
資料圖:桑蘭坐著(zhù)輪椅用輔助手臂交接火炬。 中新社發(fā) 廖攀 攝
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資料圖:桑蘭坐著(zhù)輪椅用輔助手臂交接火炬。 中新社發(fā) 廖攀 攝
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日前,有網(wǎng)友發(fā)帖說(shuō),因為桑蘭“耍大牌”,導致本月1日原本16時(shí)10分起飛的北京至福州航班延誤了1個(gè)多小時(shí)。該帖發(fā)出后,在網(wǎng)上引發(fā)熱議。前日和昨天,桑蘭連續在自己的博客中發(fā)文喊冤,在詳細解釋了當時(shí)的前因后果后,她呼吁大家應該更關(guān)注針對殘疾人士的無(wú)障礙服務(wù)。
起因 等輪椅誤別人航班
前日,桑蘭在自己博客中發(fā)表了一篇名為《當輪椅遇上飛機》的博文,把當時(shí)自己的遭遇和由此引來(lái)的麻煩做了清楚的交代。
本月1日,桑蘭乘飛機從福州返回北京,不過(guò)當飛機抵達北京時(shí),她的輪椅卻沒(méi)有及時(shí)送到,“我和我隨行一起的三個(gè)人傻傻地等在飛機上,經(jīng)歷了清潔隊、補充餐食......”等待了一段時(shí)間,機場(chǎng)方面拿來(lái)了一個(gè)簡(jiǎn)易輪椅,“我要等我的輪椅,但就在等的過(guò)程中外面一個(gè)航班(北京飛福州)的人在盼著(zhù)早點(diǎn)飛福州,我在機上什么都不知道!庇纸(jīng)過(guò)30分鐘左右的等待,桑蘭的輪椅來(lái)了。在下飛機的過(guò)程中,桑蘭看到登機口的旅客們情緒激動(dòng),好像每個(gè)人都罵罵咧咧。
之所以寫(xiě)下這段經(jīng)歷,桑蘭表示是后來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解到有旅客因飛機延誤罵自己,雖然也理解這些旅客的情緒,但也希望旅客看到自己的澄清。
解釋 自己的輪椅更安全
正是由于桑蘭不坐機場(chǎng)提供的輪椅才導致航班延誤,現場(chǎng)不少認出桑蘭的旅客由此認為她這是在“耍大牌”。對此,滿(mǎn)腹委屈的桑蘭做了解釋。
桑蘭說(shuō),自己不是一般的截癱,雖然看起來(lái)能夠好好地坐在輪椅上,都是因為自己特制的輪椅可以更好地支撐身體,舒適而且安穩,不用考慮在輪椅上發(fā)生危險。而機場(chǎng)的輪椅沒(méi)有保護帶,并且坐墊和靠背都是軟的,對于受傷位置高的人來(lái)說(shuō)一旦身體痙攣就容易從輪椅上掉下來(lái),“不是我拒絕坐機場(chǎng)的輪椅,而是太危險”。怕遭到誤解,桑蘭在博客中還向大家一一說(shuō)明自己輪椅的特殊構造,“固定和支持腰部的墊子、防止因為痙攣而滑出輪椅的保護帶……”
感慨 乘機多次遭白眼
在這次“輪椅事件”之前,桑蘭已經(jīng)多次因為乘機遇上麻煩,“我曾經(jīng)在長(cháng)沙、珠海、南京、沈陽(yáng)……機場(chǎng)登機、落地出現不順利,甚至也曾經(jīng)遭到過(guò)白眼……在國外乘坐航班從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)這樣困擾,只要你說(shuō)需要自己的輪椅,從那時(shí)候開(kāi)始,登機———被抱到座位上———服務(wù)人員把輪椅放到飛機貨倉———到達目的地 ———服務(wù)人員把輪椅從貨倉第一時(shí)間拿到機艙門(mén)口———被抱下飛機坐到自己的輪椅上……”對比國內與國外航空針對殘障人士的服務(wù),桑蘭感慨,“機場(chǎng)地面服務(wù)、航空公司哪家為殘障人士主動(dòng)服務(wù)?啥時(shí)候也可以出個(gè)《國內輪椅服務(wù)管理辦法》呢?”
呼吁 請為殘疾人多考慮無(wú)障礙服務(wù)
昨日下午,記者通過(guò)電話(huà)聯(lián)系上桑蘭的經(jīng)紀人黃先生。和桑蘭同坐該班機的黃先生在談到這事時(shí)也十分無(wú)奈,他表示,“這不過(guò)是在國內每次乘坐飛機都會(huì )遇見(jiàn)的一件事,只是有時(shí)和機場(chǎng)航班方面交涉麻煩一些,有的交涉容易一些!
黃先生說(shuō),當天乘坐飛機前就和地面服務(wù)人員進(jìn)行了交涉,提出飛機抵達后需要自己的輪椅,但是當飛機抵達北京后,乘務(wù)人員送來(lái)的卻是機場(chǎng)提供的簡(jiǎn)易輪椅,“當時(shí)航班方面給我們的解釋是,因為北京方面沒(méi)有接到福州方面的電報,說(shuō)旅客需要自己的輪椅!秉S先生稱(chēng),桑蘭經(jīng)常都會(huì )乘坐飛機,但是絕大多數時(shí)候都會(huì )因為輪椅的問(wèn)題在機場(chǎng)大費周折,“桑蘭還是個(gè)有些名氣的人,如果是普通老百姓面對這樣的問(wèn)題不是更麻煩!弊詈,黃先生表示,通過(guò)桑蘭乘坐飛機的事,也是希望中國的無(wú)障礙服務(wù)能跟上,讓殘疾人出行不再困難。
桑蘭也在昨天下午再次呼吁,“因為我的名字叫桑蘭,有網(wǎng)友在評論中說(shuō)我有特權。什么叫特權?難道一個(gè)人傷殘是為了拿到所謂的特權嗎?……我17歲前沒(méi)有受傷,我那時(shí)也無(wú)法體會(huì )到殘障人士的感受,也不會(huì )關(guān)心他們該坐什么樣的輪椅,需要如何的關(guān)愛(ài)。但我受傷后,通過(guò)十年我深深體會(huì )到這是一種艱辛,從這當中慢慢的學(xué)會(huì )堅強和平和。但是我也是有責任的,作為寧波殘聯(lián)的副理事長(cháng)(兼職)我也有我的責任,我爭取的不是我一人的‘方便’……我也呼吁那些有良知的朋友,大家能夠多點(diǎn)時(shí)間做做志愿者,為那些行動(dòng)不便的人推一下輪椅,哪怕是攙扶著(zhù)一位老人過(guò)人行橫道。
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