91欧美综合久久老牛_臺灣高鐵無(wú)法提供閩南語(yǔ)服務(wù)引發(fā)民眾抱怨——中新網(wǎng)

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    臺灣高鐵無(wú)法提供閩南語(yǔ)服務(wù)引發(fā)民眾抱怨
2010年01月04日 15:18 來(lái)源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)1月4日電 據臺灣《聯(lián)合報》報道,臺北車(chē)站屢被抱怨是超大迷宮,有民眾上網(wǎng)爆料,前天到臺北車(chē)站接獨自搭高鐵北上的年邁祖父,卻接不到人,情急之余請高鐵以閩南語(yǔ)廣播協(xié)尋,沒(méi)想到高鐵人員卻說(shuō),高鐵廣播服務(wù)只有普通話(huà)與英語(yǔ),無(wú)法提供閩南語(yǔ)服務(wù),讓民眾聽(tīng)了簡(jiǎn)直快昏倒。

  高鐵澄清,高鐵廣播服務(wù)可以提供普通話(huà)、英語(yǔ)、閩南語(yǔ)、客家話(huà)四種語(yǔ)言,這位員工因為閩南語(yǔ)“不輪轉”,后來(lái)也立刻找了其它熟諳閩南語(yǔ)的同事廣播,但高鐵坦言,員工第一時(shí)間的響應并不妥當,已口頭告誡。高鐵發(fā)言人賈先德表示,若個(gè)別乘客有旅運上的特殊狀況,可持證件向服務(wù)臺換臨時(shí)證后,就可到月臺接人。

  網(wǎng)友booding在ptt鐵道板上提到,前天上午九時(shí),他到臺北站接年屆八旬的爺爺。臺北車(chē)站是眾所皆知大迷宮,上次他東西南北出口連跑找了六次,最后還是請爺爺把手機交給高鐵人員接聽(tīng)才找到人。

  這次他特別叮囑祖父“出站后就不要動(dòng)”,但左等右等卻等不到人,狂撥手機卻無(wú)人接聽(tīng),原來(lái)爺爺忘了帶手機,他在一樓大廳與地下一樓瘋狂來(lái)回卻遍尋不著(zhù),半小時(shí)后到東三門(mén)請高鐵服務(wù)臺人員幫忙廣播。

  對方告訴他因旅客已出站,高鐵廣播僅售票處及候車(chē)室聽(tīng)得到,“可能會(huì )很小聲”,建議他也去臺鐵大廳廣播“這樣比較大聲”。由于祖父只聽(tīng)曉閩南語(yǔ),他寫(xiě)下祖父名字請對方以閩南語(yǔ)廣播,服務(wù)人員卻表示“不好意思,我們廣播只有普通話(huà)和英文,閩南語(yǔ)沒(méi)辦法!”折騰大半天,最后還是爺爺請路人打電話(huà)才找到人。

  經(jīng)高鐵向臺北站了解,這名員工自認閩南語(yǔ)講得不好,但她也立刻找了其它同事幫忙廣播。

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