中新網(wǎng)3月18日電 據臺灣“今日新聞”報道,萬(wàn)事達卡國際組織18日首度公布道德消費意愿調查報告。結果顯示,逾6成臺灣消費者購物時(shí)相當重視產(chǎn)品及產(chǎn)品制造企業(yè)的形象,由此可見(jiàn),價(jià)格與折扣將不再是消費者的主要考慮,反而是產(chǎn)品背后所傳達的道德概念與企業(yè)公益形象,將足以左右他們的購買(mǎi)行為。
萬(wàn)事達卡國際組織指出,這次調查以3項指針包括符合公平交易原則、具有環(huán)保概念、是否將部份消費金額作為公益,評估企業(yè)形象如何影響消費者購買(mǎi)行為,而且就臺灣地區而言,全部3項指標都超過(guò)60%以上,顯示逾6成臺灣消費者在購物時(shí)相當重視產(chǎn)品及產(chǎn)品制造企業(yè)的形象。
不僅如此,這次調查發(fā)現,若分別以3項指標來(lái)分析消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的傾向,可以觀(guān)察到73%以上的臺灣受訪(fǎng)者特別愛(ài)購買(mǎi)“符合公平交易原則”的產(chǎn)品。值得注意的是,香港和大陸受訪(fǎng)者也同時(shí)將“符合公平交易原則”列為最重視的項目,顯示兩岸三地的消費者非常支持公平交易原則的問(wèn)題。
這次調查中亦顯示,多數臺灣地區受訪(fǎng)者會(huì )將產(chǎn)品制造者的企業(yè)形象加入購物考慮的因素,也就是說(shuō)當購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),若有多家品牌可做選擇,多數臺灣消費者寧可選購有良好企業(yè)形象所出產(chǎn)之產(chǎn)品。其中,更以“具有環(huán)保概念(82%)”和 與“慈善機構合作/愿意捐助慈善機構(82%)”企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,吸引最多的臺灣消費者。由此可見(jiàn),相較于企業(yè)的財務(wù)責任,臺灣消費者更重視企業(yè)所實(shí)踐的社會(huì )責任。
此外,這次調查中另有一項有趣的發(fā)現,除了愿意在平日消費時(shí)會(huì )選擇具良好企業(yè)形象的品牌之外,多數臺灣受訪(fǎng)者至表示,愿意主動(dòng)花更多的錢(qián)或克服不便、專(zhuān)程外出購買(mǎi)擁有良好企業(yè)形象的產(chǎn)品,其中又以“具有環(huán)保概念”企業(yè)的產(chǎn)品,能吸引最多的臺灣人主動(dòng)多花錢(qián)或時(shí)間外出消費。
若以性別而論,多數臺灣男性受訪(fǎng)者愿意花較多的錢(qián)或特地花時(shí)間外出購買(mǎi)“具有環(huán)境概念”企業(yè)的產(chǎn)品,而臺灣女性則傾向購買(mǎi)“將部份消費金額做為公益用途”企業(yè)的產(chǎn)品。
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