據負責接待陳佑銘的香港接待旅行社董事曾明輝證實(shí),當日帶團的是無(wú)牌導游,他是事發(fā)后才知道,陳佑銘去世后,導游失蹤至今,懷疑潛逃。香港旅游業(yè)議會(huì )已就事件展開(kāi)調查,而涉事導游卻否認曾帶該團,更已報警聲稱(chēng)導游證被盜用,令事件撲朔迷離。
陳佑銘是如何發(fā)生不幸?事件的關(guān)鍵在于爭執內容,從目前來(lái)看,至少兩名旅游界人士通過(guò)媒體透露,店鋪流傳出來(lái)的版本是,導游當時(shí)曾指罵陳佑銘不購物,陳反駁“跟團來(lái)只想看看香港”;導游言語(yǔ)間提及“這是購物團必須購物”。旅游業(yè)議會(huì )主席胡兆英表示,據稱(chēng)導游企圖阻止陳佑銘離開(kāi)店鋪,發(fā)生爭執,議會(huì )正調查事件,而曾明輝則表示爭執內容不涉強迫購物。
不過(guò),據一名知情業(yè)界人士指,陳佑銘參加的是所謂的“零團費”廉價(jià)旅行團,由于接待社已是零收入,故要壓榨旅客購物補充收入,據悉,旅客報名時(shí)亦知道來(lái)港后要購物,其行程上有列明購物環(huán)節。數年前,這類(lèi)旅行團經(jīng)“壓制”,已有所收斂,但最近有死灰復燃跡象。
香港旅發(fā)局發(fā)言人表示,這次事件嚴重,相信旅游業(yè)議會(huì )行動(dòng)有助打擊旅行社違規行為。旅游事務(wù)署則已將涉及導游態(tài)度及手法的部分個(gè)案,通報內地中央及地方旅游當局,要求在源頭市場(chǎng)加強業(yè)界監管,合作打擊不良市場(chǎng)行為,共同推廣誠信旅游,保障內地旅客在港消費權益,香港旅游事務(wù)署又對有內地旅客死亡表示遺憾,并對死者家人致以深切慰問(wèn)。(友仁)
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