

6月2日,童話(huà)大王鄭淵潔飛赴海南三亞,和劉亦菲等一起看望在那里療養的80名汶川地震孤兒,但在登機時(shí),卻遭遇航空公司“潛規則”,險被“踢”下飛機。前日,鄭淵潔在博客上披露了該事情的原委。
博客透露:
險些無(wú)法見(jiàn)地震孤兒
鄭淵潔在博客上稱(chēng),6月2日下午,他乘飛機前往三亞,但是在領(lǐng)取登機牌時(shí),服務(wù)員卻告訴他,他乘坐的航班或者被取消、或者無(wú)限期晚點(diǎn),并熱情地幫他和助理?yè)Q成了另一家航空公司的飛機。鄭淵潔稱(chēng),起初他還很感激,但稍后就發(fā)現事有蹊蹺,因為航班取消和無(wú)限期晚點(diǎn)是兩個(gè)不同的概念。于是他迅速回到辦理柜臺,并發(fā)現其他乘客還在照樣辦理登機手續,沒(méi)有任何異常。于是他明白,服務(wù)員對他撒了謊!
被識破后,這位服務(wù)員不得不道出了真相:航空公司在臨近起飛時(shí),經(jīng)常會(huì )遇到有“要客”要乘坐這次航班,如果沒(méi)有空位子,航空公司必須從已經(jīng)買(mǎi)了票的乘客中“踢”出與要客數量相同的乘客,而鄭淵潔乘坐的那個(gè)航班,剛好就遇到了兩個(gè)要客。
但鄭淵潔堅持坐原航班,否則就得就錯過(guò)和汶川地震孤兒見(jiàn)面的時(shí)間。最終服務(wù)員只得幫他換回原航班。
幕后講述:
“威逼”保障正當利益
昨日,記者電話(huà)聯(lián)系了鄭淵潔,對于這次經(jīng)歷,他依然耿耿于懷。他告訴記者,其實(shí)之前他遇到過(guò)五六次這種情況,都沒(méi)起疑換了航班。他分析因為他和助手搭乘飛機一般都是頭等艙+經(jīng)濟艙的模式,而這也正是要客搭乘的模式,所以沖突幾率很大。鄭淵潔稱(chēng)事后他也向航空公司的朋友打探,朋友告訴他,這是所有航空公司都會(huì )遇到的常事,業(yè)內的叫法是“踢”。至于為什么不能對乘客實(shí)情相告呢?朋友說(shuō)透露實(shí)情沒(méi)人會(huì )同意。
鄭淵潔還透露,即便當時(shí)他識破了服務(wù)員撒謊后,服務(wù)員也沒(méi)同意給他換回機票,理由是他的座位已經(jīng)讓給了這位要客。但他當時(shí)確實(shí)很著(zhù)急,于是就嚇唬該服務(wù)員,稱(chēng)要投訴她是“內鬼”,故意把自己航班的客人轉給其他航空公司……這樣“威逼利誘”之后,服務(wù)員才給他換了,但鄭淵潔稱(chēng),他自己正當利益得到保障的同時(shí),肯定也有另外兩個(gè)乘客被“踢”到了其他航班。
航空公司:暫無(wú)更好辦法
昨日記者也從航空公司內部人士處了解到,臨時(shí)“踢”乘客的情況確實(shí)存在。一位不愿透露姓名的航空公司工作人員稱(chēng),暫時(shí)還沒(méi)有更好的解決辦法。對此,鄭淵潔倒建議:“如果再遇到這種情況,不妨直接向被‘踢’的非要客道出實(shí)情,同時(shí)給出補償,例如從經(jīng)濟艙免費升至頭等艙,或者借鑒公共汽車(chē)為老幼病殘孕辟出專(zhuān)座的做法,在飛機上辟出‘要客專(zhuān)座’,以不變應萬(wàn)變,守株待兔,一勞永逸!
鄭淵潔想去災區當語(yǔ)文老師
昨日接受記者采訪(fǎng)時(shí),鄭淵潔還透露了一個(gè)很強烈的愿望:在災區聯(lián)系一所固定的學(xué)校,長(cháng)期義務(wù)地為孩子們當語(yǔ)文老師。鄭淵潔稱(chēng),他之前也已通過(guò)北京媒體表達過(guò)這個(gè)心愿,但目前仍沒(méi)進(jìn)展,在他看來(lái),到災區長(cháng)期支教,比捐款更有效,雖然自地震發(fā)生以來(lái)至今,他已經(jīng)前后捐了38萬(wàn)元。他同時(shí)還呼吁其他公眾人物也能去災區義務(wù)支教,彌補孩子們心理的創(chuàng )傷。他說(shuō);“在這次地震中受傷最多的就是小朋友,我的書(shū)在四川賣(mài)得很好,那里有很多喜歡我故事的小朋友。我要去那里當語(yǔ)文老師直到我可以叫出班上每個(gè)孩子的名字,就像我在北京辦的皮皮魯講壇一樣!编崪Y潔同時(shí)還表示,想以地震中勇敢的孩子為原型創(chuàng )作童話(huà)故事。
本欄稿件由 記者 康延芳 實(shí)習生 張譯文 采寫(xiě)
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