中新社廣州10月7日電 (楊薇 岳嘉)當遇到不遵守紀律的觀(guān)眾時(shí)志愿者們該怎么辦，部分志愿者不按時(shí)到崗工作時(shí)，志愿者領(lǐng)袖們又該如何做……10月7日，由亞組委志愿者部主辦的“廣州亞運會(huì )和亞殘運會(huì )志愿者場(chǎng)館體驗培訓活動(dòng)”全面啟動(dòng)，首批250名志愿者領(lǐng)袖參加了示范場(chǎng)館10個(gè)專(zhuān)題體驗區的體驗培訓活動(dòng)。

　　據了解，這250名志愿者領(lǐng)袖主要是來(lái)自70多個(gè)比賽及訓練場(chǎng)館的志愿者管理人員和志愿者骨干，以及約70所高校的志愿者工作負責人。他們分別參與了志愿者應急技巧模擬體驗、場(chǎng)館志愿者團隊管理體驗、強化觀(guān)眾服務(wù)志愿者應急處理體驗等10個(gè)體驗區活動(dòng)。

　　記者在活動(dòng)現場(chǎng)看到，10個(gè)專(zhuān)題體驗區每個(gè)體驗為時(shí)15分鐘，體驗內容全面涵蓋了賽事運行階段志愿服務(wù)的各個(gè)方面。

　　各體驗區內，導師們教導志愿者各種應急解決辦法�！氨荣愰_(kāi)始后，嚴重干擾看臺區秩序的觀(guān)眾可安排就座于事先預留的應急座席�！币晃粚�師告訴志愿者，如果觀(guān)眾將不明物體扔到看臺前的走道上時(shí)，志愿者們要注意言行，不能說(shuō)火上澆油的話(huà)激怒觀(guān)眾。

　　據悉，與以往的志愿者培訓相比，此次的體驗活動(dòng)更加注重實(shí)戰性，主要通過(guò)場(chǎng)景模擬體驗和崗位實(shí)戰演練的方式推進(jìn)。

　　中山大學(xué)大三學(xué)生、賽會(huì )志愿者團隊骨干小玲在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“在今天的示范場(chǎng)館體驗培訓中，我遇到的多個(gè)志愿服務(wù)場(chǎng)景都非常有挑戰性，特別是在‘應急技巧模擬體驗區’的體驗，培訓導師們模擬了現場(chǎng)逃生與緊急疏散、中暑的預防及現場(chǎng)處理、擁擠現場(chǎng)自護等多個(gè)場(chǎng)景，給我留下了深刻的印象�！�(完)