廣州日報10月8日報道昨天下午，天河體育館上演了賽時(shí)場(chǎng)館運行志愿服務(wù)實(shí)戰演練，首批250名志愿者領(lǐng)袖參加了示范場(chǎng)館10個(gè)專(zhuān)題體驗區的體驗培訓活動(dòng)，通過(guò)每個(gè)體驗區15分鐘的場(chǎng)景模擬鍛煉志愿服務(wù)實(shí)戰能力。

　　250名志愿者領(lǐng)袖參加場(chǎng)館體驗培訓

　　志愿者領(lǐng)袖在活動(dòng)現場(chǎng)體驗后勤保障，模擬為殘疾人服務(wù)

　　15分鐘濃縮一天工作

　　此次亞運志愿者培訓示范場(chǎng)館體驗活動(dòng)共設10個(gè)專(zhuān)題體驗區，志愿者在每個(gè)專(zhuān)題區有15分鐘體驗時(shí)間，通過(guò)場(chǎng)景模擬、小組合作等方式培訓。

　　記者在志愿者安保意識強化體驗區看到，由工作人員扮演的分裂分子舉起橫幅、大喊口號破壞會(huì )場(chǎng)秩序，在場(chǎng)的志愿者馬上通知附近同伴，用亞運標語(yǔ)橫幅迅速遮擋印有分裂口號的橫幅，同時(shí)歡呼、鼓掌，營(yíng)造熱烈的觀(guān)賽氣氛，再將分裂分子帶離會(huì )場(chǎng)。

　　而在志愿者后勤保障體驗區，志愿者坐在輪椅上體驗殘疾人觀(guān)眾的生活。

　　除了繁忙的志愿服務(wù)工作，志愿者也有溫馨的休息時(shí)間。在志愿者閑時(shí)管理體驗區，三五個(gè)志愿者坐在一起，拼七巧板、下飛行棋、制作各具特色的名片，在休閑之余還能提高團隊的溝通、協(xié)作能力。而在志愿者之家，雖然只有大約十平方米大小，但墻壁上貼滿(mǎn)了志愿者的照片，用綁成蝴蝶結形狀的志愿彩裝飾著(zhù)，還有涂鴉角上的志愿者留言紙條，讓每個(gè)到此體驗的志愿者都舍不得離開(kāi)這個(gè)“家”。

　　短時(shí)間提高服務(wù)水平

　　據了解，本次示范場(chǎng)館體驗培訓活動(dòng)的對象是亞運會(huì )和亞殘運會(huì )的250名志愿者領(lǐng)袖，他們主要是來(lái)自70多個(gè)比賽及訓練場(chǎng)館的志愿者管理人員和志愿者骨干，以及約70所高校的志愿者工作負責人。

　　與以往的志愿者培訓相比，此次的體驗活動(dòng)更加注重實(shí)戰性，主要通過(guò)場(chǎng)景模擬體驗和崗位實(shí)戰演練的方式推進(jìn)，亞組委志愿者部的工作人員左斌介紹，“在示范場(chǎng)館設計的場(chǎng)景里，模擬志愿者在服務(wù)過(guò)程當中可能遇到的各種情境，讓志愿者領(lǐng)袖切身體會(huì )志愿服務(wù)的要領(lǐng)，從而有效增強其應急技巧與處理能力，提高其志愿服務(wù)水平�！�

　　中山大學(xué)大三學(xué)生、賽會(huì )志愿者團隊骨干小玲說(shuō)，“培訓導師們模擬了現場(chǎng)逃生與緊急疏散、中暑的預防及現場(chǎng)處理、擁擠現場(chǎng)自護等多個(gè)場(chǎng)景，給我留下了深刻的印象�！彼�認為，通過(guò)培訓導師現場(chǎng)演示和志愿者實(shí)練的方式，讓志愿者在15分鐘內就能掌握每一個(gè)體驗區的培訓內容。