中新網(wǎng)9月28日電 據臺灣《聯(lián)合報》報道,臺灣越來(lái)越多病患投訴,醫師要他們驗尿、驗血后,經(jīng)常丟下一句話(huà)“下次掛號看報告”,而看報告明明是同一療程,為何還要掛號收費?醫院不該剝兩次皮。
投訴民眾還抱怨,為了回診看報告,又要舟車(chē)勞頓加上等候,對病人是種精神折磨,等了幾小時(shí),經(jīng)常是“沒(méi)問(wèn)題”三字就結束了。醫院不但賺到掛號費,還可向“健保局”請領(lǐng)診療費,“兩頭賺合理嗎?”
“看報告明明是同一療程,為何要收費?不能用其它方式告知嗎?”病患投訴質(zhì)疑醫院這種作法,難怪每天掛號的人那么多,“實(shí)在很過(guò)分,相關(guān)單位應管一管吧!”
臺灣醫療改革基金會(huì )也接獲不少病患類(lèi)似指控,大罵醫院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”都是喊假的,說(shuō)穿了就是要多賺一次掛號費。醫改會(huì )研究員李怡嫻認為,醫院要求看報告要再掛號的作法“不合理”,“如果民眾只是回來(lái)聽(tīng)一聲‘正!,為何不能電話(huà)或書(shū)面通知?”
有患者說(shuō),到醫院做胸部X光照射,想了解自己的心肺功能,后來(lái)掛號看檢驗報告,醫師只說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”,卻讓她等了一個(gè)多小時(shí),“還繳了掛號費及部分負擔,共五百多元”。
一名張姓男子的遭遇更扯,他到臺北一知名私立醫院做檢驗,醫師告訴他七天后看結果。 七天后他乖乖?huà)焯,看診醫師竟然說(shuō),“原診醫師不在,下次再來(lái)”,張姓男子說(shuō),他差點(diǎn)沒(méi)當場(chǎng)氣昏,但想到“病掌握醫師手里“,硬是忍下。
嘉義醫院、嘉義榮民等醫院指出,病患看檢驗報告,院方須調病歷,由醫師解說(shuō),屬問(wèn)診醫療服務(wù),當然要收掛號費,“如果只拿健檢報告,不調病歷,不收掛號費”。有醫師坦言,多看一次診,就多收一次掛號費,醫院很難抗拒這種收入。
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