(jìn)口貨，價(jià)格昂貴，要么是做工粗糙，缺乏美感的過(guò)時(shí)產(chǎn)品。幾乎買(mǎi)不到有創(chuàng )意、有個(gè)性、精致實(shí)用，價(jià)格又不太貴的產(chǎn)品。這一發(fā)現讓潘淑真突發(fā)奇想，為什么不抓住這片市場(chǎng)空白，試著(zhù)做做家居用品的生意呢？于是，開(kāi)個(gè)家居小店的想法在她的腦中出現。但是丈夫會(huì )是什么意見(jiàn)呢？
我太太是一般的女人的話(huà)，我可能有贊成和不贊成的選擇，我太太是非常能干的職業(yè)女性，這個(gè)時(shí)候，我只有一個(gè)選擇就是贊成，第二個(gè)呢我要幫她考慮的就是資金的問(wèn)題，因為我操作百貨，所以我完全了解，如果做百貨公司做一個(gè)柜臺，大概要多大的投資，我幫他盤(pán)算下來(lái)的話(huà)，這個(gè)資金還是可以承受的。如果有損失還是可以承受，
丈夫的支持令潘淑真信心大增，經(jīng)過(guò)一番盤(pán)算，夫妻二人拿出50萬(wàn)元人民幣，用來(lái)租房和進(jìn)貨，并且給小店起了個(gè)好聽(tīng)的名字，叫“多樣屋”。
所以取一個(gè)這樣子多樣屋，就是覺(jué)得說(shuō)，比較溫馨，然后賣(mài)自己的收藏品一樣，這樣的心理，只要我自己喜歡的，我自己用的到，我相信很多人跟我也是會(huì )有一樣的想法，
開(kāi)個(gè)小店，看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正操作起來(lái)時(shí)，卻困難重重。潘淑真碰到的第一個(gè)困難就是進(jìn)貨關(guān)。按照她的經(jīng)營(yíng)理念，自己的小店要想超越其他的家居店，除了種類(lèi)齊全之外，小店出售的每一款商品還要別致、新穎，做工精細�？墒�，到哪里才能買(mǎi)到這些符合要求的產(chǎn)品呢？祖國大陸地域廣闊，當時(shí)的潘淑真，除了上海之外，對大陸的其他城市簡(jiǎn)直就是一無(wú)所知，為了找到好的產(chǎn)品，潘淑真用盡了一切方法，只要打聽(tīng)到生產(chǎn)廠(chǎng)家，無(wú)論多遠，潘淑真都會(huì )親自去采購。
有時(shí)候想想看，為了買(mǎi)一個(gè)玻璃，跑到那么遠的一個(gè)地方，跑到那個(gè)山西去，坐了好幾十個(gè)鐘頭的一個(gè)車(chē)子，火車(chē)到了又要轉巴士，又進(jìn)山里面去。
雖然很辛苦，但當潘淑珍第一眼看到那些做工精細，晶瑩剔透的產(chǎn)品時(shí)，旅途中的疲勞，頓時(shí)一掃而空。如果她的小店能賣(mài)這樣的產(chǎn)品，相信顧客一定會(huì )喜歡�？墒�，當潘淑真拿出兩萬(wàn)元人民幣現金，找到廠(chǎng)里的負責人要求訂貨時(shí)。出人意料的事情發(fā)生了，工廠(chǎng)負責銷(xiāo)售的人員竟然拒絕賣(mài)貨給潘淑真。為什么拿著(zhù)現金卻買(mǎi)不到產(chǎn)品呢？
要賣(mài)給內銷(xiāo)，內銷(xiāo)免談，我們不做內陸我們不做大陸的生意，我說(shuō)為什么不做呢，他說(shuō)你賣(mài)不起，你賣(mài)不起那么好的一個(gè)價(jià)錢(qián)，因為國內現在的消費水平還不到，
外貿企業(yè)只做外銷(xiāo)本無(wú)可厚非，但畢竟潘淑真是帶著(zhù)現金來(lái)買(mǎi)貨的。拿著(zhù)錢(qián)卻買(mǎi)不到貨，這讓潘淑真難以理解。她隱隱感到，對方不賣(mài)貨給自己，絕不僅僅是因為擔心她買(mǎi)下的貨賣(mài)不出去。這里邊必定另有隱情。
女：最主要是小店不大，然后東西又多，然后量又小，很多工廠(chǎng)就不愿意賣(mài)給你，因為太麻煩了，外銷(xiāo)一個(gè)單子都一個(gè)貨柜，兩個(gè)貨柜，三個(gè)貨柜的走，啊，你卻就要42個(gè)，60個(gè)，這么小的一個(gè)量，真的是懶得理你，
原來(lái)，除了只做外銷(xiāo)生意之外，廠(chǎng)家不賣(mài)貨給潘淑真最主要的原因還是因為她的進(jìn)貨量實(shí)在太少。幾乎每一家廠(chǎng)拒絕賣(mài)貨給潘淑真的理由都是一樣的，當時(shí)潘淑真的情緒非常低落。沒(méi)想到自己事業(yè)的第一步就這么不順利。怎樣才能說(shuō)服對方把貨賣(mài)給自己呢？潘淑真是一個(gè)性格倔強的人，認準的事情就一定要做到底。每到一個(gè)地方她都不厭其煩地游說(shuō)工廠(chǎng)的工作人員。
廠(chǎng)長(cháng)不同意，我就想辦法找他們的總經(jīng)理，總經(jīng)理不同意，我就想辦法再找他們的董事長(cháng)出來(lái)，一定要把我的想辦法告訴他，也請他們相信說(shuō)，中國的市場(chǎng)一定會(huì )很快的、迅速的、蓬勃起來(lái)的
六個(gè)月內，潘淑真跑遍了大江南北300多個(gè)廠(chǎng)家，平均每個(gè)月潘淑真都要拜訪(fǎng)五、六十家生產(chǎn)廠(chǎng)家，精誠所至金石為開(kāi)，也許是被潘淑真的毅力所感動(dòng)，一些原本不賣(mài)貨給潘淑真的廠(chǎng)家開(kāi)始試著(zhù)給潘淑真供貨了。漸漸的，潘淑真的小店的商品也越來(lái)越多，從廚房用品、衛浴用品到客廳、臥房的擺設，總數達到了一千多種。每一件產(chǎn)品，潘淑真都精挑細選。1998年9月的一天，飽含著(zhù)潘淑真無(wú)限夢(mèng)想的多樣屋家居用品店在太平洋百貨六樓一個(gè)不起眼的地方開(kāi)業(yè)了。各種精美的商品在潘淑真的精心裝點(diǎn)下，讓人愛(ài)不釋手。晶瑩剔透的玻璃器皿、設計新穎的廚衛用品，顏色艷麗的床單桌布，很快就吸引了眾多消費者的目光。一時(shí)間，不足15平米的小店，被顧客擠得滿(mǎn)滿(mǎn)的。然而，讓潘淑真意想不到的是，盡管小店里每天人來(lái)人往，但營(yíng)業(yè)額卻沒(méi)有她所預想的那樣好。
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