2009年10月12日,據臺灣《經(jīng)濟日報》報道,臺當局“交通部觀(guān)光局”統計,今年大陸十一長(cháng)假,包含觀(guān)光、業(yè)務(wù)、會(huì )議、探親等目的來(lái)臺的大陸客人數共達10957人,比去年同期增加逾1.5倍 中新社發(fā) 任衛紅 攝
中新社臺北十二月二日電 (記者 李佳佳 黃少華)臺灣商業(yè)發(fā)展研究院二日公布的調查報告指,今年大陸赴臺觀(guān)光客將直逼九十萬(wàn)人次,帶來(lái)頗為可觀(guān)的經(jīng)濟收益,不過(guò)仍具備廣闊的成長(cháng)空間。
以“掌握陸客加值要領(lǐng),實(shí)現龐大潛在商機”為題的調查報告,是在對二十八名導游進(jìn)行訪(fǎng)談,外加實(shí)際觀(guān)察了一百二十二位大陸游客的實(shí)際消費行為后,所做出的抽樣調查結果。
在這一過(guò)程中,研究單位發(fā)現大陸觀(guān)光團隊來(lái)臺旅游,其主要的消費行為發(fā)生在以下四個(gè)方面:集中購買(mǎi)明星級的旅游紀念商品、購買(mǎi)或品嘗地方特色小吃、在指定地點(diǎn)并在導游帶領(lǐng)下進(jìn)行非自主性消費,以及購買(mǎi)臺灣精品副食服飾、皮件、手表等在內的自主性消費。
就上述消費行為,臺灣商業(yè)發(fā)展研究院認為其中大有潛力可挖。該院副院長(cháng)杜紫宸稱(chēng),臺灣觀(guān)光部門(mén)在開(kāi)發(fā)具有差異性的旅游產(chǎn)品,優(yōu)化消費服務(wù)內容方面仍具備廣闊的成長(cháng)空間。
該院助理研究員李竺姮表示,大陸觀(guān)光客消費受限因素,主要為非自由競爭市場(chǎng),每人每天平均接待預算只有三十到四十美元,且旅游產(chǎn)品集中,旅游紀念品種過(guò)于單一。
她在研究中發(fā)現,臺灣旅游行程的差異性不足,無(wú)法滿(mǎn)足不同大陸游客群的期待,比如內陸城市的游客熱衷海景等。
研究機構認為,在應對龐大的大陸游客市場(chǎng)時(shí),臺灣業(yè)者應有效區分陸客消費族群,提供差異化的產(chǎn)品,以臺灣豐富的人文資源規劃出多元化的景點(diǎn),避免游客過(guò)度集中。
此外,調查報告還指出,應就臺灣對大陸游客最具吸引力的商業(yè)化元素進(jìn)行包裝與宣傳,比如臺灣的知名藝人,或組織大陸游客參與臺灣地方特色的嘉年華活動(dòng)、體驗臺灣風(fēng)情,諸如大甲媽祖繞境、平溪放天燈等,通過(guò)深植臺灣印象,讓更多大陸游客領(lǐng)略臺灣文化,增進(jìn)兩岸民眾之間的感情。
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